Nie płacisz żadnych opłat z góry, gdy korzystasz z naszych usług. Otrzymujemy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy uda nam się uzyskać odszkodowanie dla Ciebie. Nasze opłaty są potrącane z odszkodowania, które wypłaca Ci linia lotnicza. Poniżej znajdziesz ogólny przegląd naszej polityki cenowej. Szczegóły znajdziesz w rozdziale IV „Opłaty za usługi i płatności” w naszych Warunkach i zasadach.

Opłata standardowa

Jeśli ubiegamy się o Twoje odszkodowanie bez konieczności kierowania sprawy do sądu, pobieramy opłatę w wysokości 35% (z VAT) od kwoty przekazanej przez linię lotniczą. Oto przykład:

Opłata za działania prawne

Jeśli linia lotnicza nadal odmawia wypłaty Ci należnego odszkodowania po tym, jak wielokrotnie próbowaliśmy uzyskać odszkodowanie bezpośrednio od niej (w tym, ale nie wyłącznie, składanie skarg do organów rządowych lub skierowanie sprawy do arbitrażu), podejmiemy kroki prawne przeciwko linii lotniczej.

Jeśli uda nam się uzyskać Twoje odszkodowanie po podjęciu działań prawnych, oprócz opłaty standardowej, pobieramy opłatę za działania prawne w wysokości 15% (z VAT) od kwoty przyznanej przez sąd lub uzgodnionej w umowie pozasądowej w wyniku podjęcia działań prawnych. Opłata ta odzwierciedla nasze starania w przygotowaniu wszystkich dokumentów prawnych, zbieraniu odpowiednich dowodów, delegowaniu ekspertów prawnych w odpowiedniej jurysdykcji do Twojej sprawy oraz zapewnieniu, że nasi prawnicy będą Cię reprezentować w sądzie.

Opłata standardowa: 35%*

Opłata za działania prawne: 15%*

*VAT wliczony

W każdym przypadku, nawet jeśli skierujemy sprawę do sądu, nigdy nie ponosisz żadnych opłat, chyba że uda nam się uzyskać odszkodowanie.

Metoda płatności

Po otrzymaniu Twojego odszkodowania od linii lotniczej skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić o Twoje dane bankowe. Po otrzymaniu danych bankowych, prześlemy Ci uzgodnioną część odszkodowania przelewem bankowym. Wszystkie przelewy są realizowane w EUR. Dokładamy starań, aby zapewnić naszym klientom najlepsze opłaty za przelewy bankowe. Prosimy pamiętać, że wszelkie koszty związane z przelewem ponosi klient.

*Prosimy pamiętać, że wszelkie koszty związane z przelewem ponosi Klient.

Polityka cenowa, v3, opublikowano: 09.05.2025