Compensation pour les retards de vol Flybe
Saviez-vous que vous pourriez être éligible à une compensation pour l'annulation de votre vol Flybe, même si celui-ci remonte à 3 ans ?
Les vols de Flybe sont régis par le règlement EC261, qui s'applique aux passagers des aéroports de l'UE ou des aéroports non-UE exploités par des compagnies aériennes de l'UE.
Même après la sortie du Royaume-Uni de l'UE, les droits des passagers demeurent inchangés actuellement.
Comment demander une compensation pour le retard de vol Flybe ?
Selon le règlement de l'UE 261/2004, les passagers peuvent demander une compensation pour les perturbations de vol de Flybe.
Nous prenons en charge l'intégralité des démarches administratives pour garantir que vous recevrez une indemnisation de Flybe.
Nos frais, équivalents à 35% (TVA incluse) du montant de l'indemnisation versée par la compagnie aérienne, ne vous sont dus que si nous obtenons gain de cause pour votre réclamation.
Vérifiez votre éligibilité en soumettant une demande d'indemnisation avec votre numéro de vol et la date correspondante.
Il n'y a qu'une seule bonne chose à propos d'un retard
Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € de compensation
Quelle indemnisation pouvez-vous réclamer en cas de retard de vol Flybe ?
L'indemnisation Flybe dépend de la distance entre les points de départ et d'arrivée du vol, ainsi que de la durée du retard, constituant ainsi les critères spécifiques pour le calcul du montant de l'indemnisation.
| 250 € | 400 € | 600 € |
| Moins de 1500 km | Entre 1500 et 3500 km | Plus de 3500 km |
Retard de vol Flybe - Conditions pour l'indemnisation
Vous avez droit à une indemnisation si votre vol Flybe :
- Est arrivé à votre destination finale avec un retard de plus de trois heures
- N'était pas retardé en raison de circonstances extraordinaires
Les cas les plus courants de circonstances extraordinaires comprennent :
- Mauvais temps (par exemple, tempêtes de neige, faible visibilité, vents forts)
- Grèves du contrôle aérien
- Grèves des syndicats de compagnies aériennes ou
- Restrictions de la tour de contrôle
Veuillez noter que le retard est déterminé en fonction de l'heure d'arrivée, et non du départ.
Indemnisation pour l'annulation de vol Flybe
Vous pouvez réclamer une indemnisation pour l'annulation de vol de la compagnie aérienne britannique si :
- Vous êtes informé de l'annulation du vol entre 7 et 14 jours avant le départ et que votre vol de remplacement arrive avec un retard de plus de 4 heures
ou
- Vous êtes informé de l'annulation moins d'une semaine avant le vol et que votre vol de remplacement arrive avec un retard de plus de 2 heures
De plus, tout comme pour les retards de vol, si votre vol a été annulé en raison de circonstances extraordinaires, vous ne serez pas éligible à un remboursement.
À Propos de Vos Droits en Tant que Passager
Correspondance Manquée avec Flybe
Si vous manquez une correspondance à cause d'un retard ou d'une annulation, vous pouvez obtenir un remboursement de Flybe pour le vol de correspondance. La seule différence importante est que vos vols doivent être sur la même réservation.
Droit à l'Assistance
Indépendamment du caractère exceptionnel de la perturbation de vol, la compagnie aérienne est tenue de fournir le remboursement de toutes les dépenses essentielles.
Bien que la compagnie aérienne flybe offre généralement des bons pour les repas, les passagers peuvent également effectuer leurs propres achats en gardant les reçus pour une réclamation ultérieure.
Refus d'Embarquement
Selon EC 261, en cas de surréservation, vous pouvez demander une indemnisation pour refus d'embarquement.
La seule condition supplémentaire est que vous ne renonciez pas à votre siège lorsque vous êtes sollicité par une offre de la compagnie aérienne, car vous n'auriez pas droit à une indemnisation.