I. Definicje

"Linia lotnicza" oznacza linię lotniczą odpowiedzialną za wypłatę Odszkodowania za Zakłócenie Lotu, którego doświadczył Klient.

"Umowa" oznacza umowę pomiędzy Klientem a SkyRefund, która zostaje zawarta po zaakceptowaniu Regulaminu lub podpisaniu Formularza, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Akceptacja Regulaminu następuje w następujący sposób: Po zarejestrowaniu się na stronie internetowej SkyRefund (poprzez wpisanie adresu e-mail Klienta) poprzez zaznaczenie pola Zgadzam się z Regulaminem SkyRefund, Polityką Cenową i Polityką Prywatności, Klient zgadza się z Regulaminem, Polityką Prywatności i Polityką Cenową lub poprzez podpisanie Formularza,  w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

"Formularz upoważnienia" oznacza pisemne upoważnienie, które upoważnia SkyRefund do rozpatrzenia Wniosku. Strony wyraźnie zgadzają się, że skutek prawny podpisanego elektronicznie formularza upoważnienia jest równoważny ze skutkiem prawnym podpisu odręcznego.

"Umowa cesji" odnosi się do dokumentu, w formie elektronicznej lub innej, za pomocą którego Użytkownik i SkyRefund wspólnie uzgadniają, że własność Roszczenia zostanie przeniesiona na SkyRefund. Przeniesienie to podlega aktualnym Warunkom, a także warunkom określonym w Umowie Cesji, co upoważnia SkyRefund do dochodzenia, pobierania i otrzymywania wszelkich płatności związanych z Roszczeniem.

"Klient" oznacza osobę, która zawarła Umowę ze SkyRefund.

"Kwota roszczenia" oznacza kwotę, o którą SkyRefund będzie ubiegać się w imieniu Klienta od Linii lotniczej oraz przed jakimkolwiek innym właściwym organem.

"Roszczenie" oznacza wszelkiego rodzaju roszczenia zgłoszone przez SkyRefund w imieniu Klienta do Linii lotniczej w celu zapewnienia Klientowi praw pasażera do Odszkodowania.

"Proces Dochodzenia Roszczenia" oznacza proces dochodzenia Odszkodowania od Linii Lotniczej, który rozpoczyna się w momencie zawarcia Umowy i kończy się w momencie otrzymania przez Klienta Odszkodowania za pośrednictwem SkyRefund lub bezpośrednio od Linii Lotniczej lub SkyRefund informującego Klienta, że nie będzie on dalej dochodzić Roszczenia Klienta.

"Odszkodowanie" oznacza dowolną kwotę należną Klientowi, w tym m.in. odszkodowanie za Zakłócenie lotu lub zwrot kosztów biletów lotniczych na mocy dowolnego reżimu prawnego dotyczącego praw pasażerów linii lotniczych, w tym m.in. Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, Przepisów o prawach pasażerów linii lotniczych i Przepisach o Licencjonowaniu Organizatorów Podróży Lotniczych (Poprawka) (Wyjście z UE) z 2019 r.; Tureckie przepisy dotyczące pasażerów "SHY", kanadyjska ustawa o transporcie: przepisy dotyczące ochrony pasażerów lotniczych, Konwencja Montrealska z 1999 r., Rezolucja N 400 Brazylijskiej Narodowej Agencji Lotnictwa Cywilnego, Prawa Ochrony Klientów Generalnego Urzędu Lotnictwa Cywilnego Arabii Saudyjskiej (GACA), Kodeks Przepisów Federalnych, Tytuł 14 Aeronautyka i Przestrzeń Kosmiczna, Podrozdział A Przepisy Gospodarcze lub wszelkie inne przepisy, a także dodatkowe wydatki.  W celu uniknięcia wątpliwości, Odszkodowanie nie obejmuje żadnych płatności ani zwrotów kosztów prawnych, kosztów windykacji, odsetek lub podobnych kwot, które zostały wstępnie sfinansowane przez SkyRefund lub wynikają z zaangażowania SkyRefund.

"Kraj zamieszkania" oznacza kraj, w którym osoba zazwyczaj mieszka i z którym utrzymuje najbliższe więzi osobiste, społeczne lub ekonomiczne; jest to miejsce, w którym znajduje się ośrodek jej życiowych interesów. W przypadku osób fizycznych obejmuje to kraj, w którym dana osoba przebywa przez większość roku oraz w którym znajduje się jej rodzina, miejsce zamieszkania lub główne miejsce pracy.

"Zakłócenie lotu" oznacza którekolwiek z poniższych: duże opóźnienie, odwołanie, odmowę przyjęcia na pokład i/lub obniżenie klasy lotu doświadczane przez Klienta, w związku z którymi Klient zawiera Umowę ze SkyRefund w celu skorzystania z prawa do Odszkodowania.

"Formularz" oznacza Umowę Cesji, Formularz Upoważnienia i/lub inne dokumenty, które umożliwiają SkyRefund świadczenie usług na rzecz Klienta. SkyRefund określi, który Formularz jest najbardziej odpowiedni dla poszczególnych roszczeń.

"Postępowanie sądowe"  oznacza działania przeciwko Linii lotniczej prowadzone przed sądem za pośrednictwem prawników SkyRefund lub przekazanie Roszczenia prawnikowi w celu bezpośredniego przedstawienia Roszczenia liniom lotniczym lub w celu wszczęcia postępowania sądowego, a także przeniesienie Roszczenia z jednej jurysdykcji do drugiej.

"Opłata za Postępowanie Prawne" to opłata pobierana przez SkyRefund tylko wtedy, gdy Działanie Prawne było konieczne do świadczenia Usługi Odszkodowania. Opłata za działania prawne wynosi 15% całkowitego odszkodowania za lot, w tym obowiązujący podatek VAT. Jest ona potrącana z Twojego Odszkodowania za lot oprócz Opłaty za Obsługę. Zapoznaj się z naszą Polityką cenową.

"Polityka cenowa" oznacza Sekcję IV. Opłaty za Usługi i Płatności zgodnie z niniejszym Regulaminem.

"Polityka prywatności" oznacza politykę prywatności SkyRefund, którą można znaleźć tutaj.

"Formularz Przeniesienia Roszczenia" – oznacza dokument, który może podpisać SkyRefund, przenoszący prawa do Roszczenia z powrotem na Użytkownika, do autoryzacji Wniosku z powrotem na Użytkownika.

"Rozporządzenie (WE) nr 261/2004" oznacza rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów.

"SkyRefund" oznacza Sky Refund OOD, spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem bułgarskim, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Rejestrze Osób Prawnych Nienastawionych na Zysk w Agencji Rejestrowej Republiki Bułgarii pod Ujednoliconym Kodem Identyfikacyjnym: 204419250, z główną siedzibą w Sofii, Bułgaria

"Zasady i warunki" oznaczają niniejsze warunki i zasady i zasady SkyRefund.

II. Umowa

1. Regulamin tworzy Umowę.
2. Zawierając Umowę, Klient przyjmuje do wiadomości, że posiada zdolność prawną do zawarcia Umowy.
3. Zawierając Umowę, Klient przyjmuje do wiadomości, że nie upoważnił żadnych osób trzecich do dochodzenia swoich praw pasażera wobec Linii lotniczej. Klient gwarantuje, że nie toczy się żaden spór prawny przeciwko Linii Lotniczej w związku z Zakłóceniem Lotu. Wszelkie istniejące zobowiązania osób trzecich muszą zostać anulowane bezpośrednio przed zawarciem Umowy.
4. Klient gwarantuje, że wszystkie informacje i dokumenty (w tym informacje dotyczące dodatkowych pasażerów), które przekazuje SkyRefund, są dokładne i wyczerpujące. SkyRefund nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z niedokładnych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji, które w jakikolwiek sposób ograniczają prawo Klienta do Odszkodowania lub ograniczają jego wysokość.
5. Klient gwarantuje, że jeśli przekaże SkyRefund informacje o dodatkowych pasażerach, musi wyrazić na to ich zgodę.
6. Jeśli Klient przekaże SkyRefund informacje o dodatkowych pasażerach, którzy są dziećmi, Klient gwarantuje, że działa w ramach swojej zdolności prawnej.
7. Zawierając Umowę, Klient podpisuje Formularz udostępniony przez SkyRefund.
8. Podpisując Umowę i Formularz, Klient oświadcza i zapewnia, że jego krajem zamieszkania jest kraj wskazany przez niego w Formularzu.
9. Zawierając Umowę i podpisując Formularz, Klient odwołuje wszelkie wcześniejsze cesje praw lub upoważnienia na rzecz osoby trzeciej do działania w jego imieniu.
10. Klient przyjmuje do wiadomości, że nie może ponownie scedować Roszczenia, dochodzić Roszczenia we własnym imieniu ani akceptować jakiegokolwiek bezpośredniego kontaktu lub płatności od Linii lotniczej.
11. Po zawarciu Umowy i podpisaniu Formularza, Klient gwarantuje, że powiadomi SkyRefund nie później niż w ciągu 7 dni w przypadku zmiany jego danych kontaktowych lub jakichkolwiek danych osobowych niezbędnych do złożenia Wniosku.
12. Po zawarciu Umowy i podpisaniu Formularza Klient gwarantuje, że powiadomi SkyRefund o wszelkiej korespondencji, przeszłej, obecnej i przyszłej, prowadzonej z Linią Lotniczą w związku z Zakłóceniem Lotu.
13. Po zawarciu Umowy i podpisaniu Formularza, Klient musi niezwłocznie powiadomić SkyRefund o wszelkich próbach skontaktowania się z nim przez Linię Lotniczą i wysłać do SkyRefund wszelką korespondencję w tej sprawie.
14. Po zawarciu Umowy może gromadzić dodatkowe informacje i dokumenty, w tym między innymi: kartę pokładową, dowód osobisty, dane osobowe (w tym między innymi imię i nazwisko, numer PESEL, datę urodzenia, narodowość, płeć, adres, miejsce i kraj zamieszkania, dane paszportowe, szczegóły lotu i adres e-mail).
15. Po zawarciu Umowy SkyRefund może odmówić dochodzenia Roszczenia Klienta bez podania przyczyny, ale powiadomi Klienta o swojej odmowie w rozsądnym terminie (patrz Artykuł 13, Sekcja III "Nasze Usługi" dotycząca sposobu powiadamiania Klientów, którzy zawarli Umowę po umieszczeniu ich na liście dodatkowych pasażerów).
16. Po zawarciu Umowy Klient gwarantuje, że nie będzie próbował w żaden sposób skontaktować się z Linią Lotniczą w związku z Zakłóceniem Lotu. Klient nie może podejmować prób odzyskania Odszkodowania we własnym imieniu ani angażować w to osób trzecich na czas trwania Procesu Roszczeniowego. SkyRefund nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z interakcji Klienta z Linią lotniczą lub jakąkolwiek stroną trzecią, które w jakikolwiek sposób ograniczają prawo Klienta do odszkodowania lub ograniczają wysokość Odszkodowania.
17. Jeżeli po zawarciu Umowy Klient otrzyma jakąkolwiek płatność bezpośrednio od Linii lotniczej w związku z Zakłóceniem Lotu, Klient musi powiadomić o tym SkyRefund w terminie określonym w art. 8 ust. IV "Opłaty za Usługi i Płatności".
18. Twoje roszczenie może zostać przekazane z powrotem do Ciebie z inicjatywy SkyRefund. We wszystkich przypadkach przeniesienie to zostanie dokonane w formie pisemnej za pośrednictwem podpisanego Formularza Przeniesienia wydanego przez SkyRefund.
19. Klient w żadnym wypadku nie może odstąpić od Umowy jednostronnie, chyba że przepis ustawowy uprawnia Klienta jako konsumenta do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy bez podania przyczyn. W takim przypadku nie przysługuje żadne odszkodowanie, kary ani inne koszty.
20. Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeżeli w terminie 14 dni określonym w punkcie 14 niniejszych Ogólnych Warunków SkyRefund zakończy procedurę składania Reklamacji i otrzyma Odszkodowanie. Warunkiem zastosowania tej klauzuli jest uprzednie wyrażenie przez Klienta zgody na rozpoczęcie procedury składania reklamacji w trakcie trwania terminu do odstąpienia od umowy oraz zapoznanie się z warunkami, na jakich traci prawo odstąpienia od Umowy.
21. W zakresie, w jakim nie jest to zabronione przez prawo, w żadnym wypadku SkyRefund nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, przypadkowe, pośrednie lub wtórne, w tym między innymi za szkody z tytułu utraty zysków, utraty danych, przerw w działalności lub innych szkód lub strat handlowych.
22. SkyRefund nie jest zobowiązany do wywiązania się z żadnych zobowiązań wobec Klienta w sytuacji siły wyższej. SkyRefund zawiesza swoje zobowiązania wobec Klienta na czas działania siły wyższej.
23. Umowa wygasa z chwilą, gdy:
    1. Odszkodowanie zostało wypłacone przez Linię Lotniczą na rzecz SkyRefund, a SkyRefund przekazał Klientowi uzgodnioną część Odszkodowania zgodnie z metodami określonymi w Regulaminie.
    2. Odszkodowanie zostało wypłacone przez Linię lotniczą bezpośrednio Klientowi (np. m.in. za pośrednictwem działań osoby trzeciej), a Klient przekazał uzgodnioną część Odszkodowania na rzecz SkyRefund.
    3. SkyRefund powiadomił Klienta, że odmawia dalszego dochodzenia Roszczenia Klienta.
    4. Klient skorzystał z praw przysługujących mu na mocy art. 18 ust. II "Umowa",

23. Niniejsza Umowa podlega obowiązującemu prawu Unii Europejskiej i prawu Republiki Bułgarii i zgodnie z nim będzie interpretowana. Strony Umowy przedkładają wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane właściwemu sądowi bułgarskiemu w Sofii, Bułgaria.

III. Nasze usługi

1. SkyRefund pomaga Klientom w dochodzeniu ich prawa do odszkodowania od linii lotniczej.
2. SkyRefund przeprowadza wstępną ocenę szans Klienta na otrzymanie Odszkodowania od Linii Lotniczej. Na podstawie wyników wstępnej oceny Klient ma możliwość utworzenia konta na stronie internetowej SkyRefund w celu upoważnienia SkyRefund do rozpoczęcia Procesu Składania Wniosków.
3. Po podpisaniu Formularza przez Klienta i otrzymaniu przez SkyRefund wszystkich niezbędnych dokumentów i informacji, SkyRefund skontaktuje się z Linią Lotniczą w celu uzyskania Odszkodowania.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że SkyRefund traktuje Odszkodowanie wyłącznie jako kwotę pieniężną i że SkyRefund nie przyjmie jako Rekompensaty oferty usług takich jak vouchery podróżne, mile lotnicze lub jakikolwiek inny rodzaj usług niepieniężnych oferowanych przez Linię lotniczą w odpowiedzi na Roszczenie. Oferta niepieniężna złożona przez Linię Lotniczą będzie traktowana jako odmowa wypłaty Odszkodowania przez Linię Lotniczą.
5. W przypadku, gdy Linia Lotnicza odmówi wypłaty Odszkodowania, a SkyRefund uzna, że Linia Lotnicza nie ma do tego podstawy prawnej, SkyRefund podejmie takie kroki, jak m.in. skierowanie sprawy do organu rozstrzygającego spory lub odpowiedniego organu administracyjnego.
6. W przypadku, gdy SkyRefund stwierdzi, że jest to konieczne do rozstrzygnięcia Roszczenia, rozpocznie Postępowanie Prawne przeciwko Linii Lotniczej.
7. Złożenie skargi do organu rozstrzygającego spory, organu administracyjnego lub wszczęcie postępowania sądowego może być przedawnione z powodu okresu przedawnienia. SkyRefund nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z upływu okresu przedawnienia.
8. W przypadku, gdy Linia Lotnicza wypłaci SkyRefund Odszkodowanie, SkyRefund przekaże Klientowi uzgodnioną część Odszkodowania w sposób określony w sekcji "Opłaty za Usługi i Płatności" bez nieuzasadnionej zwłoki.
9. W przypadku, gdy Klient zawarł Umowę po umieszczeniu go na dodatkowej liście pasażerów, SkyRefund przekaże uzgodnioną część Odszkodowania właścicielowi konta, który umieścił Klienta na dodatkowej liście pasażerów.
10. Klient przyjmuje do wiadomości, że SkyRefund może dochodzić kwoty wyższej niż ta, która jest oferowana przez Linię lotniczą jako Odszkodowanie w oparciu o wiedzę i doświadczenie jej ekspertów prawnych. W takim przypadku niesatysfakcjonująca oferta Linii Lotniczej będzie traktowana jako odmowa wypłaty Odszkodowania przez Linię Lotniczą.
11. Jeśli w którymkolwiek momencie Procesu Składania Wniosku SkyRefund dojdzie do wniosku, że Wniosek nie może być już uznany za zasadny, powiadomi Klienta, że nie będzie dalej dochodzić Roszczenia.
12. Klient przyjmuje do wiadomości, że SkyRefund ma prawo, według własnego uznania, negocjować i zawierać indywidualne lub zbiorowe porozumienia ugodowe z linią lotniczą w sprawie odszkodowania za lot.
13. Uznaje się, że każdy Klient, który zawarł Umowę po umieszczeniu go na dodatkowej liście pasażerów, został powiadomiony, jeśli powiadomienie zostało przekazane posiadaczowi konta, który umieścił Klienta na dodatkowej liście pasażerów.

IV. Opłaty za usługi i płatności

1. SkyRefund działa na zasadzie "no win, no fee", co oznacza, że jest wypłacany tylko wtedy, gdy Klient otrzyma Odszkodowanie.
2. Jeśli SkyRefund uda się ubiegać o Odszkodowanie bez podejmowania kroków prawnych, pobierze standardową opłatę w wysokości 35% od kwoty otrzymanej od Linii Lotniczej (z wyłączeniem wszelkich naliczonych opłat za przychodzący przelew bankowy). Na żądanie SkyRefund udzieli Klientowi informacji na temat odpowiednich opłat za przychodzące przelewy bankowe.
3. Jeśli SkyRefund uda się ubiegać o Odszkodowanie po podjęciu Działań prawnych, oprócz standardowej opłaty, pobierze Opłatę za Działania Prawne w wysokości 15% od kwoty Odszkodowania, którą sąd zasądzi lub która została rozstrzygnięta na drodze pozasądowej w wyniku podjęcia Działań prawnych.
4. Jeśli egzekucja Roszczenia okaże się nieskuteczna nawet po wszczęciu Postępowania Prawnego, zrezygnujemy z opłat związanych z tymi Czynnościami Prawnymi. Pokrywamy również wszelkie inne koszty związane z Postępowaniem Sądowym (w tym opłaty sądowe, honoraria adwokackie strony przeciwnej oraz wszelkie dodatkowe wydatki poniesione w jurysdykcjach o kompetencjach międzynarodowych), pod warunkiem, że koszty te nie są pokrywane przez linię lotniczą.
5. Wszystkie koszty i opłaty prawne, w tym odsetki prawne, które są zawarte w orzeczeniu sądowym, będą należeć do SkyRefund, chyba że na piśmie określono inaczej.
6. Wszelkie środki związane ze scedowanym roszczeniem mogą być przechowywane na rachunkach bankowych SkyRefund. SkyRefund może zawrzeć umowy o odsetki ze swoimi partnerami bankowymi, a wszelkie odsetki uzyskane w tym czasie pozostaną własnością SkyRefund. Cedent zrzeka się i zrzeka się wszelkich praw lub uprawnień do takich udziałów.
7. Jeśli Klient otrzyma Odszkodowanie bezpośrednio od Linii lotniczej, będzie zobowiązany do uiszczenia na rzecz SkyRefund opłaty w wysokości 35% kwoty otrzymanej od Linii lotniczej. Klient musi niezwłocznie powiadomić SkyRefund i przesłać wyciąg bankowy, na którym widnieje kwota otrzymana od Linii Lotniczej. Jeśli Klient nie prześle wyciągu bankowego do SkyRefund, będzie winien SkyRefund opłatę w wysokości 35% Kwoty Roszczenia.
8. Jeśli Klient otrzyma w ramach Rekompensaty usługi, takie jak vouchery podróżne, mile lotnicze lub jakikolwiek inny rodzaj usług niepieniężnych oferowanych przez Linię lotniczą, musi w ciągu 3 dni roboczych przelać na konto SkyRefund opłatę w wysokości 35% kwoty roszczenia.
9. Klient musi powiadomić SkyRefund o otrzymaniu Odszkodowania (pieniężnego lub innego) od Linii Lotniczej w ciągu 3 dni roboczych od dnia, w którym otrzymał Odszkodowanie. Klient jest zobowiązany do przelania uzgodnionej opłaty za usługę na rzecz SkyRefund w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Rekompensaty. Wszelkie koszty związane z przelewem ponosi Klient.
10. Jeśli Klient nie wywiąże się z jakiegokolwiek zobowiązania płatniczego wobec SkyRefund, SkyRefund obciąży Klienta wszelkimi kosztami poniesionymi w związku z próbą pobrania płatności.
11. SkyRefund przekaże uzgodnioną część Odszkodowania za pomocą elektronicznego przelewu bankowego w EUR lub w inny sposób. Wszelkie koszty związane z przelewem ponosi Klient.
12. Posiadaczem rachunku bankowego musi być osoba, która pierwotnie złożyła roszczenie, chyba że uzgodniono inaczej.
13. W przypadku, gdy z powodu zaniedbania lub z jakiegokolwiek innego powodu konieczne będzie ponowne dokonanie przelewu bankowego, należy pamiętać, że banki pobierają dodatkowe opłaty, które ponosi Klient.
14. Jeśli Klient w wyniku zaniedbania lub w inny sposób poda błędne lub niekompletne informacje, które utrudniają dokonanie elektronicznego przelewu bankowego i wymagają od SkyRefund ponownego wysłania uzgodnionej części Rekompensaty, Klient będzie zobowiązany do uiszczenia przez SkyRefund opłaty za ponowne wysłanie w wysokości 25 EUR.
15. Klient może zażądać, aby faktura elektroniczna została mu przesłana pocztą.
16. Wszystkie opłaty w tej sekcji zawierają podatek VAT.

V. Postanowienia różne

1. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne, postanowienie to zostanie oddzielone od Regulaminu i nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
2. Inne warunki mogą mieć zastosowanie do osób, które korzystają z usług SkyRefund w związku z umową między SkyRefund a stroną trzecią.
3. SkyRefund może przenieść wszelkie prawa i obowiązki związane z Roszczeniem na osoby trzecie.
4. SkyRefund zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji tutaj. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, zaktualizowany Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej SkyRefund. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i zapoznaniem się z jego zaktualizowaną wersją podczas odwiedzania strony internetowej SkyRefund.
5. Niewyegzekwowanie i niewykonanie przez SkyRefund któregokolwiek z praw wymienionych w Regulaminie nie zrzeka się prawa SkyRefund do egzekwowania lub korzystania z takiego prawa. Każde zrzeczenie się praw będzie skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez SkyRefund.
6. Polityka prywatności SkyRefund jest częścią Regulaminu. Zawierając Umowę, uznaje się, że Klient został powiadomiony i zaakceptował Politykę Prywatności.
7. Polityka plików cookie SkyRefund jest częścią Regulaminu. Zawierając Umowę, uważa się, że Klient został poinformowany i zaakceptował Politykę Cookies.
8. Klient wyraża jednoznaczną zgodę na przetwarzanie przez SkyRefund Danych Osobowych (tj. imienia i nazwiska, krajowego numeru identyfikacyjnego, daty urodzenia, narodowości, płci, adresu, miejsca i kraju zamieszkania, danych paszportowych, szczegółów lotu, danych bankowych i adresu e-mail) podanych przez niego samego lub przez Klienta, który umieścił go na dodatkowej liście pasażerów.
9. W przypadku, gdy Klient wprowadził Dane Osobowe należące do dzieci do dodatkowej listy pasażerów, Klient gwarantuje, że otrzymał zgodę rodzica lub opiekuna dziecka lub że sam jest rodzicem lub opiekunem dziecka.
10. W przypadku rozbieżności między różnymi wersjami językowymi Regulaminu, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Warunki i Zasady, v3, opublikowane 09.05.2025