Обезщетение при закъснял полет с Австрийски авиолинии
Получете до 600€ при закъснял или отменен полет с Austrian airlines
Ако в последните 3 години сте претърпели закъснение с повече от 3 часа или отмяна на полет с Австрийските авиолинии, можете да кандидатствате за финансово обезщетение. Европейският регламент 261/2004 Ви дава право на компенсация до 600€ за причиненото неудобство.
Както всички други авиолинии, Austrian Airlines често създават бюрократични затруднения на пътниците, за да избегнат изплащането на обезщетение. Затова е важно да имате доверен партньор на своя страна, който да Ви помогне с административния процес и да познава правните му особености.
SkyRefund ще предприеме всички възможни стъпки, за да отстои правото Ви на обезщетение пред Австрийските авиолинии. Въведете данните за своя полет в нашия безплатен калкулатор и ако отговаряте на условията за компенсация, нашият екип незабавно ще се заеме с Вашия случай.
Нашите правни имат дългогодишен опит и ще защитят пътническите Ви права дори и по съдебен път, ако се наложи. За услугите, които предоставяме, получаваме възнаграждение само ако успешно издействаме Вашето обезщетение. Спрямо принципа “възнаграждение срещу постигнат резултат” нашите клиенти ни заплащат 35% (с включен ДДС) от размера на получената от авиокомпанията компенсация.
Размер и условия на обезщетението
Сумата, която ще получите като компенсация, зависи от разстоянието , покрито от полета Ви с Austrian airlines, и закъснението , с което сте пристигнали на крайната си дестинация. Минималното закъснение, даващо Ви право на обезщетение, е 3 часа . Имайте предвид, че закъснението се изчислява спрямо обявения час на пристигане (кацане), а не на излитане.
При отменен полет е важно и кога авиокомпанията Ви е уведомила за отмяната. Ако Австрийски авиолинии Ви информират 14 или повече дни преди обявените ден и час на излитане, няма да можете да кандидатствате за компенсация. Прочетете повече за условията за обезщетение тук .
Важно е да знаете, че авиокомпанията не е длъжна да изплаща компенсация, ако закъснението или отмяната на полета е в резултат от т.нар. извънредни обстоятелства . Това включва лоши метеорологични условия, ограничения, наложени от Контрола на въздушното движение, стачки на летищния персонал, терористични актове или други заплахи за сигурността, граждански размирици и др.
Независимо от причината за отмяна на полета обаче, Austrian Airlines трябва да Ви предложат или алтернативен полет до крайната Ви дестинация, или пълно възстановяване на сумата , която сте заплатили за билета.
В таблицата по-долу сме указали размера на компенсацията, която можете да получите, спрямо дължината на полета.
| € 250 | € 400 | € 600 |
| По-малко от 1500 км | Между 1500 и 3500 км | Повече от 3500 км |
За Austrian Airlines
Austrian Airlines е официалният превозвач на Австрия и член на Star Alliance заедно с други водещи авиокомпании като Aegean Airlines , LOT , Lufthansa и SAS .
Ако искате да вземете на борда ръчен багаж, той трябва да тежи максимум 8 кг и да бъде с максимални размери 55х40х23 см. Чекираният багаж не трябва да надвишава 23 кг и размер 158 см (височина+ширина+дължина).
С билет за бизнес класа имате право на 2 броя ръчен и чекиран багаж. Можете също да се възползвате от приоритетно чекиране, пропускане на опашките за проверки, ексклузивно меню на борда и безплатен достъп до салоните за бизнес класа на летищата.
English (UK) 
English (US) 
Deutsch 
Français 
Español 
Italiano 
Ελληνικά 
Български 
Srpski 
Português 
Türk 
Русский 
Polski