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Entschädigung bei Verspätung Ihres Croatia Airlines Fluges

Nach EU-Recht sollen Passagiere, deren Croatia Airlines Flug annulliert oder verspätet ist, für ihre Störung entschädigt werden. Bei einem Flugausfall könnten Sie von Croatia Airlines eine Entschädigung von bis zu €600 verlangen.

SkyRefund hilft Ihnen, damit Sie Ihre Entschädigung erhalten. Sie müssen nur Ihre Flugnummer und Ihre Reisedaten angeben.

Unsere Gebühr von 35% wird nur berechnet, wenn wir den Prozess Ihrer Entschädigung erfolgreich verwalten. Sonst schulden Sie uns nichts.

Wie viel können Sie für Ihre Croatia Airlines Verspätung verlangen?

Die Höhe Ihrer Croatia Airlines-Entschädigung richtet sich nach der Entfernung Ihres Fluges. In der folgenden Tabelle können Sie sehen, wie viel Entschädigung Sie erhalten könnten.

€ 250 € 400 € 600
Unter 1.500 km Zwischen 1.500 und 3.500 km Über 3.500 km

Die Verspätung hateine positiveSeite.

Du kannst eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten.


Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von Croatia Airlines?

Die EU-Verordnung 261 begründet das Recht auf Entschädigung im Falle einer Flugunterbrechung. Wenn Sie eine Flugverspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder einen verpassten Anschluss erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

 

Croatia Airlines Flugverspätung

EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden oder die in der Europäischen Union starten. Da Croatia Airlines eine europäische Fluggesellschaft ist, sind diese Kriterien bereits für Sie abgedeckt.

Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mehr als drei Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.

Das EU-Recht verpflichtet die Fluggesellschaften nur zur Zahlung von Entschädigungen für Flugstörungen, für die sie verantwortlich sind. Fluggesellschaften dürfen jedoch im Falle sogenannter außergewöhnlicher Umstände einen Flug stornieren. In einem solchen Fall hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören üblicherweise:

  • Schlechte Wetter Konditionen
  • Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Landebahnsperrungen)
  • Streiks des Flughafenpersonals oder der Gewerkschaften
  • Vogelschläge
  • Sicherheits Risikos

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Croatia Airlines Flugstornierung

Wenn Sie einen annullierten Croatia Airlines Flug erlitten haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600. Der Betrag ist derselbe, aber die Anspruchsvoraussetzungen unterscheiden sich geringfügig von denen für die Geltendmachung einer Verspätungsentschädigung:

  • Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert.
  • Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
  • Ihre Croatia Airlines Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Wurden Sie weniger als 7 Tage vor Ihrem Flug über die Störung informiert? In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Annullierungsentschädigung von Croatia Airlines, selbst wenn Sie nur 2 Stunden verspätet ankommen. 

Wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem Flugtag über die Annullierung informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Sie können Ihre Croatia Airlines-Reservierung jedoch kostenlos umbuchen.

Denken Sie daran: Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung haben, behalten Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets oder eine Umleitung zu Ihrem Endziel.

 

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Verpasste Anschlüsse

Die Geltendmachung einer Entschädigung für verpasste Anschlussflüge von Croatia Airlines unterliegt fast den gleichen Einschränkungen wie die Geltendmachung von Flugverspätung Entschädigung:

  • Eine Mindestverzögerung von 3 Stunden
  • Keine außergewöhnlichen Umstände
  • Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung

Um eine Entschädigung für eine verpasste Croatia Airlines-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei Croatia Airlines zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.


Boarding verweigert

Wenn Ihnen Croatia Airlines aufgrund einer Überbuchung unfreiwillig die Beförderung verweigert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den gleichen Betrag wie bei Verspätungen und Annullierungen – bis zu 600 €!

Darüber hinaus können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Erhalten Sie eine vollständige Ticketrückerstattung und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
  • Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit Croatia Airlines zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen – wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen, der 48 Stunden vor dem Flug verfügbar ist, und sich mindestens 45 Minuten vor Abflug am Gate einzufinden.

 

Wie es funktioniert?

SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen einzufordern.

Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Autorisierungsformular unterschrieben haben, werden wir uns mit Croatia Airlines in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.

 

Über Croatia Airlines

Croatia Airlines wurde 1989 als nationale Fluggesellschaft Kroatiens gegründet. Sein Hauptdrehkreuz ist der Flughafen Zagreb, der der größte des Landes ist.

Croatia Airlines ist Mitglied der Star Alliance, der größten Luftfahrtallianz der Welt. Als solches hat sie auch eine Partnerschaft mit Lufthansa für ihr Vielfliegerprogramm Miles & More, das treuen Passagieren Vorteile bei vielen europäischen Fluggesellschaften bietet.

Die Flotte von Croatia Airlines besteht größtenteils aus Airbus-Modellen, vor allem aus dem Airbus A319-100 und dem Airbus A320-200. Mit Stand vom Oktober 2022 hat die Fluggesellschaft insgesamt 15 Flugzeuge der Typen Airbus A220-100 und Airbus A220-300 bestellt, die die älteren Modelle bald ersetzen werden. 

Croatia Airlines bietet zwei Hauptreiseklassen an. In der Economy Class dürfen die Passagiere ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen und einen Koffer mit einem Höchstgewicht von 23 kg einchecken. In der Business Class sind zwei Handgepäckstücke und zwei aufgegebene Koffer mit einem Maximalgewicht von 32 kg erlaubt.

Die führende Airline-Bewertungsseite Skytrax hat Croatia Airlines mit 6/10 bewertet.