Entschädigung bei Verspätung Ihres Croatia Airlines Fluges
Nach EU-Recht sollen Passagiere, deren Croatia Airlines Flug annulliert oder verspätet ist, für ihre Störung entschädigt werden. Bei einem Flugausfall könnten Sie von Croatia Airlines eine Entschädigung von bis zu €600 verlangen.
SkyRefund hilft Ihnen, damit Sie Ihre Entschädigung erhalten. Sie müssen nur Ihre Flugnummer und Ihre Reisedaten angeben.
Unsere Gebühr von 35% wird nur berechnet, wenn wir den Prozess Ihrer Entschädigung erfolgreich verwalten. Sonst schulden Sie uns nichts.
Croatia Airlines Flugverspätung
EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden oder die in der Europäischen Union starten. Da Croatia Airlines eine europäische Fluggesellschaft ist, sind diese Kriterien bereits für Sie abgedeckt.
Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mehr als drei Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.
Im Falle sogenannter außergewöhnlicher Umstände hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.
Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören üblicherweise:
- Schlechte Wetter Konditionen
- Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Landebahnsperrungen)
- Streiks des Flughafenpersonals oder der Gewerkschaften
- Vogelschläge
- Sicherheits Risikos
| Weniger als 3 Stunden |
Zwischen 3 - 4 Stunden |
Mehr als 4 Stunden |
Niemals angekommen | Entfernung |
|---|---|---|---|---|
 € - |
 € 250 |
€ 250 |
€ 250 |
Alle Flüge bis zu 1500 km |
| € - |
€ 400 |
€ 400 |
€ 400 |
Alle Flüge zwischen 1500 km und 3500 km |
| € - |
€ 400 |
€ 400 |
€ 400 |
*Alle intra-EU-Flüge über 3500 km |
| € - |
€ 300 |
€ 600 |
€ 600 |
*Alle Nicht-EU-Flüge über 3500 km |
Croatia Airlines Flugstornierung
Der Betrag ist derselbe, aber die Anspruchsvoraussetzungen unterscheiden sich geringfügig von denen für die Geltendmachung einer Verspätungsentschädigung:
- Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert.
- Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
- Ihre Croatia Airlines Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.
|
Mitteilung gegeben |
Ankunft am Endziel |
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14 Tage oder mehr |
Keine Entschädigung |
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7-13 Tage |
Eine Verspätung von mehr als 4 Stunden |
|
Weniger als 7 Tage |
Eine Verspätung von mehr als 2 Stunden |
Denken Sie daran: Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung haben, behalten Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets oder eine Umleitung zu Ihrem Endziel.
Verpasste Anschlüsse
Die Einschränkungen, auf die Sie hier achten sollten, sind die Folgenden:
- Eine Mindestverzögerung von 3 Stunden
- Keine außergewöhnlichen Umstände
- Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung
Um eine Entschädigung für eine verpasste Croatia Airlines-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.
Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei Croatia Airlines zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.
Boarding verweigert
Sie können in diesem Fall zwischen den folgenden Optionen wählen:
- Erhalten Sie eine vollständige Ticketrückerstattung und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
- Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.
Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit Croatia Airlines zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen – wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen, der 48 Stunden vor dem Flug verfügbar ist, und sich mindestens 45 Minuten vor Abflug am Gate einzufinden.
Wie es funktioniert?
SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen einzufordern.
Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Autorisierungsformular unterschrieben haben, werden wir uns mit Croatia Airlines in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.
An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.
Über Croatia Airlines
Croatia Airlines ist Mitglied der Star Alliance, der größten Luftfahrtallianz der Welt.
Die Flotte von Croatia Airlines besteht größtenteils aus Airbus-Modellen, vor allem aus dem Airbus A319-100 und dem Airbus A320-200.
In der Economy Class dürfen die Passagiere ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen und einen Koffer mit einem Höchstgewicht von 23 kg einchecken. In der Business Class sind zwei Handgepäckstücke und zwei aufgegebene Koffer mit einem Maximalgewicht von 32 kg erlaubt.
Die führende Airline-Bewertungsseite Skytrax hat Croatia Airlines mit 6/10 bewertet.
Die Verspätung hat eine positive Seite.
Du kannst eine Entschädigung von bis zu 600€ erhalten.
