TAP Flug umbuchen - Wie geht’s?

Wenn Sie im Web danach suchen, wie Sie bei der polnischen Fluggesellschaft Ihren Tap Flug umbuchen können, finden Sie eine Seite namens „Umbuchungen und Stornierungen - Wie funktioniert es?“ auf der ersten Stelle. Wenn Sie darauf klicken, entstehen viele Optionen und Erklärungen, die da dafür sind, damit es Ihnen leichter wird, Ihren Flug umzubuchen. Wenn Fluggesellschafte wie zum Beispiel Tap Air nicht viele Instruktionen darüber gaben, wie man einen Flug umbuchen kann oder was man bei einer Flugstornierung tun könnte, wäre es für uns Juristen leichter, Kunden damit zu helfen, dass ihre Rechte in einem Gerichtshof durchgesetzt werden. Fluggesellschaften schützen sich, wenn sie gewährleisten, dass alles mit dem Kunden, unabhängig von einem legalen Verfahren, geklärt werden kann. Indem wir ein Teil dieser Industrie sind, wollen wir diese dabei unterstützen. Natürlich sind wir auch da für unsere Leser, wenn sie trotzdem unumgängliche Schwierigkeiten erleben.

Überbuchung

Es gibt noch einen Typ von Umbuchung, aber diesmal gar nicht mit Ihrer Teilnahme. Oft passiert es Passagieren, dass sie einen Flug buchen, nur damit sie am Flughafen vor dem geplanten Abflug herausfinden, dass es keine Plätze auf ihren gebuchten Flug gibt. Ein solcher Flug wird dann als überbucht bezeichnet und die Passagiere, die zurückgelassen sind, werden dann zu einem anderen Flug sozusagen umgebucht. Das ist eine Handlungsweise oder sogar Gewöhnung für viele Fluggesellschaften, die für Profits Passagiere falsche Informationen darüber bieten, ob ein Flug voll ist oder nicht. Dafür ist die EU Verordnung 261/2004 da. Der Europäische Gerichtshof macht es für Passagiere leichter, dass sie ihre Rechte innerhalb der EU schützen und durchsetzen können. Das einzige Problem wäre der Mangel an juristischen Kenntnissen. Dafür können Sie sich an uns wehren. Wir würden Ihnen gerne damit helfen, dass Ihre Rechte schnell und effektiv durchsetzt werden. Sie sollten nur unser Formular erfüllen und dann den Rest an uns lassen. Wir kriegen nur am Ende des ganzen Prozesses eine finanzielle Kompensation in Form von ein Prozent des von dem Prozess gewonnenen Geldes.

Tap Air

Auf Tripadvisor hat Tap Air 3 Punkte von insgesamt 5. Beinfreiheit, Sitzkomfort, Erlebnis an Bord, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Speisen und Getränke kriegen 3 Punkte aus dem 5. Während Kundenservice, Sauberkeit und Check-in und Boarding mit einer Hälfte von einem Punkt darüber sind. Die kleinste Bewertung gehört der Kategorie Entertainment Angebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme), die zweieinhalb betragen. Einige Reviews darauf weisen darauf hin, dass es sogar kein Entertainment gab. Wir wissen aber schon, dass das gar nicht so wichtig, wie auf den ersten Blick erscheinen könnte, eigentlich ist. Viele Passagiere akzeptieren das Flugerlebnis, ohne zu erwarten, dass Wi-Fi, Fernsehen oder so etwas noch vorhanden ist.

Viele Reviews gibt es darüber, wie Passagiere über eine Verspätung nur über SMS informiert wurden. Damit können wir helfen. Diese Praxis wäre vor dem Europäischen Gerichtshof nicht leicht akzeptabel. Wie wir weiterlesen, gab es keine offizielle Information auf der Webseite dafür. Wenn es zu einer Verspätung kommt, können Sie sich an uns wenden.