Air Malta

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Indemnisation pour retard de vol de la compagnie KM Malta Airlines

 

Vérifiez votre éligibilité à une indemnisation.

Le Règlement européen 261/2004 établit les droits des passagers aériens en cas de perturbations de vol, proposant la possibilité d'un remboursement. Nos experts juridiques ont une vaste expérience des droits des passagers aériens et sont prêts à vous aider à obtenir votre indemnisation.

Vérifier l'éligibilité à une indemnisation est totalement gratuit - il vous suffit de remplir les détails de votre vol (date et numéro de vol) sur notre site web. Si tous les critères pour une indemnisation sont respectés, nous organiserons toutes les démarches pour vous. SkyRefund fonctionne selon le principe "No Win, No Fee" - nous demandons des frais de 35% uniquement en cas de succès.

 

Le retard a un aspect positif.

Vous pouvez recevoir une indemnisation allant jusqu'à 600 €.

De
Destination finale

 

Retard ou annulation de vol - à combien s'élève votre indemnisation?

Votre indemnisation de la compagnie aérienne air malta dépend de la distance de votre vol.

Distance du vol Indemnisation (art. 7) Exemple de trajet
Jusqu’à 1 500 km 250 € Nice → Barcelone (≈ 500 km)
1 500 à 3 500 km 400 € Lyon → Stockholm (≈ 1 770 km)
Plus de 3 500 km, à l’intérieur de l’UE 400 € Paris → La Réunion (9 345 km)
Plus de 3 500 km, départ/arrivée hors UE 600 € Paris → New York (≈ 5 835 km)

 

Quand avez-vous droit à une indemnisation?

Selon le Règlement UE 261/2004, si votre vol a été retardé ou annulé, il doit répondre à l'une des deux conditions suivantes :

  • Votre point de départ était un aéroport de l'UE, et le vol était opéré par une compagnie aérienne de l'UE ou hors UE
  • Votre point de départ était un aéroport hors UE, mais la destination finale était l'Europe - cela s'applique seulement si le vol était opéré par une compagnie aérienne de l'UE

 

Retard de vol KM Malta Airlines

Les perturbations de vol avec KM Malta Airlines sont établies par le Règlement EU 261/2004. Deux conditions doivent être remplies pour avoir droit à une indemnisation en cas de retard de vol:

  • Vous avez atteint votre destination finale avec au moins trois heures de retard par rapport à l'horaire prévu - l'indemnisation ne peut être réclamée qu'après votre arrivée.
  • Le retard n'a pas été causé par des circonstances extraordinaires - cela signifie que le vol n'a pas été retardé à cause de conditions météorologiques défavorables, de collisions avec des oiseaux, des risques de sécurité, de restrictions du contrôle aérien, d'urgences médicales

Le montant de l'indemnisation pour le vol retardé dépend de la distance de votre vol.

 

Vol KM Malta Airlines annulé

Les vols annulés ne sont pas courants, mais cela arrive. KM Malta Airlines doit vous informer à l'avance et proposer un autre itinéraire. De plus, si la compagnie ne vous informe pas au moins 14 jours à l'avance, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en cas d'annulation de vol.

Vous êtes éligible :

  • Si vous avez reçu la notification 7 à 13 jours avant votre départ et que le vol de remplacement est arrivé à votre destination finale 4 heures ou plus après l'horaire prévu
  • Si KM Malta vous a informé 7 jours ou moins avant le départ et que votre vol de remplacement est arrivé à votre destination finale avec plus de 2 heures de retard.

Là encore, le montant de votre remboursement dépend de la distance que votre vol annulé a parcourue.

Préavis avant le départ Indemnité forfaitaire due ?
14 jours ou plus Non
7 à 13 jours Oui, sauf si le réacheminement part au plus 2 h avant et arrive moins de 4 h après l’horaire initial
Moins de 7 jours Oui, sauf si le réacheminement part au plus 1 h avant et arrive moins de 2 h après l’horaire initial

 

Informations supplémentaires sur les annulations de vols de KM Malta Airlines

  • deux heures, pour tous les vols de 1500 km ou moins
  • trois heures, pour tous les vols de l'UE de plus de 1500 km et pour tous les autres vols de 1500 à 3500 km
  • deux heures, pour tous les vols de 1500 km ou moins

Ne vous inquiétez pas si vous vous perdez déjà dans toutes les informations légales, utilisez notre calculateur d'indemnisation rapide et intuitif pour vérifier votre éligibilité.

 

Refus d'embarquement par KM Malta Airlines

Le refus d'embarquement se produit généralement lorsque la compagnie vend plus de sièges que ceux disponibles sur l'avion afin de garantir un vol complet. La compagnie aérienne essaiera alors de trouver des volontaires prêts à céder leur place dans l'avion en échange d'autres avantages ou d'un reroutage. Il est important de se rappeler que si vous acceptez un reroutage ou un autre type de remboursement, vous perdez votre droit à une indemnisation.

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Air Malta devient KM Malta Airlines

Air Malta, compagnie nationale maltaise pendant plus de cinquante ans, a effectué son dernier vol le 30 mars 2024 avant d'être dissoute. Faute d'accord de la Commission européenne sur une aide d'État de 290 millions d'euros, le gouvernement maltais l'a remplacée dès le lendemain, le 31 mars 2024, par une nouvelle compagnie : KM Malta Airlines. Ce nouveau transporteur national exploite une flotte d'Airbus A320neo et dessert une quinzaine de villes européennes, dont la France avec Paris (Charles-de-Gaulle et Orly) et Lyon.

Concrètement, les vols opérés par KM Malta au départ ou à destination de l'Union européenne restent couverts par le règlement (CE) n° 261/2004 : en cas de retard important, d'annulation ou de refus d'embarquement, vous pouvez prétendre à une indemnisation. En revanche, KM Malta Airlines est une société juridiquement distincte qui n'a pas repris les obligations de l'ancienne Air Malta ; les réclamations portant sur des vols exploités par Air Malta avant le 31 mars 2024 concernent une entité aujourd'hui dissoute et sont difficiles à recouvrer.