Обезщетение за закъснял полет на Ryanair

Какъв е размерът на компенсацията, която Ви се дължи?

В зависимост от дължината на полета на Ryanair и продължителността на закъснението, може да заявите иск за обезщетение за закъснял полет на стойност:

Обезщетение за полет на Ryanair

Съгласно Регламент 261, Вие можете да заявите иск за обезщетение от авиолинията, ако сте претърпели, някой от следните проблеми:

Закъснял полет на Ryanair

Ryanair , ако полетът Ви изпълнява следните две условия:

• Закъснението на полета Ви е принудило да пристигнете на крайната си дестинация със закъснение от над 3 часа

Закъснението не е било предизвикано от извънредни обстоятелства

Заяви своя иск

Извънредните обстоятелства представляват събития, които авиокомпанията е неспособна да предотврати и които водят до закъснения или отмени на полетите ѝ. Най-честите случаи на извънредни обстоятелства включват лошо време, летищни стачки и ограничения, наложени от контролната кула.

Предотвратяването на тези събития е извън възможностите и отговорностите на Ryanair. Поради тази причина, във всички горепосочени случаи, авиокомпанията се задължава да изплати обезщетение за своя закъснял полет.

Техническите проблеми не се смятат за извънредни обстоятелства. От авиокомпаниите следва да бъде очаквано да проверяват своите самолети за механични повреди. Това означава, че в тези случаи пътниците биха имали право на компенсация за закъснял полет.

За да имате право на иск за обезщетение за закъснение на Ryanair е необходимо да сте пристигнали на крайната си дестинация със закъснение от над 3 часа. По тази причина, дори и в някои от случаите, в които сте били забавени с повече от 3 часа на началната си точка, Вие може да нямате право на обезщетение. Правото на компенсация се определя изцяло от закъснението на пристигането на крайната Ви дестинация.

Отменен полет на Ryanair

Ако полетът Ви е бил отменен, можете да заявите иск за обезщетение от Ryanair. Правото Ви на компенсация в този случай се определя от следните фактори:

1. Били сте уведомени за отмяната по-малко от 14 дни преди датата на полета Ви.

2. Алтернативният Ви полет е пристигнал на крайната Ви дестинация със закъснение от над 2 часа спрямо оригиналния Ви полет.

3. Отмененият полет не е бил предизвикан от извънредни обстоятелства.

В малко от случаите пътниците са информирани от авиолинията за отмяната преждевременно, тъй като повечето полети на Ryanair са отменени в деня на излитането си.

Ако все пак сте били информирани за отмяната между 7 и 14 дни преди полета си, Вие бихте имали право на обезщетение, ако сте пристигнали на крайната си дестинация със закъснение от над четири часа.

Провери полета ми

Не забравяйте, че ако полетът Ви е отменен, Вие имате право на избор между възстановяване на цената на билета Ви или на алтернативен полет. Имате право на този избор дори в случаите в които отмяната на полет на Ryanair е бил предизвикана от извънредни обстоятелства или сте били уведомени за нея по-рано от 14 дни преди полета.

Как да получа компенсация за закъснение на Ryanair?

Ако в последните 3 години сте имали проблемен полет, можете да изберете между един от три начина, по които да заявите иска си за компенсация от Ryanair.

Можете сами да защитавате правата си

Бихте могли самостоятелно да подадете иск за обезщетение към Ryanair. В този случай би било изключително важно да познавате правата си съгласно Регламент 261/04, както и местното законодателство.

Съветваме Ви да бъдете търпеливи. В много от случаите, процедурата по получаване на обезщетение за закъснял полет е дълга и трудоемка и изисква продължителна комуникация с авиолинията.

Важно е да знаете, че защитавайки правата си сами, Вие може да намалите шанса си за успех. Правният опит на адвокатите и агенциите може да Ви бъде изключително полезен, а в някои случаи те ще имат отговорността да извършат всички необходими действия вместо Вас. За съжаление, много пътници, които защитават правата си самостоятелно отделят много време и енергия без да успеят да получат своето обезщетение за закъснял полет.

Можете да упълномощите адвокат

Ако наемете адвокат или правна кантора, те биха могли да Ви предложат ценен опит за това как да получите своята компенсация.

Но големият риск от това да работите с адвокат е в това, че ще трябва да заплатите за услугата му независимо дали успее да Ви помогне да получите обезщетението си.

Обърнете се към SkyRefund за да получите обезщетението за отменен или закъснял полет

Обръщайки се към SkyRefund, Вие ще получите експертната правна подкрепа, която един адвокат би Ви предложил, но без риск да трябва да заплатите такса за услугата ни, в случай че не Ви помогнем да спечелите обезщетението си. Ние ще заслужим комисионната си само ако успешно защитим правото Ви на компенсация.

За да заявите иска си с нас е необходимо е единствено да попълните данните на полета си. SkyRefund ще предприеме всички необходими правни стъпки, за да Ви помогне да получите компенсацията си от Ryanair.

Заявете иска си

Кои са Ryanair?

Ryanair претърпява удивителна промяна от създаването си досега, като успява да се преобразува от регионален ирландски превозвач, който се стреми да наруши хегемонията на British Air и Aer Lingus над маршрута Дъблин- Лондон, в една от най-големите европейски авиолинии. Тази впечатляваща трансформация се дължи на Майкъл О‘Лиъри, който днес е изпълнителен директор на Ryanair и който лансира убеждението, че принципите на нискобюджетните американски авиолиии през 90-те години могат да доведат до големи печалби и в Европа. След въвеждането на неговите предложения, Ryanair започва да лети до второстепенни летища с много по-ниски такси и да разчита предимно на онлайн регистрация за полетите си, като комбинацията от тези политики спестяват на Ryanair много от по-големите разходи на авиолиниите.

Днес Ryanair изпълнява повече от 2000 полета на ден и свързва над 30 различни държави. Главните хъбове на компанията са Летище Дъблин (DUB) и Лондон Станстед (STN).

 Отзиви за Ryanair

Лидера в оценяването на качеството на услугите на авиолиниите Skytrax дава на Ryanair оценка 6/10. Тя се базира на мненията на над 1200 потребители на авиокомпанията и отразява комфорта на борда на самолетите и съотношението между качество и цена на полетите на Ryanair.

  Ограничения за багаж

Ryanair предлага на пътниците си възможност за безплатно взимане на малка чанта с ръчен багаж на борда на самолета. Имате право да пътувате и с допълнителна чанта до 10 kg, ако желаете, но чантата Ви ще бъде отнесена до багажното отделение на самолета. В случай, че изберете Priority тарифата на Ryanair, бихте могли да вземете тази чанта със себе си.

Ако желаете да чекирате допълнителен куфар в багажното на самолета, цената, която ще трябва да заплатите при онлайн check-in е €25, а ако се чекирате на летището - €40.