Uzyskaj odszkodowanie za opóźniony lot American Airlines

 

Nie przegap szansy na odszkodowanie za opóźniony lot American Airlines nawet do 600 €

Twój lot American Airlines był opóźniony? Stracony czas, stres, zrujnowane plany – nic nie wynagrodzi całkowicie niedogodności spowodowanych przez opóźnienie lotu.

Jest jednak małe pocieszenie: możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €. Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 zostało stworzone, by pociągać linie lotnicze do odpowiedzialności za zakłócenia lotów, takie jak opóźnienia, odwołania lub przepełnienie. Przysługuje ono pasażerom podróżującym z lotnisk UE/Wielkiej Brytanii lub liniami zarejestrowanymi w UE/Wielkiej Brytanii.

Jednak złożenie wniosku o odszkodowanie nie zawsze jest łatwe – linie lotnicze, w tym American Airlines, niechętnie wypłacają rekompensaty. SkyRefund może uprościć ten proces i zawalczyć o Twoje prawa, zajmując się wszystkimi formalnościami.

Co więcej, otrzymujemy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy Ty je otrzymasz – nasza prowizja wynosi 35% uzyskanej kwoty. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie za lot American Airlines za pomocą naszego darmowego i prostego kalkulatora.

 

Opóźniony lot American Airlines: Twoje prawa pasażera

 

Europa i Wielka Brytania

Mimo że American Airlines to linia amerykańska, loty rozpoczynające się na lotniskach w UE lub Wielkiej Brytanii (w tym loty w ramach współdzielonych kodów) podlegają regulacjom UE261/UK261. 

Te identyczne przepisy gwarantują ochronę praw pasażerów we wszystkich krajach europejskich. Nakładają one na wszystkie linie lotnicze operujące w Europie obowiązek wypłaty odszkodowania w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub przesiadki, której pasażer nie zdążył.

Jednakże, jeśli lot był opóźniony lub odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, czyli sytuacji niezależnych od linii lotniczej – takich jak warunki pogodowe, ograniczenia ATC lub zagrożenia bezpieczeństwa – linia lotnicza nie ma obowiązku wypłaty odszkodowania.

  

USA

Niestety, loty krajowe w USA nie kwalifikują się do odszkodowania zgodnie z przepisami UE ani Wielkiej Brytanii.

Na szczęście, niektóre karty kredytowe American Airlines oferują ubezpieczenie podróżne lub inne korzyści, takie jak ochrona przed opóźnieniem lub odwołaniem podróży, a nawet zagubieniem bagażu.

American Airlines obiecuje, że jeśli ich linia lub linie partnerskie opóźnią Twój przylot o ponad 4 godziny, zwrócą niewykorzystaną wartość biletu oraz opłaty dodatkowe.

American Airlines zapewnia również opiekę w przypadku długich opóźnień. Jeśli zakłócenie lotu nastąpiło z ich winy lub zostałeś przekierowany do innego miasta i nie zostaniesz odprawiony przed godziną 23:59 czasu lokalnego w dniu planowanego przylotu, zorganizują nocleg lub pokryją koszty zakwaterowania.

 

Na jakie odszkodowanie możesz liczyć w przypadku opóźnionego lotu American Airlines

Zgodnie z przepisami EU261 możesz otrzymać do 600 € odszkodowania, jeśli Twój lot American Airlines z Europy został opóźniony o ponad 3 godziny. Opóźnienie liczy się w momencie przylotu – czyli wtedy, gdy dotrzesz do miejsca docelowego.

Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia oraz dystansu lotu. Podsumowaliśmy możliwe scenariusze w tabeli poniżej.

 

 

 

Dodatkowo zgodnie z EU261:

 

• Prawo do zwrotu kosztów lub zmiany trasy

Oprócz odszkodowania za stracony czas, jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, możesz być uprawniony do pełnego zwrotu kosztów pierwotnego biletu, a jeśli to konieczne – do lotu powrotnego do miejsca wylotu.

• Zwrot kosztów i odszkodowanie

Linie lotnicze są zobowiązane do oferowania zwrotu kosztów pasażerom w przypadku długiego opóźnienia lub odwołania lotu. Zgodnie z przepisami mają również obowiązek wypłaty odszkodowania za niedogodności. Dodatkowo pasażerowie mogą mieć możliwość uzyskania rekompensaty w formie mil w programie lojalnościowym jako alternatywa za zakłócone plany podróży.

• Podniesienie lub obniżenie klasy

Jeśli linia lotnicza zaproponuje alternatywny lot z podwyższeniem klasy, nie będziesz musiał dopłacać. Z kolei jeśli zostaniesz przeniesiony do klasy niższej, przysługuje Ci zwrot od 30% do 75% ceny biletu.

 

Inne przypadki, w których przysługuje odszkodowanie za lot American Airlines

Zgodnie z EU261/UK261, oprócz opóźnienia lotu AA, możesz również ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:

• Twój lot American Airlines został odwołany 
• Nie zdążyłeś na lot przesiadkowy w wyniku wcześniejszego opóźnienia lub odwołania lotu American Airlines.
• Twój lot American Airlines był przepełniony i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli.

Pamiętaj, że w przypadku przepełnionych lotów linie lotnicze oferują korzyści dla ochotników, którzy zgodzą się na zmianę rezerwacji. Jeśli zgłosisz się dobrowolnie, możesz stracić prawo do odszkodowania.

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie tutaj, wpisując szczegóły lotu – resztą zajmiemy się my.

 

Co zrobić w przypadku opóźnienia lotu American Airlines

• Skontaktuj się z obsługą klienta American Airlines

Pierwszym krokiem jest ustalenie dokładnej przyczyny opóźnienia. Może to być kluczowe przy składaniu wniosku o odszkodowanie. Zachowaj kartę pokładową oraz wszelkie dokumenty otrzymane od American Airlines. 

• Zapytaj o vouchery na posiłki lub zakwaterowanie, jeśli to konieczne

American ma obowiązek zapewnić Ci bony na posiłki, napoje oraz odpowiednie zakwaterowanie, jeśli znacznie opóźniony lot zmusi Cię do nocowania na lotnisku. Oprócz zakwaterowania, linia lotnicza powinna pokryć również koszty transportu z i na lotnisko.

Jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, możesz zdecydować się na dalsze oczekiwanie lub opuścić lotnisko. 

• Zachowaj wszystkie paragony

Zdecydowanie zalecamy zachowanie wszystkich paragonów za posiłki, napoje i inne wydatki poniesione podczas oczekiwania. Możesz otrzymać zwrot kosztów, ale tylko jeśli posiadasz dowód zakupu.

• Nie akceptuj voucherów ani innych bonusów od linii lotniczych

American może zaproponować Ci rekompensatę w formie voucherów lub ulepszeń na przyszłe loty. Choć masz prawo samodzielnie ocenić, czy taka propozycja jest dla Ciebie satysfakcjonująca, musisz wiedzieć, że jeśli ją przyjmiesz, tracisz prawo do odszkodowania na mocy przepisów UE.

 

Wybierz SkyRefund jako swojego partnera

Eksperci prawni SkyRefund zajmą się wszystkimi formalnościami i pomogą Ci uzyskać odszkodowanie od American Airlines.

 

Szybko i łatwo

Złożenie wniosku u nas zajmuje tylko kilka minut – wystarczy, że wpiszesz dane swojego lotu i dane osobowe w formularzu. Pomoże nam to oraz linii lotniczej w analizie Twojej sprawy i ocenie uprawnień do odszkodowania.

 

Doświadczenie i wiedza

Ponad 700 000 pasażerów z całego świata powierzyło SkyRefund swoje roszczenia o odszkodowanie. Nasz zespół 40 specjalistów prawnych pomaga w 11 językach. Działamy w ponad 37 krajach i jurysdykcjach.

 

Brak ryzyka

Powierzając nam swoją sprawę, niczym nie ryzykujesz: nasza opłata wynosi 35% uzyskanej kwoty odszkodowania i jest naliczana tylko w przypadku wygranej. Jeśli przewoźnik nie wypłaci rekompensaty, nie ponosisz żadnych kosztów.

 

O American Airlines

American Airlines to największa linia lotnicza na świecie pod względem liczby samolotów, obsługiwanych tras, przychodów i liczby pasażerów. Siedziba główna firmy mieści się w Fort Worth, Teksas (USA).

AA jest także jednym z założycieli sojuszu Oneworld, wraz z liniami British Airways, Canadian Airlines International, Cathay Pacific oraz Qantas.

AAdvantage – program lojalnościowy American Airlines – to największy tego typu program na świecie. Oferuje członkom mile, korzyści podróżnicze i kartę kredytową bez opłaty rocznej.

 

Ocena American Airlines

Prestiżowy ranking Skytrax przyznał American Airlines tytuł certyfikowanej linii lotniczej 3-gwiazdkowej. Ocena uwzględnia jakość produktów na pokładzie (np. siedzeń, jedzenia i napojów, rozrywki) oraz poziom obsługi personelu pokładowego i naziemnego.

 

Walcz o swoje prawa

Powierzając swoją sprawę naszemu zespołowi ekspertów, znacząco zwiększasz swoje szanse na uzyskanie odszkodowania od American Airlines. W przypadku jakichkolwiek przyszłych opóźnionych lub odwołanych lotów, nie wahaj się skontaktować się z nami. Jesteśmy zaangażowani w obronę Twoich praw i zrobimy wszystko, by wygrać Twoją sprawę.