Nach der EU-Fluggastrechteverordnung sollen Passagiere, deren SAS Scandinavian Airlines Flug annulliert oder verspätet ist, für ihre Störung entschädigt werden. Bei einem Flugausfall könnten Sie von SAS eine Entschädigung von bis zu 600 Euro verlangen.

SkyRefund hilft Ihnen, damit Sie Ihre Entschädigung erhalten. Sie müssen nur Ihre Flugnummer und Ihre Reisedaten angeben.

Unsere Gebühr von 35% wird nur berechnet, wenn wir den Prozess Ihrer Entschädigung erfolgreich verwalten. Sonst schulden Sie uns nichts.

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Wie viel können Sie für Ihre SAS Verspätung verlangen?

Die Höhe Ihrer SAS-Entschädigung richtet sich nach der Entfernung Ihres Fluges. In der folgenden Tabelle können Sie sehen, wie viel Entschädigung Sie erhalten könnten.

Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von SAS?

Laut der EU-Verordnung 261 haben Fluggäste im Falle einer Flugstörung Anspruch auf eine Entschädigung. Wenn Sie eine Flugverspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder einen verpassten Anschluss erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

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SAS Flugverspätung

EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden oder die in der Europäischen Union starten. Da SAS eine europäische Fluggesellschaft ist, sind diese Kriterien bereits für Sie abgedeckt.

Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mindestens 3 Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung mit SAS im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.

Das EU-Recht verpflichtet die Fluggesellschaften nur zur Zahlung von Entschädigungen für Flugstörungen, für die sie verantwortlich sind. Im Falle sogenannter außergewöhnlichen Umstände darf SAS jeden Flug stornieren. In einem solchen Fall hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören üblicherweise:

• Schlechte Wetter Konditionen
• Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Landebahnsperrungen)
• Streiks des Flughafenpersonals oder der Gewerkschaften
• Vogelschläge
• Sicherheits Risikos

SAS Flugstornierung

Wenn Ihr SAS Flug storniert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600. Der Betrag ist derselbe, aber die Anspruchsvoraussetzungen unterscheiden sich geringfügig von denen für die Geltendmachung einer Verspätungsentschädigung:

• Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Stornierung informiert.
• Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
• Ihre SAS Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Wurden Sie weniger als 7 Tage vor Ihrem Flug über die Störung informiert? In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Annullierungsentschädigung von SAS, selbst wenn Sie nur 2 Stunden verspätet ankommen. 

Wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem Flugtag über die Annullierung informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Sie können Ihre SAS-Reservierung jedoch kostenlos umbuchen.
Denken Sie daran: Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung haben, behalten Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets oder eine Umleitung zu Ihrem Endziel.

 

Verpasste Anschlüsse

Die Geltendmachung einer Entschädigung für verpasste Anschlussflüge von SAS unterliegt fast den gleichen Einschränkungen wie die Geltendmachung von Flugverspätung Entschädigung:

• Eine Mindestverzögerung von 3 Stunden
• Keine außergewöhnlichen Umstände
• Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung

Um eine Entschädigung für eine verpasste SAS-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei SAS zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.

Boarding verweigert

Wenn Ihnen SAS aufgrund einer Überbuchung unfreiwillig die Beförderung verweigert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den gleichen Betrag wie bei Verspätungen und Annullierungen – bis zu 600 €!

Darüber hinaus können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Erhalten Sie eine vollständige Ticketrückerstattung und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
• Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit SAS zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen – wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen, die 22 Stunden vor dem Abflug verfügbar ist.

Wir können helfen

SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen in Anspruch zu nehmen.

Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Autorisierungsformular unterschrieben haben, werden wir uns mit SAS in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.

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Über SAS

Scandinavian Airlines System, allgemein als SAS bezeichnet, ist die nationale Fluggesellschaft von Schweden, Norwegen und Dänemark. Die wichtigsten Drehkreuze der skandinavischen Fluggesellschaft sind der Flughafen Kopenhagen-Kastrup (CPH), der Flughafen Oslo-Gardermoen (OSL) und der Flughafen Stockholm-Arlanda (ARN). Sie ist Gründungsmitglied der Star Alliance.

SAS wurde 1946 gegründet und war 1954 die erste Fluggesellschaft, die erfolgreich eine transpolare Route von Kopenhagen nach Los Angeles absolvierte (unter Verwendung von zwei Zwischenstopps auf dem Weg). Seitdem hat sich SAS zu einem führenden Unternehmen im Bereich Airline-Innovation entwickelt und das Unternehmen führte die erste Fluggesellschaft ein, die Bordunterhaltung anbot, und 1969 die erste, die eine Pilotin beschäftigte.

SAS bietet vier verschiedene Tarife für Ihre Reise an. Das SAS Go Light erlaubt die Mitnahme eines Handgepäckstücks in die Kabine, jedoch kein aufgegebenes Gepäck. Wenn Sie sich stattdessen für SAS Go entscheiden, können Sie ein Gepäckstück aufgeben, das nicht mehr als 23 kg wiegt. SAS Plus bietet Ihnen an, zwei Gepäckstücke einzuchecken und mit SAS Business können Sie auf einem Flug in die oder aus den USA oder Asien zwei Koffer mit bis zu 32 kg mitnehmen.

Zur Sicherheit der Passagiere beschränkt SAS die Größe des Handgepäcks auf 55 x 40 x 23 cm.

Die führende Airline-Bewertungsseite SkyTrax hat SAS mit 4/10 bewertet.