Compensação por atraso de voo da Ryanair

Qual o montante da indemnização que lhe é devida pelo seu atraso?

Conforme a distância do voo da Ryanair e o tempo do atraso, pode apresentar reclamação de indemnização por atraso de voo no valor de:

Reclamar por atraso de voo da Ryanair

Conforme o Regulamento 261, pode apresentar reclamação junto da companhia, caso tenha tido algum dos seguintes problemas:

Voo atrasado da Ryanair

Poderá obter indemnização por atraso de voo da Ryanair, caso o seu voo satisfaça as seguintes duas condições:

• O atraso do voo levou-o a chegar ao seu destino final com mais de 3 horas de atraso

• O atraso não foi causado por circunstâncias extraordinárias.

Apresente a sua reclamação

As circunstâncias extraordinárias são acontecimentos que a companhia aérea não poderia ter evitado e que levem a atrasos ou cancelamentos dos seus voos. Os casos mais frequentes de circunstâncias extraordinárias incluem: mau tempo, greves no aeroporto e limitações impostas pela torre de controle.

Evitar estes acontecimentos está fora do alcance das capacidades e responsabilidades da Ryanair. Por este motivo, em todos os casos acima citados, a companhia aérea não é obrigada a pagar indemnização pelo atraso do seu voo.

Os problemas técnicos não são considerados circunstâncias extraordinárias. É suposto que as companhias aéreas verifiquem os seus aviões quanto a avarias mecânicas. Isso significa que, nestes casos, os passageiros poderão ter direito a compensação por voo da Ryanair.

Para ter direito a reclamar indemnização por atraso de voo da Ryanair é necessário que tenha chegado ao seu destino final com mais de 3 horas de atraso. Por este motivo, mesmo nalguns dos casos em que tenha tido uma demora de mais de 3 horas no ponto de partida, poderá não ter direito a indemnização. O direito a compensação é inteiramente determinado pelo atraso da chegada ao seu destino final.

Voo cancelado da Ryanair

Se seu voo tiver sido cancelado, poderá apresentar reclamação de indemnização da Ryanair. Neste caso, o seu direito a compensação é determinado pelos seguintes fatores:

• Foi avisado do cancelamento menos de 14 dias antes da data do voo

• O voo alternativo chegou ao seu destino final com atraso de mais de 2 horas, em relação ao seu voo original.

• O voo não foi cancelado devido a circunstâncias extraordinárias.

São poucos os casos em que os passageiros são informados do cancelamento com a devida antecedência, uma vez que, na maioria dos casos, é no próprio dia da partida que acontece haver voos cancelados pela Ryanair.

Se, ainda assim, tiver sido informado do cancelamento entre 7 e 14 dias antes do voo, poderá ter direito a indemnização, se tiver chegado ao seu destino final com um atraso de mais de 4 horas.

Verificar o meu voo

Não esqueça que, se o seu voo tiver sido cancelado, tem direito a optar entre o reembolso do valor do bilhete ou um voo alternativo. Tem direito a esta escolha, mesmo nos casos em que o cancelamento do voo da Ryanair tenha sido causado por circunstâncias extraordinárias ou o tenham informado do cancelamento mais de 14 dias antes do voo.

Como receber compensação por atraso da Ryanair?

Se nos últimos 3 anos tiver tido um voo com problemas, poderá optar por uma das três maneiras de reclamar compensação da Ryanair.

Pode defender os seus direitos sozinho

Poderá por si próprio apresentar junto da Ryanair reclamação de compensação. Neste caso será excecionalmente importante que conheça os direitos dos passageiros, conforme o Regulamento 261/04, bem como a legislação local.

Aconselhamo-lo a ser paciente. Em muitos dos casos, o procedimento para receber indemnização por atraso de voo é demorado e trabalhoso e exige uma prolongada comunicação com a companhia aérea.

É importante que saiba que, defendendo os seus direitos sozinho, pode reduzir a probabilidade de ter êxito. A experiência jurídica dos advogados e das agências pode ser-lhe excecionalmente útil e, nalguns casos, eles terão a responsabilidade de praticar todas as ações necessárias em seu nome. Lamentavelmente, muitos dos passageiros que defendem os seus direitos sozinhos gastam muito tempo e energias sem conseguirem receber indemnização por voo atrasado da Ryanair.

Pode passar procuração a um advogado

Se contratar um advogado ou escritório de advogados, eles poderão oferecer-lhe uma preciosa experiência sobre como receber a sua compensação.

Mas o grande risco de trabalhar com um advogado reside no facto de que terá que pagar pelos seus serviços, independentemente de ele conseguir ou não ajudá-lo a receber a sua indemnização.

Dirija-se à SkyRefund para receber indemnização por cancelamento ou atraso de voo

Dirigindo-se à SkyRefund, receberá o apoio jurídico qualificado que um advogado lhe poderia propor, mas sem o risco de ter de pagar pelos nossos serviços, no caso de não conseguirmos ajudá-lo a ganhar a sua indemnização. Nós mereceremos a nossa comissão só se defendermos com êxito o seu direito a compensação.

Para apresentar a sua reclamação connosco basta apenas preencher os dados do seu voo. A SkyRefund dará todos os passos jurídicos necessários para ajudá-lo a receber a sua compensação da Ryanair.

Apresente a sua reclamação

Informação sobre a Ryanair

A Ryanair sofreu uma notável transformação, desde a sua criação até agora, tendo evoluído de transportadora aérea regional irlandesa, que tentava quebrar a hegemonia da British Air e da Aer Lingus no itinerário Dublin–Londres, para uma das maiores companhias aéreas europeias. Esta impressionante transformação deve-se a Michael O’Leary, atual diretor executivo da Ryanair, que lançou a convicção de que os princípios das linhas aéreas americanas de baixo custo nos anos 90 podem originar grandes lucros também na Europa. Depois da introdução das propostas que ele fez, a Ryanair começou a voar para aeroportos secundários, com taxas muito mais baixas, e a contar sobretudo com o registo eletrónico para os seus voos, sendo que a combinação destas políticas poupam à Ryanair muitos dos custos mais elevados das linhas aéreas.

No ano passado, alguns sindicatos de pilotos começaram greves na companhia aérea, esperando-se que prossigam também em 2019 e que originem cancelamento de voos da Ryanair.

Presentemente, a Ryanair opera mais de 2 000 voos por dia, ligando mais de 30 estados. As principais bases operacionais da companhia são os aeroportos de Dublin (DUB) e Londres Stansted (STN).

 Ranking da Ryanair

A Skytrax, líder na análise da qualidade dos serviços das linhas aéreas, atribuiu à Ryanair uma avaliação de 6/10. Este resultado é baseado nas opiniões de mais de 1 200 utilizadores da companhia aérea e reflete o conforto a bordo dos aviões e a relação entre a qualidade e o preço dos voos da Ryanair.

 Quais são as limitações de bagagem nos voos da Ryanair

A Ryanair propõe aos seus passageiros a possibilidade de levarem gratuitamente bagagem de mão. Se desejar levar uma mala extra, o preço a pagar é de €25, se fizer o check-in em linha, e de €40, caso faça o check-in no aeroporto.