Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 sollen Passagiere, deren Eurowings-Flug annulliert oder verspätet ist, für ihre Störung entschädigt werden. Laut EU-Regeln könnten Sie von Eurowings eine Entschädigung von bis zu €600 verlangen.

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Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung?

Dieser Artikel ist hauptsächlich daran orientiert, Ihnen Informationen darüber zu schicken, wann genau Sie das Recht auf Entschädigung bei einer Flugverspätung haben. Wir werden Einiges betrachten.

Gemäß der EU Verordnung 261/2004 haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung. Dennoch sollten ein paar Umstände dafür klar sein. Erstens vorhaben: Wie lange muss die Verspätung betragen? Die Verspätung sollte mindestens 3 Stunden betragen. Zweitens, was sind die Standards, wenn es zur Europäischen Union kommt? Der verspätete Flug sollte in ein EU Land starten oder wenn er außerhalb der EU startet, sollte er von einer Fluggesellschaft europäischer Herkunft betrieben werden.

Es gibt aber noch etwas Besonderes, das definitiv vorgegeben werden sollte. Die Verspätung sollte NICHT durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden. Die sog. Außergewöhnliche Umstände können Vieles sein, aber das Grundlegende für sie ist die Tatsache, dass die Fluggesellschaft (in diesem Fall Eurowings) die Verantwortung nicht deswegen nicht trägt, weil bestimmtes Geschehen von etwas Besonderes und Unvorsehbares verursacht wurde und nicht einfach wegen einer Mangel an Aufmerksamkeit von der Seite des Personals und der Korporation. Unter diesen außergewöhnlichen Umständen fallen gewöhnlich die Folgenden:

• Politische Instabilität;
• Schlechtes Wetter;
• Vogelschlag;
• Einschränkungen von Fluglotsen (z.B. Landebahnsperrung);
• Sicherheitsrisiko / Bedrohungen am Flughafen.

Sie könnten schon sehen, dass technische Probleme da nicht zu finden sind. Das ist so, weil jede Fluglinie natürlich darauf achten sollte, in welchem Zustand sich ihre technische Ausstattung befindet. Das Gesetz ist darüber laut und klar. Fluglinien sollten die Qualität ihrer Technik ständig unterstützen. Jede Fluggesellschaft ist dafür verantwortlich, dass ihre Flugzeuge gut gewartet und funktionsfähig sind. Daher können Sie zu Recht eine Entschädigung von Eurowings fordern, wenn Ihr Flug aufgrund eines mechanischen Problems verspätet ist.

Wir haben noch eine kleine Überraschung. Alle diese Kleinigkeiten können am Ende von keiner Bedeutung sein. Wir werden uns damit auseinandersetzen, wenn Sie unser Formular unterschreiben. Trotzdem wollten wir einen Sonderfall bei Streiks nur erwähnen. Bei Streiks wird es im Laufe der Jahre komplizierter. Manche Streiks werden nie mehr als Ereignisse höherer Gewalt anerkannt, deswegen hängt es vom Fall ab, ob sie zur Verantwortung der Fluglinie oder des Flughafens gehören. Das ist so, seitdem die Wildcat-Streiks stattgefunden haben. Sie sollten darauf einen Blick werfen!

Da Eurowings eine europäische Fluggesellschaft ist, könnten Sie nach EU-Recht bei einer Verspätung Ihres Eurowings-Fluges auf eine Entschädigung Anspruch haben.

Wir sagen nochmal: Um eine Entschädigung für Flugverspätung von Eurowings fordern zu können, gibt es zwei wichtige Voraussetzungen:

• Sie haben Ihr endgültiges Ziel mit mindestens 3 Stunden Verspätung erreicht;
• Die Verzögerung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht (mehr dazu weiter unten).

Denken Sie daran, dass die Verspätungszeit eines Fluges als Differenz zwischen der tatsächlichen und der geplanten Ankunftszeit berechnet wird. Beeilen Sie sich daher nicht, eine Entschädigung zu fordern! Selbst wenn es eine Verspätung gibt, kommt der Flug möglicherweise mit weniger als 3 Stunden Verspätung am Zielort an.

Jetzt bleibt nur ein kleines Detail übrig. Genau wie viel Geld die Entschädigung beträgt, hängt auch von der Flugdistanz ab. Die Höhe der Entschädigung hängt nicht nur von der Dauer der Verspätung. Gemäß der Information in der Tabelle unten wird es auch noch etwas klar. Es gibt ein Unterschied zwischen eine 3 bis 4 Stunden lange und eine mehr als 4 Stunden lange Verspätung:

Anschlussflüge

Wenn Sie einen verpassten Anschlussflug verpasst haben, weil der erste verspätet war, können Sie eine Entschädigung erhalten, die auf der Grundlage der gesamten Reise berechnet wird.

Es gibt jedoch ein wichtiges Detail und es besteht generell darin, dass beide Flüge unter derselben Buchungs-/Reservierungsnummer geführt werden sollen. Wenn Sie die beiden Flüge separat gebucht und bezahlt haben, wird es schwierig, eine Entschädigung für die gesamte Strecke auszuhandeln, und Sie erhalten wahrscheinlich nur eine Erstattung für den verspäteten Flug.

Flug storniert

Es gibt zwei große Faktoren, die eine Entschädigung möglich machen. Die Fluggesellschaft sollte Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flug über die Annullierung informiert haben UND keinen alternativen Flug zum selben Zeitpunkt angeboten. Auch sollte die Fluglinie für die Störung, die zur Annullierung führte, verantwortlich sein. Es gibt viele Umstände, unter denen die Fluggesellschaft keine Verantwortung für die Stornierung trägt. Diese sind solche, die außerhalb der Kontrolle der Linie liegen.

Die sogenannten außergewöhnlichen Umstände entnehmen den Fluggesellschaften oft die Verantwortlichkeit und sind hier zu benennen:

• Vogelschläge;
• Schlechtes Wetter;
• Medizinische Notfälle;
• Zivile oder Politische Unruhen;
• Einschränkungen der Flugsicherung;
• Sicherheitsbedrohungen.

Es wäre auch wichtig zu ergänzen, dass technische Probleme mit einem Flugzeug keiner der aufgezählten Kategorien gehört und das wäre so deswegen, weil eine Fluglinie immer dafür verantwortlich ist, in welchem Zustand ihre Technik ist. Hier wollen wir auch darauf eingehen, welche Ereignisse wie zivile oder politische Unruhen außer der Kontrolle der Gesellschaft interpretiert werden können, weil manche Streiks seit 2018 nicht mehr als Ereignisse hoher Gewalt anerkannt sind, weswegen sie oft als unter der Verantwortung der Fluglinie wahrgenommen werden.

Die Höhe der Entschädigung hängt auf der einen Hand davon ab, um welche Distanz es handelt, und auf der anderen von der Verspätung, die infolge der Annullierung verursacht wurde, was Sie In der Tabelle unten können gut sehen können:

Bis zu 1.500 km erhalten Sie auf jeden Fall lediglich 250 Euro. Zwischen 1500 km und 3500 km geht es schon um 400 Euro. Ihre Entschädigung wird 600 Euro betragen, wenn Ihr Flug teilweise außerhalb der EU stattfindet.

Sie haben eventuell auch Recht auf eine Erstattung des Ticketpreises.

 

Zusätzliche Rechte

 

Anspruch auf Erstattung oder Umleitung

Abgesehen von der Entschädigung für Ihren Zeitverlust haben Sie bei einer Verspätung von mehr als 5 Stunden Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung Ihres ursprünglichen Tickets und gegebenenfalls auf einen Rückflug zu Ihrem Abflugort.

Up- und Downgrade

Wenn die Fluggesellschaft ein Upgrade für Ihren Alternativflug anbietet, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren und wenn Sie hingegen ein Downgrade erhalten, können Sie eine Rückerstattung von 30-75% des ursprünglichen Ticketpreises erhalten.

Betreuung und Unterbringung

Die Fluggesellschaft muss Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anbieten und das ist definitiv so, wenn die Verspätung zu einer Übernachtung führt, muss die Fluggesellschaft auch eine Unterkunft bereitstellen und die Transportkosten vom und zum Flughafen übernehmen.

Sie können von Eurowings eine Entschädigung verlangen, auch wenn Ihr Flug überbucht oder annulliert wurde - ja, überprüfen Sie Ihre Berechtigung, indem Sie einfach Ihre Flugdaten eingeben und uns den Rest erledigen lassen.

 

Über Eurowings

Eurowings wurde Anfang 1993 gegründet. Bis 2007 hatte Lufthansa die Mehrheitsbeteiligung übernommen. Damit wurde Eurowings zum Low-Cost-Ableger im Lufthansa-Netz.

Durch eine gute Mischung aus Entwicklung und zukunftsorientiertem Denken hat sich Eurowings zur drittgrößten Low-Cost-Airline in Europa entwickelt und hat ihre Bemühungen von der Bedienung hauptsächlich regionaler Flüge auf Langstreckenflüge neu ausgerichtet.

Eurowings hat sich darauf konzentriert, eine starke Beziehung zu ihren Passagieren aufzubauen. Mit ihren mobilen Services bieten sie Ihnen viele Funktionen und Services für iPhone oder Android. Sie möchten den Kunden Flexibilität und Komfort bei der Reiseplanung unterwegs bieten.

Eurowings bietet drei Tarifoptionen an. Die Basic-Option erlaubt ein einziges Handgepäckstück kostenlos. Es entstehen Zuschläge bei Gepäckaufgabe und Flughafen Check-in (Preis pro Flugstrecke und Person). Mit der Smart-Option können Flugreisende ein Gepäckstück bis 23 kg aufgeben. 

Eurowings bietet auch eine Best-Option an, die zwei aufgegebene Gepäckstücke sowie zwei Handgepäckstücke erlaubt. Die wenigen, die sich für letzteres entscheiden würden, würden auch in den Reihen 1-3 sitzen und hätten die Freiheit, sich neben einem freien Nebensitz zu entspannen.

Ob Einreisebestimmungen, Flugpläne oder Sicherheit auf Reisen – Eurowings behält für Sie den Überblick. Sie wissen, dass sich die Lage auf der Welt und in der Luft fast stündlich wegen der Krise ändert. Eurowings hält Sie über alle möglichen Störungen auf dem Laufenden, damit Sie keinen Flug verpassen müssen.

Die führende Airline-Ranking-Site Skytrax hat Eurowings eine kumulierte Bewertung von 4/10 gegeben. Diese Punktzahl basiert auf der Qualität des Unternehmens in Bezug auf Sitzkomfort, Personalservice, Bordunterhaltung, Speisen und Getränke. Es enthält auch eine Schätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, das Passagiere für einen Flug mit Eurowings erhalten.

 

SkyRefund: Ihr Partner für Flugrechte

Mit diesem Artikel zielten wir darauf ab, Ihnen über Ihre Rechte zu informieren. Unsere Firma hält es für wichtig, dass Menschen Ihre Rechte kennen, damit sie diese auch durchsetzen können, wenn einer der Fälle, die wir oben ausgezählt haben, vorhanden ist.

SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen einzufordern.

Haben Sie Ihre Flugdaten übermittelt? Haben Sie unser Autorisierungsformular unterschrieben? Wir werden uns mit Eurowings in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.