Linie lotnicze z największą liczbą opóźnień i odwołań w 2025 roku - ranking SkyRefund

Opóźnienia i odwołania lotów to jedne z najczęstszych problemów, z jakimi mierzą się pasażerowie podróżujący samolotami po Europie i poza nią. Choć branża lotnicza stopniowo odbudowuje się po trudnych latach, niektóre linie lotnicze wciąż znacznie częściej niż inne powodują zakłócenia w podróżach.

Na podstawie danych SkyRefund przygotowaliśmy ranking linii lotniczych, które w 2025 roku odnotowały największy odsetek opóźnionych i odwołanych lotów. Zestawienie pokazuje, które linie lotnicze spóźniają się najczęściej oraz na których trasach pasażerowie doświadczali największych problemów.

Linie lotnicze z największą liczbą opóźnień i odwołań w 2025 roku

W tej części przedstawiamy ranking linii lotniczych, które w 2025 roku miały największy odsetek opóźnionych i odwołanych lotów. Zestawienie zostało przygotowane na podstawie udziału procentowego zakłóconych rejsów oraz kierunków, na których problemy występowały najczęściej.

Ranking pokazuje, że linie niskokosztowe nadal dominują w statystykach opóźnień, jednak również tradycyjni przewoźnicy sieciowi mierzyli się z poważnymi zakłóceniami operacyjnymi.

Linie lotnicze z największą liczbą opóźnień i odwołań lotów w 2025 roku

1. Wizz Air

Wizz Air znalazł się na pierwszym miejscu rankingu najbardziej opóźnionych linii lotniczych w 2025 roku.

W ciągu roku 16,2% lotów tego przewoźnika było opóźnionych, odwołanych lub objętych odmową wejścia na pokład. To wyraźna poprawa w porównaniu do 22,4% w 2024 roku, jednak wynik nadal pozostaje najwyższy w zestawieniu. Najczęściej zakłócenia dotyczyły lotów do Dublina, Manchesteru i Belfastu. Przy takich problemach warto sprawdzić swoje prawa w artykule o opóźnionym locie.

2. Ryanair

Ryanair, jako największa linia lotnicza w Europie pod względem liczby pasażerów, również znalazł się wysoko w rankingu.

W 2025 roku 7,9% lotów Ryanaira było zakłóconych, co oznacza poprawę względem 10% w 2024 roku. Najwięcej problemów występowało na trasach do Londynu oraz Tirany. W przypadku anulowania lotu pasażerom często przysługuje odszkodowanie za odwołany lot.

3. easyJet

easyJet odnotował pogorszenie wyników w porównaniu do poprzedniego roku.

W 2025 roku 6,4% lotów było zakłóconych, podczas gdy w 2024 roku było to 3,8%. Najczęstsze problemy dotyczyły lotów z Manchesteru, wszystkich lotnisk w Londynie oraz z Belfastu. W szczycie sezonu wakacyjnego pojawiały się również przypadki overbookingu i odmowy wejścia na pokład.

4. British Airways

British Airways utrzymuje się w środku zestawienia, jednak skala operacji nadal generuje liczne zakłócenia.

W 2025 roku 5% lotów było opóźnionych lub odwołanych (2024: 5,6%). Najbardziej problematyczne były połączenia do Londynu, Orlando oraz Barcelony, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu turystycznego.

5. Turkish Airlines

Turkish Airlines to jeden z najszybciej rozwijających się przewoźników międzykontynentalnych.

W 2025 roku 4,5% lotów było zakłóconych, co oznacza wzrost w porównaniu do 3,9% w 2024 roku. Najwięcej problemów wystąpiło na trasach do Islamabadu, Manchesteru i Paryża, głównie z powodu przeciążenia hubu w Stambule.

6. KLM Royal Dutch Airlines

KLM odczuł skutki ograniczeń operacyjnych na lotnisku Amsterdam Schiphol.

W 2025 roku 4,2% lotów było zakłóconych (2024: 2,6%). Najczęściej problemy dotyczyły połączeń do Dublina, Amsterdamu i Bostonu. Wielu pasażerów kwalifikowało się do rekompensaty zgodnie z rozporządzeniem UE 261.

7. Transavia Group

Transavia obsługuje głównie loty wakacyjne i czarterowe.

W 2025 roku 3,6% lotów było opóźnionych lub odwołanych, wobec 3% w 2024 roku. Najczęściej zakłócenia dotyczyły kierunków takich jak Paryż, Tunezja i Wenecja.

8. Lufthansa

Lufthansa poprawiła swoje wyniki w porównaniu do poprzedniego roku.

W 2025 roku 3,2% lotów było zakłóconych (2024: 4%). Mimo poprawy, strajki personelu oraz problemy techniczne nadal wpływały na loty do Monachium, Podgoricy i Edynburga.

9. Air Serbia

Air Serbia stopniowo poprawia punktualność wraz z rozwojem infrastruktury w Belgradzie.

W 2025 roku 3,1% lotów było zakłóconych, w porównaniu do 4,4% w 2024 roku. Najczęściej problemy dotyczyły tras do Belgradu, Hurghady i na Rodos.

10. Air France

Air France zamyka ranking linii lotniczych z największą liczbą opóźnień w 2025 roku.

W 2025 roku 2,9% lotów było zakłóconych (2024: 3%). Najwięcej problemów występowało na trasach do Nicei, Paryża oraz Kansai.

Dlaczego loty były opóźniane lub odwoływane w 2025 roku?

W 2025 roku opóźnienia i odwołania lotów nadal występowały w całej Europie, choć rzadziej niż w latach poprzednich. Do najczęstszych przyczyn należały niekorzystne warunki pogodowe, ograniczenia kontroli ruchu lotniczego, problemy techniczne samolotów oraz tzw. efekt domina, gdy wcześniejsze opóźnienia wpływały na kolejne rejsy.

W wielu przypadkach pasażerowie mieli prawo do odszkodowania zgodnie z EU261, jeśli opóźnienie w miejscu docelowym wyniosło co najmniej 3 godziny lub lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem, o ile przyczyna leżała po stronie linii lotniczej.

Jak wpłynęło to na pasażerów?

Zakłócenia prowadziły do utraty przesiadek, długiego oczekiwania na lotniskach, dodatkowych kosztów oraz stresu związanego z niepewnością podróży. Dla wielu pasażerów jedyną realną rekompensatą okazało się dochodzenie należnego odszkodowania.

Gdzie podróżować w 2026 roku? Prognozy i porady

Planując podróże lotnicze w 2026 roku, warto wziąć pod uwagę nie tylko cenę biletu i kierunek, ale także punktualność linii lotniczych oraz ryzyko opóźnień. Dane z ostatnich lat pokazują, że sytuacja w europejskim lotnictwie stopniowo się stabilizuje, jednak rosnący ruch pasażerski oraz sezonowe przeciążenia wciąż mogą wpływać na komfort podróży. Wybór sprawdzonych tras i przewoźników może znacząco zmniejszyć ryzyko zakłóceń.

Najbardziej „wrażliwe” na zakłócenia pozostaną popularne kierunki, takie jak Londyn, Dublin, Manchester, Paryż czy Barcelona, gdzie duży ruch i napięte rotacje sprawiają, że efekty wcześniejszych opóźnień łatwiej eskalują.

Jak linie lotnicze mogą wypaść w 2026 roku?

Analiza wyników z ostatnich dwóch lat sugeruje, że ranking linii lotniczych z największą liczbą opóźnień może w 2026 roku ulec zmianie. Wielu przewoźników konsekwentnie poprawia swoją efektywność operacyjną, inwestując w flotę, personel oraz lepsze planowanie rozkładów lotów. Jednocześnie coraz skuteczniejsze egzekwowanie przepisów dotyczących praw pasażerów motywuje linie lotnicze do ograniczania liczby zakłóceń.

Największe wyzwania nadal mogą dotyczyć tras obsługiwanych przez duże huby lotnicze oraz popularnych kierunków wakacyjnych, gdzie natężenie ruchu jest najwyższe. Mimo to pasażerowie mogą spodziewać się bardziej przewidywalnych podróży niż w poprzednich latach, a ewentualne opóźnienia będą coraz częściej skutkować realną rekompensatą.

Na czym opiera się ranking SkyRefund?

Ranking linii lotniczych z największą liczbą opóźnień i odwołań lotów w 2025 roku został opracowany na podstawie wewnętrznych danych SkyRefund obejmujących okres od stycznia do grudnia 2025 roku. Analizie poddano dziesiątki tysięcy lotów zgłoszonych przez pasażerów, a następnie zweryfikowanych przy użyciu oficjalnych informacji linii lotniczych oraz systemów monitorowania lotów.

Linie lotnicze zostały sklasyfikowane według udziału lotów zakłóconych, do których zaliczono:

• Loty opóźnione o ponad 3 godziny,
• Loty odwołane na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem,
• Przypadki odmowy wejścia na pokład.

W rankingu uwzględniono wyłącznie przewoźników o znaczącym wolumenie operacji lotniczych w bazie danych SkyRefund, co pozwala na rzetelne i porównywalne przedstawienie wyników.

Jak SkyRefund może pomóc?

W SkyRefund wspieramy pasażerów w dochodzeniu odszkodowań za opóźnione i odwołane loty oraz odmowę wejścia na pokład. Analizujemy sprawę, sprawdzamy, czy spełnia warunki określone w przepisach o prawach pasażerów, a następnie prowadzimy cały proces w imieniu klienta, od kontaktu z linią lotniczą po ewentualne działania prawne.

Dzięki ponad 8 latom doświadczenia prawnego oraz globalnej sieci specjalistów, SkyRefund skutecznie pomaga pasażerom odzyskiwać odszkodowania. Zaufanie ponad 1 miliona pasażerów oraz wysoka 98-procentowa skuteczność sprawiają, że proces jest prosty, szybki i bezstresowy.