Ne plaćate nikakve unapred plaćene takse kada koristite naše usluge. Plaćamo samo ako uspemo da ostvarimo naknadu za vas. Naše takse se oduzimaju od naknade koju aviokompanija isplaćuje vama. Ispod ćete pronaći opšti pregled naše politike cena. Za više detalja pogledajte Poglavlje IV „Taksa za usluge i plaćanja“ u našim Uslovima i pravilima.

Standardna taksa

Ako tražimo vašu naknadu bez potrebe da pokrećemo sudski postupak protiv aviokompanije, naplaćujemo taksu od 35% (sa PDV-om) od iznosa koji aviokompanija šalje. Evo primera:

Taksa za pravne radnje

Ako aviokompanija i dalje odbija da isplati vašu zakonski zasluženu naknadu nakon što smo ponovo pokušali da prikupimo naknadu direktno od aviokompanije (uključujući, ali ne ograničavajući se na, žalbe državnim organima ili pokretanje arbitraže), pokrenućemo pravne radnje protiv aviokompanije.

Ako uspemo da ostvarimo vašu naknadu nakon što preduzmemo pravne radnje, naplaćujemo, pored standardne takse, taksu za pravne radnje od 15% (sa PDV-om) od iznosa koji je dodeljen na sudu ili dogovoren van-sudskim sporazumom kao rezultat pravnih radnji. Ova taksa odražava naše napore u pripremi svih pravnih dokumenata, prikupljanju relevantnih dokaza, dodeljivanju pravnih stručnjaka u odgovarajućoj jurisdikciji za vaš zahtev i obezbeđivanju da naši advokati vas predstavljaju na sudu.

Standardna taksa: 35%*

Taksa za pravne radnje: 15%*

*PDV uključen

U svakom slučaju, čak i ako pokrenemo postupak protiv aviokompanije, nikada ne plaćate nikakve takse, osim ako ne uspemo da ostvarimo naknadu.

Metod plaćanja

Kada primimo vašu naknadu od aviokompanije, kontaktiraćemo vas da bismo zatražili vaše bankarske podatke. Nakon što primimo vaše bankarske podatke, poslaćemo vam dogovoreni deo naknade putem elektronskog bankovnog transfera. Svi transferi se vrše u EUR. Trudimo se da obezbedimo najbolje banke transferne takse za naše klijente. Molimo vas da imate u vidu da sve troškove vezane za transfer snosi klijent.

Cenovna Politika, v3, objavljeno: 09.05.2025