Złóż wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot KLM

 

Twój lot KLM był opóźniony? SkyRefund pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i uzyskać nawet 600 € odszkodowania, jeśli Twój lot KLM został opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat.

Naszą misją w SkyRefund jest wspieranie pasażerów i zapewnianie im prostego, szybkiego i łatwego sposobu dochodzenia swoich praw. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie, korzystając z naszego darmowego kalkulatora odszkodowań. Wystarczy, że podasz szczegóły swojego lotu (numer rezerwacji, daty lotu itd.), aby szybko uzyskać wstępną ocenę sprawy.

Resztą zajmiemy się my! Zespół doskonałych prawników i wykwalifikowanych specjalistów ds. roszczeń SkyRefund pomoże Ci uzyskać należne Ci odszkodowanie.

Pracujemy na zasadzie „Brak wygranej, brak opłaty”. 

Ponieważ naszą misją jest wspieranie Cię w egzekwowaniu Twoich praw jako pasażera, pobieramy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy skutecznie uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie. Nasza standardowa prowizja wynosi 35% (z VAT) od całkowitej kwoty odszkodowania. I nie pobieramy jej, jeśli nie uda nam się wygrać sprawy.

 

Opóźniony lot KLM: Uzyskaj odszkodowanie

 

Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot KLM?

Rozporządzenie europejskie 261 to jedno z najbardziej kompleksowych praw chroniących prawa pasażerów na całym świecie.

Zgodnie z rozporządzeniem EC 261, muszą zostać spełnione dwa ważne warunki, aby móc ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot KLM:

• Twój lot KLM był opóźniony i dotarł do miejsca docelowego ponad 3 godziny po planowanej godzinie przylotu;
• Lot rozpoczął się lub zakończył w kraju należącym do UE.

Rozporządzenie EU 261 obowiązuje we wszystkich krajach należących do Europejskiego Wspólnego Obszaru Lotniczego (ECAA), czyli we wszystkich państwach członkowskich UE oraz około 20 dodatkowych krajach europejskich.

Ponieważ KLM ma siedzibę w UE, rozporządzenie EC 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów tej linii do i z Europy.

 

Nadzwyczajne okoliczności – brak odszkodowania

Linie lotnicze są zwolnione z obowiązku wypłaty odszkodowania tylko w przypadku wystąpienia nadzwyczajnych okoliczności. Są to sytuacje, na które KLM nie ma wpływu. Do nadzwyczajnych okoliczności należą:

• Niekorzystne warunki pogodowe
• Strajki personelu lotniska lub związków zawodowych
• Kolizje z ptakami
• Niepokoje polityczne lub społeczne
• Zagrożenia bezpieczeństwa

  

Jakie odszkodowanie przysługuje za opóźniony lot KLM?

Jeśli Twój lot KLM był opóźniony o ponad 3 godziny w momencie przylotu i opóźnienie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, przysługuje Ci:

 

 

 

Zwróć uwagę na poniższe:

• Jeśli doświadczysz opóźnienia na locie wewnątrz UE, maksymalne odszkodowanie wynosi 400 €, nawet jeśli odległość lotu przekracza 3500 km.
• Jeśli odległość lotu przekracza 3500 km, ale opóźnienie wynosi między 3 a 4 godziny, kwota odszkodowania może zostać zmniejszona o połowę (czyli otrzymasz 300 € zamiast 600 €).

 

Dodatkowe prawa w przypadku długiego opóźnienia lotu KLM

 

Prawo do zwrotu kosztów lub zmiany trasy

Jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, oprócz odszkodowania za stracony czas, przysługuje Ci pełny lub częściowy zwrot kosztów biletu, a także lot powrotny do miejsca wylotu, jeśli jest to konieczne.

 

Prawo do opieki

Jeśli lot KLM został odwołany lub opóźniony, zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004 linia lotnicza jest zobowiązana pokryć wszystkie niezbędne wydatki poniesione przez pasażerów podczas oczekiwania na wylot. W przypadku opóźnienia lub odwołania lotu pasażerowie mają prawo do opieki aż do wylotu lotu zastępczego. Obejmuje to jedzenie i napoje, a także zakwaterowanie i transport, jeśli są potrzebne.

Jeśli nie otrzymasz vouchera lub przekroczysz jego wartość, możesz otrzymać zwrot za wszystkie dodatkowe wydatki. Pamiętaj, aby zachować paragony — są one jedynym akceptowalnym dowodem zakupu, który KLM uzna przed dokonaniem zwrotu.

 

Zmiana klasy podróży

Jeśli zaproponowano Ci podwyższenie klasy w locie zastępczym, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. Natomiast w przypadku obniżenia klasy możesz otrzymać zwrot od 30% do 75% ceny biletu.

 

Inne przypadki odszkodowania za lot KLM

Poza opóźnieniem lotu możesz również ubiegać się o odszkodowanie za lot KLM, jeśli:

• Twój lot KLM został odwołany.
• Przegapiłeś lot łączony w wyniku wcześniejszego opóźnienia lub odwołania lotu KLM.

Twój lot KLM był przepełniony i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli.

 

O KLM

KLM Royal Dutch Airlines to najstarszy działający przewoźnik lotniczy na świecie — został założony ponad 100 lat temu, w 1919 roku. Już w 1994 roku KLM obsługiwał ponad 10 milionów pasażerów rocznie. Po udanym połączeniu z Air France w 2003 roku powstała grupa Air France-KLM.

Obecnie główną bazą KLM jest lotnisko Amsterdam Schiphol (AMS). Holenderski przewoźnik obsługuje ponad 170 kierunków na całym świecie. W 2022 roku przewiózł prawie 26 milionów pasażerów, co oznacza wzrost o 84% w porównaniu z rokiem 2021.

 

Rankingi KLM

Portal oceniający linie lotnicze Skytrax przyznał KLM ocenę 4 gwiazdek. Ocena ta odzwierciedla zaangażowanie linii w zapewnianie komfortowej obsługi pasażerów na pokładzie. Uwzględniono również jakość obsługi klienta KLM i relację jakości do ceny.

KLM Royal Dutch Airlines są znane z punktualności.

Firma analityczna Cirium uznała holenderskiego przewoźnika za najbardziej punktualną linię lotniczą na świecie w lutym 2023 roku.

Jeśli jednak przydarzy Ci się opóźnienie lotu KLM, możesz mieć prawo do odszkodowania za opóźnienie lub odwołanie lotu. Złóż wniosek i pozwól zespołowi SkyRefund zająć się wszystkim za Ciebie!