Zahtevajući kompenzaciju bez pobede, bez naknade za kašnjenje leta
Ako ste nedavno doživeli kašnjenje leta, otkazivanje ili vam je uskraćeno ukrcavanje, znate frustraciju koju poremećaji mogu doneti. I iako možda morate čekati kašnjenje, ne morate ga prihvatiti takvog kakvo jeste. Prema EU Uredbi 261/2004 (EC261), putnici mogu zahtevati nadoknadu za let u iznosu do 600 evra za svoj problematičan let.
SkyRefund nudi uslugu zahteva za nadoknadu za kašnjenje leta bez pobede, bez naknade. Možemo vam pomoći da dobijete vašu nadoknadu bez problema ili finansijskog rizika za vas.
Radimo prema politici cene Bez Pobede, Bez Naknade. Preduzećemo sve neophodne pravne korake kako bismo osigurali da dobijete nadoknadu za vaš odloženi ili otkazani let. Naš tim će podneti vaš zahtev aviokompaniji, obaviti svu potrebnu komunikaciju sa prevoznikom, sprovesti temeljnu istragu u razloge poremećaja i mnogo više. Čak smo spremni pokrenuti sudski postupak protiv avio-kompanije ako neopravdano odbiju vaš zahtev.
Zahtevanje nadoknade za let zahteva puno rada. Ipak, nemamo unapred plaćene takse niti pravne troškove. Zapravo, ne biste nam dugovali ništa za naš rad ako vaš zahtev nije uspešan - Bez Pobede, Bez Naknade za nadoknadu za kašnjenje leta.
Naša politika cena je jednostavna: zaradićemo našu naknadu (35% iznosa nadoknade) samo kada uspešno dobijete nadoknadu za vaš let.
Šta je Bez Pobede, Bez Naknade?
Sa SkyRefund, dobijate Pravdu kao Uslugu. Nudimo brz i lak način za putnike da zaštite svoja potrošačka prava. Verujemo da ako zakoni o zaštiti potrošača ne daju pravo na nadoknadu, ne bismo trebali biti u poziciji da dodatno povredimo.
Zbog naše politike cena Bez Pobede, Bez Naknade, ako ste doživeli kašnjenje leta, platili biste nam samo ako vam uspešno pomognemo da dobijete nadoknadu. Plaćamo se samo ako je vaš zahtev uspešan.
Uspešni Zahtevi: Koliko naplaćujemo?
Vaša prava putnika imaju pravo na povraćaj novca, a SkyRefund štiti vaše pravo na nadoknadu od avio-kompanije. Koliko bismo naplatili za našu uslugu?
Prvo najvažnije. Prema EU Uredbi 261 (takođe poznatoj kao EC261), iznos nadoknade koju putnici mogu tražiti zavisi od dužine njihovog putovanja.
Ako je vaš let bio kraći od 1.500 km, mogli biste tražiti 250 evra nadoknade. Ako je putovanje bilo između 1.500 i 3.500 km, vaša nadoknada raste na 400 evra. Ovo je takođe maksimalni iznos koji putnici mogu tražiti za letove unutar EU. Na kraju, ako je vaše putovanje bilo duže od 3.500 km, mogli biste imati pravo na nadoknadu do 600 evra.
Bez obzira na iznos nadoknade za let za koji imate pravo, naša naknada bi uvek bila 35% od iznosa zahteva za nadoknadu za kašnjenje leta. Zaradili bismo je, međutim, samo kada uspešno zaštitimo vaše pravo na nadoknadu. Bez Pobede, Bez Naknade!
| Kolika je naša naknada? | |||
| Iznos Nadoknade | 250 € | 400 € | 600 € |
| Naša Naknada | 87,5 € | 140 € | 210 € |
Ako imate pravo na 250 evra, naplatili bismo 87,5 evra za naš rad. Ako je vaš zahtev vredan 400 evra, naša naknada bi se odnosila na 140 evra. Konačno, za zahteve od 600 evra, primili bismo 210 evra od ukupnog iznosa nadoknade za let.
Međutim, kao što je ranije pomenuto, ako se ispostavi da vaša putnička prava ne daju pravo na nadoknadu za kašnjenje ili otkazivanje leta, ne bismo ništa naplatili. Bez pobede - bez naknade.
Možete koristiti našu kalkulator nadoknade da proverite svoj let i saznate da li imate pravo na nadoknadu prema EC261. Postupak ne bi trebao da traje duže od 3 minuta.
Nema finansijskog rizika za putnike koji nisu pravo
Pošto obrađujemo zahteve za kašnjenje leta prema principu Bez Pobede - Bez Naknade, ne biste nam ništa dugovali ako vaš zahtev nije uspešan.
Da biste imali pravo na nadoknadu, postoje nekoliko važnih uslova koje vaši letovi moraju da ispune.
Nema Vanrednih Okolnosti
Prema odredbama EC261, avio-kompanije nisu obavezne da nadoknađuju putnicima poremećaje leta ako poremećaj nije bio u njihovoj moći da ga spreče ili ublaže. Pojam vanredne okolnosti obuhvata sve slučajeve u kojima avio-kompanija nema moć da reši kašnjenje ili otkazivanje leta.
Uobičajeni uzroci takvih izuzetnih okolnosti uključuju:
- Loše vreme
- Štrajk osoblja na aerodromu
- Pretnje bezbednosti
- Ograničenja kontrole vazdušnog saobraćaja
- Udari ptica
- Skrajnute proizvodne greške
Jer nijedan od ovih događaja ne bi bio pod kontrolom avio-prevoznika, nije se očekivalo da platite nadoknadu za kašnjenje leta putnicima.
Ako podnosite zahtev za odbijeno ukrcavanje, a poremećaj nije bio krivica avio-kompanije, verovatno ste se kašnjeni na aerodromu ili stigli malo kasnije nego što se očekivalo. U oba slučaja, putnici neće imati pravo na nadoknadu.
Nema brige. Ako tokom naše temeljne istrage otkrijemo da je razlog za poremećaj vanredne okolnosti i da nemate pravo na nadoknadu, ne biste nam ništa dugovali.
Kašnjenje Leta Treba da Premaši 3 sata
Pored toga, da biste imali pravo na nadoknadu, treba da stignete na svoju krajnju destinaciju sa kašnjenjem od preko 3 sata. Uredba 261 definiše dolazak leta kao trenutak kada se otvore vrata aviona nakon sletanja.
Ako je vaše putovanje uključivalo povezane letove, kašnjenje se računa kao vreme koje se dodaje na zakazano vreme dolaska na vašu krajnju destinaciju.
Znamo da kašnjenja letova mogu biti vrlo poremećujuća i frustrirajuća čak i kad traju manje od 3 sata. Nažalost, u ovim slučajevima nećete imati pravo na nadoknadu.
Ali jer su naše jedine naknade naknade za uspeh, ne biste nam ništa dugovali za pravni rad koji smo uložili. Bez pobede - bez naknade.