Tarifs d'erreur : de quoi s'agit-il et comment les trouver ?

(Photo de andibreit sur Pixabay)

Tout le monde fait des erreurs. Même les compagnies aériennes. C'est pourquoi, si vous avez de la chance, vous pouvez tomber sur un vol incroyable avec une erreur de tarif.

Dans cet article, nous discuterons des erreurs de tarif, de comment les trouver et de la décision de les réserver.

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Qu'est-ce que les erreurs de tarif ?

Il y a de nombreux facteurs qui peuvent causer des erreurs de tarif, tels que :

  • Erreur humaine - par exemple, lorsque la personne qui tape le prix oublie accidentellement le dernier zéro ;
  • Problèmes techniques - il peut y avoir un dysfonctionnement du système informatique et de l'algorithme de la compagnie aérienne ;
  • Erreur de classe tarifaire - c'est lorsque une agence de voyage en ligne ou une compagnie aérienne vous permet de réserver un tarif de classe supérieure (par exemple classe affaires) au prix d'un tarif inférieur ;
  • Erreur de conversion de devise - les tarifs ou taxes peuvent être liés à la mauvaise devise, ce qui fait baisser le tarif vendu, ou le calcul d'une conversion à une autre peut simplement être erroné ;
  • Mauvaise communication - il peut y avoir des problèmes de communication entre les agences de voyage en ligne et les compagnies aériennes.

Parfois, ce que vous voyez pourrait simplement être une offre éclair, et non une erreur.


Les compagnies aériennes doivent-elles honorer les tarifs erronés ?

En général, les compagnies aériennes ont tendance à honorer les tarifs erronés. Cependant, parfois elles pourraient annuler votre billet. C'est pourquoi il est préférable d'attendre au moins 14 jours après l'achat d'un billet d'avion à tarif erroné avant de réserver votre hébergement (non remboursable).

Notez que même si vous recevez un e-mail de confirmation après votre achat, cela ne garantit rien. Mais si vous recevez également un billet de vol électronique, il est très probable que vous vous en sortiez.

En général, il n'y a pas de loi qui empêche les compagnies aériennes d'annuler votre billet, mais cela peut être problématique et nuire à leur réputation. C'est pourquoi elles évitent de le faire.

Cependant, si votre billet est annulé, ne vous inquiétez pas - vous obtiendrez un remboursement complet. Ensuite, vous aurez la possibilité de réserver à nouveau votre voyage, mais au prix habituel. Vous n'y êtes pas obligé. De plus, la compagnie aérienne ne peut pas vous facturer plus que ce à quoi vous avez consenti.


Que faire si vous trouvez des tarifs erronés ?

  1. Dépêchez-vous et réservez si vous le souhaitez - cela pourrait disparaître rapidement, en quelques heures seulement.
  2. Vérifiez la politique d'annulation de la compagnie aérienne, au cas où.
  3. NE PAS appeler la compagnie aérienne ou l'agence de voyage en ligne - si vous les alertez, ils corrigeront simplement l'erreur et ne vous laisseront pas réserver un vol à tarif erroné.
  4. Attendez quelques semaines avant de réserver un hébergement ou quoi que ce soit d'autre qui n'est pas remboursable, car il est possible que votre billet soit annulé.

Si vous voulez augmenter vos chances que les tarifs erronés soient honorés, réservez directement sur le site web d'une compagnie aérienne, lorsque cela est possible. De plus, si le tarif est quelque peu "raisonnable", il est plus probable que la compagnie aérienne l'accepte.

Il est également préférable de ne pas partager vos découvertes avec d'autres personnes, du moins avant d'avoir réservé votre incroyable offre de vol en toute sécurité. Sinon, la compagnie aérienne pourrait être informée plus rapidement ou être submergée par le nombre de voyageurs réservant le vol incroyablement bon marché et décider d'annuler tous les billets.


Comment rechercher des vols à tarif erroné ?

Il est peu probable que vous trouviez des tarifs erronés par hasard. Vous devez rechercher activement de telles offres de voyage incroyables. Voici ce que vous pouvez faire :

  • Effectuez une recherche étendue de billets pour des itinéraires spécifiques sur des sites tels que Google Flights ou Skyscanner. Si vous sélectionnez un mois entier pour votre date de départ, vous pouvez repérer facilement toute variation de prix inhabituelle.
  • Optez pour des alertes de baisses de prix et des tarifs erronés auprès de moteurs de recherche de vols tels que Airfare Watchdog et Secret Flying.
  • Devenez membre de Scott’s Cheap Flights.
  • Lisez les forums de discussion où les membres partagent leurs bonnes affaires et/ou rejoignez des groupes similaires sur les réseaux sociaux.

En résumé

Maintenant, vous savez ce qu'est un vol à tarif erroné - essentiellement, un vol incroyablement moins cher que d'habitude qui vous laisse bouche bée. C'est une erreur dont vous pouvez profiter.

Malheureusement, les tarifs erronés sont moins fréquents qu'auparavant. Cependant, cela ne signifie pas que vous n'en verrez jamais. Si vous en trouvez un, vous savez quoi faire.

En attendant, si vous avez eu des problèmes avec vos vols au cours des 3 dernières années, vérifiez votre indemnisation pour retard de vol. Nous vous aiderons à la réclamer.


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Bon voyage !