Kompenzacija u slučaju kašnjenja avio-kompanije Austrian airlines
Uzmite do 600€ u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta avio-kompanije Austrian Airlines
Ukoliko ste u poslednje 3 godine doživeli kašnjenje s preko 3 sata ili otkazivanje leta avio-kompanije Austrian Airlines, možete zatražiti finansijsku odštetu. Evropska Uredba 261/2004 Vam omogućava pravo na kompenzaciju do 600€ za problem s letom.
Kao i sve ostale avio-kompanije, Austrian Airlines često stvaraju birokratske prepreke putnicima kako bi izbegli isplatu kompenzacija. Zato je važno imati na svojoj strani pouzdanog partnera koji će Vam pomoći oko administrativnog procesa i koji dobro zna njegove pravne osobine.
SkyRefund će preduzeti sve moguće mere kako bi ostvario Vaše pravo na kompenzaciju od avio-kompanije Austrian Airlines. Unesite podatke o svom letu u naš besplatni alat za elektronsku proveru i ukoliko ispunjavate uslove za kompenzaciju, naš tim će odmah početi da radi na Vašem slučaju.
Naši pravni stručnjaci imaju višegodišnje iskustvo i ostvariće Vaša putnička prava i u sudu, ukoliko je to potrebno. Svoje usluge naplaćujemo samo ukoliko uspešno dobijemo Vašu kompenzaciju. U skladu s načelom „nadoknadu samo u sljučaju postignutog rezultata“, svojim klijentima naplaćujemo 35% (s uključenim PDV-om) vrednosti kompenzacije.
Vrednost i uslovi kompenzacije
Iznos kompenzacije zavisi od dužine leta avio-kompanije Austrian Airlines i trajanja kašnjenja na Vašoj krajnjoj destinaciji. Minimalno kašnjenje za koje imate pravo na kompenzaciju je 3 sata. Imajte u vidu da se kašnjenje računa u odnosu na predviđeno vreme dolaska (sletanja), a ne polaska (poletanja).
U slučaju otkazanog leta, važno je kada Vas je avio-kompanija obavestila o otkazivanju. Ukoliko Vas Austrian Airlines obaveste 14 ili više dana pre predviđenog termina polaska, nećete moći da zatražite kompenzaciju. Pročitajte više o uslovima za kompenzaciju ovde.
Važno je imati na umu da Vam avio-kompanija ne mora uplatiti kompenzaciju ukoliko je kašnjenje ili otkazivanje leta uzrokovano tzv. vanrednim okolnostima. One uključuju loše vremenske uslove, ograničenja Kontrole vazdušnog saobraćaja, štrajkovi aerodromskog osoblja, teroristički činovi ili druge bezbednosne pretnje, građanski nemiri i sl.
Međutim, bez obzira na razlog za otkazivanje leta, Austrian Airlines Vam moraju ponuditi alternativni let do Vaše krajnje odredište ili potpuni povrat novca koji ste platili za svoju kartu.
U tabeli ispod navedeni su iznosi kompenzacije u zavisnosti od dužine leta.
€ 250 | € 400 | € 600 |
Ispod 1.500 km | Između 1.500 i 3.500 km | Preko 3.500 km |
O avio-kompaniji Austrian Airlines
Austrian Airlines je zvanični austrijski avio-prevoznik i član grupe Star Alliance, uz druge vodeće avio-kompanije poput Aegean Airlines, LOT, Lufthansa i SAS.
Ukoliko želite poneti sa sobom u avion ručni prtljag, on ne sme biti teži od 8 kilograma i ne sme premašivati dimenzije 55х40х23 cm. Čekirani prtljag ne sme biti teži od 23 kilograma i ne sme premašivati 158 cm (visina+širina+dužina).
Kupujući kartu za biznis klasu, imaćete pravo na 2 komada ručnog i čekiranog prtljaga. Možete iskoristiti prioritetno čekiranje, ne čekati u redovima za proveru, dobiti ekskluzivni meni u kabini i besplatan pristup salonima biznis klase na aerodromima.
Kašnjenje ima pozitivnu stranu.
Možete dobiti nadoknadu do 600 evra.
