Indemnización por Retraso de Vuelo American Airlines

 

Indemnización por retraso de vuelo American Airlines

 

¿Cómo presentar una reclamación a American Airlines?

En los Estados Unidos no existen leyes que otorguen a los pasajeros compensación en caso de retrasos y cancelaciones de vuelos. Pero afortunadamente, según la ley de la Unión Europea, podrías reclamar una compensación por retraso o cancelación de vuelo de hasta 600 euros si tu vuelo ha partido de la Unión Europea, incluso si la aerolínea no tiene base en la UE.

Este también es el caso de American Airlines. Si experimentaste una interrupción de vuelo con esta aerolínea, podrías ser elegible para compensación.

Simplemente envía el número de vuelo y la fecha de tu vuelo de American Airlines en nuestra calculadora gratuita de compensación y sabrás de inmediato si tienes derecho a indemnización. Nosotros nos encargaremos de todos los pasos legales a partir de ahí y haremos todo lo posible para que recibas tu compensación.

Además, trabajamos según el principio "Si no ganas, no pagas". Cobraríamos una tarifa del 35% del importe de la compensación, solamente si logramos obtener tu compensación con éxito.

¿Has tenido un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking en los últimos 3 años?

Puedes reclamar una compensación


Importes de compensación

La legislación se aplica solamente para vuelos internacionales que salen de un país de la Zona Europea Común De Aviación, no en vuelos domésticos de los Estados Unidos. Según la legislación europea, el importe de tu compensación depende de la distancia de tu vuelo.

Como está anotado en la tabla a continuación, el importe de compensación podría ser de 250 euros, 400 euros o 600 euros según la distancia del vuelo.

250 € 400 € 600 €
Menos de 1500 km Entre 1500 y 3500 km Más de 3500 km

¿Cuándo puedes reclamar compensación?

Retraso de Vuelo de American Airlines

Puedes reclamar compensación por retraso de vuelo de American Airlines cuando las siguientes condiciones se cumplen:

  • El vuelo ha salido de un aeropuerto de la UE
  • Llegaste a tu destino final con un retraso de más de 3 horas
  • El retraso no ha sido resultado de circunstancias extraordinarias

Las circunstancias extraordinarias son eventos que no pudieron haber sido prevenidos ni mitigados por American Airlines. Estas pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Condiciones meteorológicas desfavorables
  • Restricciones del Control de Tráfico Aéreo
  • Riesgos de seguridad
  • Inestabilidad política o civil
  • Huelgas del Control de Tráfico Aéreo o de sindicatos
  • Emergencias médicas

Por favor, ten en cuenta que los problemas técnicos no se consideran circunstancias extraordinarias y serías elegible para la compensación de American Airlines.

Además, la llegada de tu vuelo debe haberse retrasado por más de tres horas. Es importante recordar que la duración del retraso de un vuelo se determina como la diferencia entre la hora de llegada real y la programada. Te aconsejamos que anotes la hora exacta de aterrizaje y tomes una foto de los tableros de información en el aeropuerto como evidencia. También debes conservar tu tarjeta de embarque y cualquier otro documento de viaje.

Finalmente, como mencionamos en este artículo, no existen leyes que requieran que American Airlines pague compensación por vuelos retrasados que salen de los Estados Unidos. Sin embargo, la aerolínea está sujeta a la legislación europea cada vez que sus vuelos parten de un aeropuerto de la UE.

¿Has tenido un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking en los últimos 3 años?

Puedes reclamar una compensación


Compensación por Vuelo Cancelado de American Airlines

Si tu vuelo de American Airlines desde la UE se cancela, es posible que seas elegible para compensación en los siguientes casos:

  • Si te han notificado de la cancelación entre 7 y 14 días antes de la salida y tu vuelo alternativo llegó con más de 4 horas de retraso con respecto al horario programado, o
  • Si te han informado de la cancelación con menos de 7 días antes del vuelo y tu vuelo de reemplazo llegó a su destino final con más de 2 horas de retraso

La mayoría de las cancelaciones de vuelos ocurren dentro de las 24 horas previas a la salida. Por lo tanto, tendrías derecho a compensación si tu vuelo alternativo llega con más de 2 horas de retraso con respecto a tu vuelo original.

Cuando American Airlines cancela un vuelo que despega desde un Aeropuerto de la Zona de Aviación Común Europea, la aerolínea está obligada a ofrecer a sus pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso completo del precio del billete. Este derecho es independiente del derecho a la compensación por vuelo cancelado.

 

Overbooking

También puedes reclamar una indemnización si American Airlines te deniega el embarque contra tu voluntad.

Al igual que con la compensación por vuelo cancelado o retrasado, el importe de reembolso depende de la distancia del vuelo. Para vuelos de la UE a Estados Unidos, American Airlines tendría que pagar 600 euros (520 libras esterlinas) en compensación por denegación de embarque.

Pero es muy importante destacar que no debes aceptar ninguna otra oferta de la aerolínea: podrían proponerte crédito de viaje, vales u otras ventajas. Si aceptas tal intercambio, automáticamente perderás tu derecho a reclamar una compensación.

 

Conexiones perdidas

Otro escenario para ser elegible para compensación: tu vuelo de American Airlines se retrasa o se cancela y te hace perder un vuelo de conexión. Las condiciones para obtener compensación son similares a las de los retrasos de vuelos, pero ambos vuelos deben ser con el mismo número de reserva.

 


Sobre American Airlines

American Airlines es la aerolínea más grande del mundo en función de su flota, destinos atendidos, ingresos y pasajeros transportados. Su sede se encuentra en Fort Worth, Texas, en los Estados Unidos.

AAdvantage, el programa de viajero frecuente de American Airlines, comenzó en 1981 y fue el segundo programa de lealtad en el mundo (Texas International Airlines fue el pionero). 

La historia de American Airlines se remonta a la década de 1920, cuando más de 80 pequeñas aerolíneas se fusionaron para crear lo que, casi un siglo después, se convertiría en la aerolínea más grande del mundo. AA también es uno de los miembros fundadores de la alianza Oneworld, junto con British Airways, Canadian Airlines International, Cathay Pacific y Qantas.

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