Privatdatenschutz-Richtlinien

Hier finden Sie die Privatdatenschutz-Richtlinien von SkyRefund. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen. Die Dienstleistungen von SkyRefund Personaldaten erfordern die Erhebung gewisser Informationen. SkyRefund geht sehr sorgsam mit Ihren Personaldaten um. Unsere Tätigkeit entspricht den Anforderungen des europäischen und Ihres nationalen Rechts.

1. Definitionen

"Privatdaten" Jede Information über eine natürliche Person, die identifiziert ist, sowie jede natürliche Person, die direkt oder indirekt mittels einer Identifikationsnummer, Adresse, Standort, Online-Identifikation, Gerätetyp (Desktop oder Mobil), gekürzte IP-Adresse usw. umfassen kann.

"Privatdatenschutz-Politik" Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen von SkyRefund.

"Verarbeitung der Personaldaten" Jede Aktivität, die bezüglich der Personaldaten mittels automatischen oder anderweitigen Mitteln vollzogen wird (wie z.B.: Sammeln, Aufzeichnen, Abspeichern, Organisieren, Anpassen oder Ändern, Wiederherstellen, Konsultieren, Anwenden, Aufdecken durch Übermittlung, Verbreiten, Vorlegen, Aktualisieren oder Kombinieren, Blockieren, Löschen. )

"SkyRefund" bedeutet "SkyRefund OOD", eine nach dem bulgarischen Recht gegründete Gesellschaft, registriert im Handelsregister des Eintragungsamtes der Republik Bulgarien mit der ID-Nummer 204419250. SkyRefund ist zur Verwaltung von Personaldaten in der bulgarischen Kommission für Personaldatenschutz mit Identifikationsnummer 1427938/07042017 registriert.

Die restlichen Definitionen und Begriffe, die in diesen Datenschutzbestimmungen verwendet werden, können im Kapitel I “Definitionen” der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gefunden werden.

2. Ziele der Privatdatenverarbeitung

1. Ziel der Verarbeitung von Namen, nationaler Identifikationsnummer, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht, Adresse, Wohnsitz, Personalausweis- und Reisepassdaten, Daten des Fluges, Bankdaten, Email-Adressen, Ihres Gerätetyps (Desktop oder Mobil) und Ihrer gekürzten IP-Adresse sind:

1. In Ihrem Namen Entschädigungsanspruch zu erheben und Geldbeträge zu erhalten, die von den Fluggesellschaften im Fall eines irregulären Fluges ausgezahlt werden;

2. Ihnen Geldbeträge zu überweisen, die wir in Ihrem Namen erhalten haben;

3. Buchhaltungsfragen;

4. Marketing;

5. Statistik, innere Organisation und Verwaltung, Verbesserung der Dienstleistungen der SkyRefund

2. Ziel der Verarbeitung Ihrer Email-Adresse, Ihres Passworts und der Information über Ihr Benutzerprofil ist, das Profil funktionsfähig zu halten.

3. Ziel der Datenverarbeitung der Cookies ist, die Nutzung der Webseite für Sie zu erleichtern. Mehr Information dazu können Sie unseren Cookie-Richtlinien entnehmen.
   
   

3. Gründe und Regel zur Verarbeitung Ihrer Privatdaten

1. Die Bearbeitung Ihrer Privatdaten kann nur nach der Zustimmung des Kunden sowie kraft imperativer gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen vollzogen werden.

2. Die Verarbeitung der Privatdaten durch SkyRefund wird in Übereinstimmung mit:

1. Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz der natürlichen Personen bei Privatdatenverarbeitung und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EO (Allgemeine Bestimmung über den Privatdatenschutz);

2. Datenschutzgesetz (Das bulgarische Datenschutzgesetz, veröffentlicht im Amtsblatt, Nr. 1, vom 4. 01. 2012, einschließlich alle nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen darin).

3. Die Verarbeitung Ihrer Privatdaten geschieht nach dem Transparenzprinzip. Es sind Ihre Privatdaten und Sie haben das Recht zu wissen, wie und zu welchem Zweck sie verwendet werden.

4. SkyRefund sammelt und verarbeitet nur soviel Daten, wie für einen erfolgreichen Entschädigungsanspruch nötig ist.

5. Die Verarbeitung der Privatdaten erfolgt bei dem angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsniveau, bei dem Schutz vor Datenverlust und Datenmissbrauch gewährleistet ist. Der Zugang zu Privatdaten ist auf das Personal der SkyRefund und Drittpersonen eingeschränkt, deren Teilnahme am Entschädigungsverfahren erforderlich ist.

6. Bei Unvollständigkeit oder Ungenauigkeit der Daten unternimmt SkyRefund alle notwendigen Handlungen, die inkorrekte Information zu korrigieren oder zu löschen, wenn dies notwendig ist.

7. Gemäß dem Verantwortlichkeitsprinzip ist SkyRefund jederzeit bereit zu zeigen, dass sie die Datenschutzstandards in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Bestimmung zum Privatdatenschutz einhält.

8. Das juristische Team der SkyRefund ist für die Einhaltung der vorliegenden Datenschutzpolitik und ihre Übereinstimmung mit der Allgemeinen Bestimmung zum Privatdatenschutz verantwortlich.
   
   

4. Versendung von Privatdaten an Drittpersonen

1. Es ist möglich, dass wir Ihre Privatdaten an Fluggesellschaften, Organe für alternative Streitbeilegung, administrative Behörden (einschließlich nationale Aufsichtsbehörden), Gerichtsinstanzen und Drittpersonen, mit denen SkyRefund zum Vollzug ihrer Vertragsverpflichtungen gegenüber dem Kunden arbeitet (z.B. Anwälten und Anwaltskanzleien). Zusätzliche Informationen bezüglich Datenempfänger und Cookies erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinien.

2. Wenn es notwendig ist, dass Ihre Daten an Drittpersonen weitergeleitet werden, haben die letzten das Recht, sie ausschließlich in Bezug auf den Vertrag mit dem Kunden zu bearbeiten und haben kein Recht, sie für eigene Vermarktungszwecken oder Ähnliches zu verwenden.

3. Privatdaten werden an Drittpersonen weitergeleitet nur im Fall von:

   1. Zustimmung des Kunden

   2. Imperative Gesetzvorschriften oder -anforderungen

   3. Notwendigkeit, dass SkyRefund ihre Rechte verteidigt und Maßnahmen gegen Handlungen trifft, die die Vertragsverhältnisse mit dem Kunden verletzen.

4. SkyRefund verwendet die Dienstleistungen ihrer IT-Partner, um optimalen Schutz bei der Aufbewahrung der Privatdaten zu gewährleisten.
   
   

5. Übermittlung von Privatdaten an Staaten, die kein EU- und EWR-Mitglieder sind

1. Ihre Privatdaten können an Staaten übermittelt werden, die keine Mitglieder der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sind, im Fall, dass der Vollzug unserer Vertragsverpflichtungen Kontaktaufnahme mit einem oder mehreren im Art. 1, Kapitel IV “Empfänger Ihrer Privatdaten” erwähnten Subjekten in einem solchen Land erfordert.

2. Wenn kein Beschluss der Europäischen Kommission zum adäquaten Datenschutz oder keine entsprechende Garantie zum Datenschutz im konkreten Land vorliegt, das kein Mitglied der EU oder der EWR ist, gibt es folgende Risiken für Ihre Privatdaten: Verlust, unerlaubter Zugang, Änderung, Verbreitung oder Bekanntmachung, oder andere Formen unrechtmäßiger Datenverarbeitung.

3. Wenn SkyRefund Privatdaten an dritte Länder weiterleitet, geschieht das einzig im Fall, wenn es unvermeidlich ist (falls die Fluggesellschaft, in einem solchen Land registriert ist) und aufgrund von der Zustimmung des Kunden, die bei der Unterzeichnung des Vertrags enthalten ist.
   
   

6. Frist für Aufbewahrung Ihrer Privatdaten

1. Wir werden Ihre Privatdaten für 5 Jahre nach Ihrem letzten Profilbesuch aufbewahren. Ziel ist, dass Sie kein neues Benutzerprofil erstellen müssen, wenn Sie die Dienstleistungen von SkyRefund wieder benutzen möchten.

2. Wenn Sie auf der Seite der SkyRefund skyrefund.com überprüfen, ob Sie Recht auf Entschädigung haben, wird die eingereichte Information anonym bearbeitet und aufbewahrt und wird lediglich zu statistischen Zwecken und Analyse unserer Dienstleistungen verwendet.

3. Wir werden die Cookies, die “permanent” und “aus erster Hand” (SkyRefund ist die erste Partei bei Ihrem Erhalt) sind, für die Frist von einem Jahr aufbewahren.
   
   

7. Аndere Bestimmungen

1. Sie stellen uns Ihre persönlichen Daten freiwillig zur Verfügung. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten, und Sie sind in keiner Weise verpflichtet, uns diese zur Verfügung zu stellen.

2. Das Bereitstellen Ihrer persönlichen Daten ist wesentlich für den Abschluss eines Vertrags und die Durchführung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags. Es ist notwendig für die Erstellung eines Benutzerkontos und das Einreichen eines Anspruchs auf unserer Website.

3. SkyRefund schützt Ihre persönlichen Daten mit vertrauenswürdigen Sicherheitsmaßnahmen und erfüllt die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

4. Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SkyRefund.Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Der Kunde versteht, dass die Informationen, die unter den Begriff der persönlichen Daten fallen, korrekt an SkyRefund übermittelt werden müssen. Die Übermittlung falscher Informationen stellt einen Grund dar, aus dem SkyRefund den Vertrag kündigen kann. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie die übermittelten Informationen korrigieren möchten.

6. SkyRefund verwendet die Dienste von Google Analytics (im Besitz von Google Inc). Dies bedeutet, dass der Besuch unserer Website dazu führt, dass Google ein "Cookie" auf Ihrem Computer speichert, das Ihre IP-Adresse enthält sowie Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website. Google speichert diese Informationen auf einem seiner Server in den USA. Bevor die IP-Adresse im Zusammenhang mit dem Cookie in die USA übermittelt wird, wird sie anonymisiert. Dadurch kann die in dem Cookie enthaltene Information nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Es kann jedoch außergewöhnliche Situationen geben, in denen Google gemäß dem Gesetz die vollständige IP-Adresse ohne Anonymisierung überträgt.

7. Wir bei SkyRefund verwenden die von Google gesammelten und analysierten Informationen, um die Aktivitäten auf unserer Website zu überwachen. Weitere Informationen darüber, wie wir und Google diese Daten verarbeiten, finden Sie hier. Die betreffenden Informationen werden nicht mit denen anderer Benutzer zusammengeführt. Wenn Sie möchten, dass Google diese Informationen über Sie nicht sammelt, können Sie dies entweder 1) in Ihrem Browser so einstellen, dass diese Informationen nicht geteilt werden, oder 2) dieses Plugin installieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie die Dienste von SkyRefund nicht vollständig nutzen können.

8. Im Einklang mit unserem Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre und in Übereinstimmung mit unseren bestehenden Datenschutzpraktiken integrieren wir die Funktion "Erweiterte Konversionen für das Web" von Google, um die Effizienz unserer Werbekampagnen zu verbessern und gleichzeitig die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

9. Wir verwenden Facebook-Cookies, um die Anzeigenanzeige für unsere Benutzer anzupassen. Diese Cookies helfen uns, Benutzer zu identifizieren, die bereits mit unseren Diensten vertraut sind, und die Darstellung der Anzeigen zu verwalten. Die Datenschutzerklärung von Meta können Sie hier einsehen.

10. Wir verwenden Bing-Cookies, um die Anzeigenanzeige für unsere Benutzer anzupassen. Diese Cookies helfen dabei, Benutzer zu identifizieren, die unsere Dienste bereits nutzen, und zu verwalten, wie Anzeigen angezeigt werden. Zu den Datenschutzbestimmungen von Microsoft gelangen Sie hier.

7. Recht auf Zugang, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit bezüglich der Privatdaten und Recht auf Widerruf der Zustimmung

1. Sie haben das Recht auf:

1. Zugang zu Ihren Privatdaten;

2. Korrektur Ihrer Privatdaten,

3. Löschung Ihrer Privatdaten,

4. Einschränkung der Datenverarbeitung,

5. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Privatdaten,

6. Übertragbarkeit Ihrer Privatdaten (d.h. das Recht, Ihre Privatdaten in einem gut strukturierten, weit üblichen elektronischen Format zu bekommen und das Recht, diese einem anderen Verwalter zu übertragen ohne die Verhinderung dieser Aktivität durch SkyRefund),

7. Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Privatdaten.

2. Wenn Sie eines der aufgezählten Rechte ausüben wollen, schreiben Sie uns bitte an [email protected].

8. Bewerbungsunterlagen

Privatdaten, die in Bewerbungsunterlagen in SkyRefund enthalten sind, werden nur im Bewerbungsverfahren bearbeitet und werden für einen Zeitraum bis zu sechs Monaten aufbewahrt. Sie können in diesem Zeitraum für eine nachfolgende Rekrutierung von Fachkräften für dieselbe oder eine ähnliche Position berücksichtigt werden.

9. Klagerecht

1. Sie haben das Recht, eine Beschwerde an SkyRefund einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte von der vorliegenden Privatdatenbestimmung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Datenschutzes verletzt worden waren. Sie können uns unter dieser Adresse kontaktieren: [email protected]

2. Sie haben jederzeit das Recht, eine Klage an ein für Datenschutz zuständiges Aufsichtsorgan einzureichen.

3. Das Aufsichtsorgan über die Tätigkeit des SkyRefund als Verwalter von Personaldaten ist die bulgarische Kommission für Privatdatenschutz, Adresse: Republik Bulgarien, Sofia 1592, bul. Prof. Tzvetan Lazarov 2, Webseite: www.cpdp.bg.