Ihr vollständiger Leitfaden bei Air Europa Flugverspätung

Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von Air Europa?

Die EU-Verordnung 261 begründet das Recht auf Entschädigung im Falle einer Flugunterbrechung. Haben Sie eine Flugverspätung erlebt? Oder Annullierung? Oder Nichtbeförderung? Oder einen verpassten Anschluss? Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Air Europa Flugverspätung

EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden. Oder die in der Europäischen Union starten. Da Air Europa eine europäische Fluggesellschaft ist, sind diese Kriterien bereits für Sie abgedeckt.

Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mehr als drei Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.

Das EU-Recht verpflichtet die Fluggesellschaften nur zur Zahlung von Entschädigungen für Flugstörungen, für die sie verantwortlich sind. Fluggesellschaften dürfen jedoch im Falle sogenannter außergewöhnlicher Umstände einen Flug stornieren. In einem solchen Fall hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Zu den Umständen außer dem Gewöhnlichen gehören üblicherweise:

• Schlechte Wetter Konditionen
• Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Sperrungen)
• Streiks des Personals oder der Gewerkschaften
• Vogelschläge
• Sicherheits Risikos

Air Europa Flugstornierung

Haben Sie einen annullierten Air Europa Flug erlitten? Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600. Der Betrag ist derselbe. Die Voraussetzungen zum Anspruch aber unterscheiden sich geringfügig von denen für die Entschädigung der Verspätung:

• Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert.
• Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
• Ihre Air Europa Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Wurden Sie weniger als 7 Tage vor Ihrem Flug über die Störung informiert? In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung zur Annullierung von Air Europa. Das gilt, selbst wenn Sie nur 2 Stunden verspätet ankommen. 

Wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem Flugtag über die Annullierung informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Sie können Ihre Air Europa-Reservierung jedoch kostenlos umbuchen.

Haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung? Sie behalten das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets. Auch behalten Sie das Recht auf eine Umleitung zu Ihrem Endziel.

Verpasste Anschlüsse

Die Geltendmachung einer Entschädigung für verpasste Anschlussflüge von Air Europa unterliegt fast den gleichen Einschränkungen wie bei Flugverspätung Entschädigung:

• Eine Verzögerung von mindestens 3 Stunden
• Keine Umstände außer dem Gewöhnlichen
• Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung

Um eine Entschädigung für eine verpasste Air Europa-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei Air Europa zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.

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Boarding verweigert

Sie haben aufgrund einer Überbuchung möglicherweise Anspruch auf den gleichen Betrag wie bei Verspätungen und Annullierungen – bis zu 600 €!

Darüber hinaus können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Tickets und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
• Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel. Entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit Air Europa zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen. Wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen, der 48 Stunden vor dem Flug verfügbar ist. Auch würden wir empfehlen, sich mindestens 45 Minuten vor Abflug am Gate einzufinden. 

Wie es funktioniert?

Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Formular zur Autorisierung unterschrieben haben, werden wir uns mit Air Europa in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

Über Air Europa

Die spanische Fluggesellschaft Air Europa wurde 1986 gegründet und und ist heute die drittgrößte des Landes. Die Kundenbewertung von Air Europa auf der führenden Airline-Bewertungsseite Skytrax beträgt 4/10.

Die Verspätung hat eine positive Seite.

Du kannst eine Entschädigung von bis zu 600€ erhalten.

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