Entschädigung bei Delta Airlines Flugverspätung

Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von Delta Airlines?

Die EU-Verordnung 261 begründet das Recht auf Entschädigung im Falle einer Flugunterbrechung. Wenn Sie eine Flugverspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder einen verpassten Anschluss erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Delta Airlines Flugverspätung

EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden oder die in der Europäischen Union starten. Da Delta Airlines keine europäische Fluggesellschaft ist, muss Ihr Flug von einem europäischen Flughafen aus starten, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mehr als drei Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.

Das EU-Recht verpflichtet die Fluggesellschaften nur zur Zahlung von Entschädigungen für Flugstörungen, für die sie verantwortlich sind. Fluggesellschaften dürfen jedoch im Falle sogenannter außergewöhnlicher Umstände einen Flug stornieren. In einem solchen Fall hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören üblicherweise:

• Schlechte Wetter Konditionen
• Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Landebahnsperrungen)
• Streiks des Flughafenpersonals oder der Gewerkschaften
• Vogelschläge
• Sicherheits Risikos

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Delta Airlines Flugstornierung

Wenn Sie einen annullierten Delta Airlines Flug erlitten haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600. Der Betrag ist derselbe, aber die Anspruchsvoraussetzungen unterscheiden sich geringfügig von denen für die Geltendmachung einer Verspätungsentschädigung:

• Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert.
• Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
• Ihre Delta Airlines Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Wurden Sie weniger als 7 Tage vor Ihrem Flug über die Störung informiert? In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Annullierungsentschädigung von Delta Airlines, selbst wenn Sie nur 2 Stunden verspätet ankommen. 

Wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem Flugtag über die Annullierung informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Sie können Ihre Delta Airlines-Reservierung jedoch kostenlos umbuchen.

Denken Sie daran: Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung haben, behalten Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets oder eine Umleitung zu Ihrem Endziel.

Verpasste Anschlüsse

Die Geltendmachung einer Entschädigung für verpasste Anschlussflüge von Delta Airlines unterliegt fast den gleichen Einschränkungen wie die Geltendmachung von Flugverspätung Entschädigung:

• Eine Mindestverzögerung von 3 Stunden
• Keine außergewöhnlichen Umstände
• Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung

Um eine Entschädigung für eine verpasste Delta Airlines-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei Delta Airlines zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.

Boarding verweigert

Wenn Ihnen Delta Airlines aufgrund einer Überbuchung unfreiwillig die Beförderung verweigert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den gleichen Betrag wie bei Verspätungen und Annullierungen – bis zu 600 €!

Darüber hinaus können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Erhalten Sie eine vollständige Ticketrückerstattung und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
• Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit Delta Airlines zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen – wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen und sich mindestens 45 Minuten vor Abflug am Gate einzufinden.

Wie es funktioniert?

SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen einzufordern.

Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Autorisierungsformular unterschrieben haben, werden wir uns mit Delta Airlines in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.

Über Delta Airlines

Die Fluggesellschaft Delta Air Lines wurde 1924 im US-Bundesstaat Georgia gegründet und hat Drehkreuze in Atlanta, Detroit, New York-JFK, New York-LaGuardia und Salt Lake City. Delta ist eine der ältesten Fluggesellschaften, die noch in Betrieb sind. 

Heute betreibt die US-amerikanische Fluggesellschaft die zweitgrößte Flotte der Welt mit einer Vielzahl von Airbus- und Boeing-Flugzeugen, insgesamt 886 Stück. 

Delta Air Lines hat ein Vielfliegerprogramm, das seinen Mitgliedern Meilen, Reisevorteile und eine SkyMiles AmEx-Kreditkarte bietet.

Das Unternehmen ist eine der vier verbleibenden traditionellen Fluggesellschaften und wurde 2018 in der Fortune's 500-Liste der größten amerikanischen Unternehmen nach Umsatz auf Platz 69 eingestuft.

Die führende Airline-Bewertungsseite Skytrax hat Delta Air Lines auf der Grundlage von Kundenrezensionen eine Gesamtnote von 4/10 gegeben.