Indemnisation pour Retard de Ukraine International Airlines

Quel est le montant d'indemnisation auquel j'ai droit ?

L'éligibilité à l'indemnisation dépend de la distance de votre vol UIA perturbé.

Pour les vols de moins de 1500 km, vous pourriez réclamer 250 €. Si la distance de votre vol était comprise entre 1500 et 3500 km, vous avez le droit de réclamer 400 €. Les trajets de plus de 3500 km sont éligibles à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Il existe deux exceptions importantes.

• Si votre vol a commencé et s'est terminé dans des aéroports situés dans des pays de l'Union européenne, le montant maximum que vous pourriez réclamer est de 400 €, même lorsque la distance du voyage dépasse 3500 km.
• Si votre trajet a dépassé 3500 km et que le retard à la destination finale était compris entre 3 et 4 heures, la compagnie aérienne a le droit de réduire votre indemnisation de moitié.

Ai-je le droit à une indemnisation pour mon vol perturbé avec UIA ?

Étant donné que Ukraine International Airlines n'appartient pas à l'Union européenne, le Règlement (CE) 261/2004 s'applique aux passagers aériens qui partent d'un aéroport de l'UE.

Retard de Vol avec Ukraine International Airlines

Si votre vol répond aux conditions suivantes, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en cas de retard de vol :

• Votre vol est arrivé à sa destination finale avec un retard de plus de trois heures
• Des circonstances extraordinaires n'étaient pas la principale cause du retard

La durée d'un retard de vol correspond à la différence entre l'heure d'arrivée réelle et l'heure d'arrivée prévue. Il est important de comprendre que c'est l'heure d'arrivée qui compte.

Les circonstances extraordinaires sont également un facteur important lorsque vous réclamez une indemnisation en cas de retard, car elles échappent à la capacité de UIA de les prévenir. Voici des exemples courants de circonstances extraordinaires :

• Mauvaises conditions météorologiques (tempêtes de neige, vents forts, faible visibilité, grêle, etc.)
• Restrictions par le contrôle du trafic aérien (fermetures de pistes ou fermetures d'aéroports, par exemple)
• Collisions avec des oiseaux
• Grèves du personnel de l'aéroport
• Défauts de fabrication cachés

Réclamer une Indemnisation pour Retard

Les exemples mentionnés ci-dessus dépassent les capacités de l'entreprise aérienne à prévenir. Dans ces cas, Ukraine International Airlines ne serait pas tenue de vous indemniser.

Cependant, certaines circonstances peuvent sembler extraordinaires, mais ne le sont pas. Cela inclut :

• Grèves sauvages du personnel de la compagnie aérienne

• Problèmes techniques avec l'avion

Lors de vols de correspondance, manquer votre correspondance pourrait entraîner un retard global significatif. Il incombe à la compagnie aérienne de vous organiser un nouveau vol. De plus, si vous avez plus de 3 heures de retard à votre destination finale, vous pourriez avoir droit à un remboursement.

SkyRefund est là pour vous aider à réclamer une indemnisation pour votre vol avec Ukraine International Airlines. Utilisez notre calculatrice d'indemnisation gratuite pour vérifier votre éligibilité. Déposer une réclamation n'a jamais été aussi facile.

Réclamer une Indemnisation

À Propos d'Ukraine International Airlines

UIA est la compagnie aérienne nationale et la plus grande compagnie aérienne d'Ukraine. Son principal hub est situé à l'aéroport international de Boryspil à Kiev. La compagnie a été fondée en 1992 et a été la première compagnie aérienne de l'ancienne Union soviétique. Entre 1996 et 2000, la société a eu différents actionnaires, dont Austrian Airlines, Swissair et la Banque européenne pour la reconstruction et le développement.

Entre 2013 et 2018, la compagnie aérienne a connu une augmentation majeure du trafic. En 2015, UIA s'est vu interdire de voler vers des destinations russes.

Aujourd'hui, Ukraine International Airlines dessert plus de 80 destinations en Asie, en Europe, au Moyen-Orient, à New York et à Toronto. Des vols intérieurs sont également opérés. La compagnie a des accords de partage de codes avec Air France, Austrian Airlines, KLM, Iberia et bien d'autres.