Faillite de Germania: les passagers peuvent-ils demander une indemnisation pour l'annulation de leur vol?

La compagnie aérienne basée à Berlin, Germania, a déposé le bilan le 5 février. En conséquence, tous ses vols ont été annulés. Malheureusement, cela pourrait être une mauvaise nouvelle pour les passagers qui ont réservé un vol avec la compagnie aérienne ou qui ont déposé des demandes d'indemnisation auprès de Germania.

Lisez la suite pour en savoir plus sur la faillite de Germania et sur l'impact que cette mesure peut avoir sur les clients de la compagnie aérienne.

 

Que se passe-t-il ensuite pour les passagers ayant des vols à venir avec Germania?

Réservations directes

Malheureusement, la compagnie a déclaré qu'elle ne couvrirait pas les vols de remplacement des passagers qui ont réservé directement leurs vols Germania. De plus, il est peu probable que Germania rembourse à ses clients les vols annulés.

La meilleure option pour les passagers serait de contacter leur assureur pour vérifier si leur assurance voyage couvre les défaillances des compagnies aériennes.

Bien que les faillites de compagnies aériennes soient des événements relativement rares, l'impact d'un tel événement sur vos projets peut être énorme. C'est pourquoi nous recommandons toujours de souscrire une assurance voyage.

 

Réservations par l'intermédiaire d'un voyagiste tiers

Cependant, si vous avez acheté un vol dans le cadre d'un forfait vacances par l'intermédiaire d'un tiers, vous pourriez avoir plus de chance.

Germania conseille à ses clients de contacter leurs tour-opérateurs pour prendre des dispositions alternatives. Il est fort probable que si vous décidez d'annuler vos vacances, le voyagiste soit tenu de vous rembourser vos frais.

 

Réclamations d'indemnisation pour retard de vol chez Germania

Selon le règlement de l'UE 261/2004, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation en cas de retard ou d'annulation de vol. Le règlement s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE ou exploités par une compagnie aérienne de l'UE (y compris Germania).

La faillite de Germania risque cependant de constituer un obstacle majeur à l'indemnisation des retards et des annulations.

Étant donné que Germania a cessé ses opérations, il n'y aura pas de personnel disponible pour traiter les demandes d'indemnisation pour retard de vol. Il est donc inutile de déposer une demande si votre vol a été annulé en raison de l'insolvabilité de Germania.

Malheureusement, même les passagers dont les demandes d'indemnisation ont été approuvées ne pourront peut-être pas recevoir leur remboursement. La législation allemande limite la capacité de Germania à couvrir ses dettes avant la fin des procédures d'insolvabilité.

 

Qu'est-ce qui a conduit à la faillite de Germania?

Après la faillite d'Air Berlin, Germania est la deuxième grande compagnie aérienne allemande à se déclarer en insolvabilité ces dernières années. Cependant, contrairement à Air Berlin, il est peu probable que Germania reçoive un prêt du gouvernement pour couvrir ses opérations à court terme.

Les temps n'ont pas toujours été difficiles pour la compagnie aérienne. Le nombre de sièges prévus augmentait régulièrement et en 2018, Germania transportait plus de 4 millions de passagers par an.

La faillite de Germania est, selon les informations, le résultat d'une pression financière à court terme. Un mois seulement avant la faillite de Germania, il semblait que la compagnie aérienne avait échappé de justesse aux secousses financières. La compagnie avait besoin de 20 millions d'euros au tournant de l'année et en janvier 2019, la direction de Germania avait déclaré qu'il y avait un "intérêt sérieux" de la part des investisseurs, ce qui leur permettrait de poursuivre leurs opérations.

 

Dans une déclaration publiée sur leur site web, la compagnie aérienne indique que la faillite fait suite à une hausse des prix du carburant et à une baisse de l'euro par rapport au dollar américain. Associés à des retards dans la mise en service de sept nouveaux avions dans la flotte de Germania et à "un nombre exceptionnellement élevé d'événements de maintenance", ces éléments ont empêché la compagnie aérienne de résister aux pressions financières qui ont finalement conduit à la faillite de Germania.

Karsten Balke, PDG de Germania, a également remercié les employés de la compagnie aérienne pour leur engagement "à assurer des opérations de vol fiables et stables".

La déclaration indique également que la compagnie aérienne suisse Germania Flug AG et Bulgarian Eagle ne seront pas affectées par la faillite de Germania.

 

Défis à venir pour les compagnies aériennes

Air Berlin, Small Planet, VLM, Primera, Skywork, Cobalt, la liste est longue. La faillite de Germania s'ajoute à la liste croissante de compagnies aériennes cessant leurs opérations ces dernières années. Flybe a récemment été rachetée après une alerte à l'insolvabilité. Les fluctuations des devises et des prix du carburant exercent une pression significative sur le marché des vols à courte distance.


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