Indemnisation pour Retard de Vol American Airlines
Comment réclamer une indemnisation auprès d'American Airlines?
Il n'existe aucune loi aux États-Unis qui accorde une indemnisation aux passagers aériens en cas de retard ou d'annulation de vol. Cependant, selon le droit de l'UE, vous pourriez réclamer une indemnisation de retard si votre vol a décollé de l'Union européenne, même si la compagnie aérienne n'est pas basée dans l'UE.
C'est également le cas avec American Airlines. Si vous avez subi une perturbation de vol avec cette compagnie, vous pourriez être éligible à une indemnisation.
Il vous suffit d'entrer le numéro de vol et la date de votre vol American Airlines dans notre calculateur gratuit d'indemnisation pour retard de vol, et vous saurez immédiatement si vous avez une réclamation valide. Nous prendrons ensuite toutes les mesures nécessaires en votre nom pour que vous receviez votre remboursement le plus rapidement possible.
Comme nous travaillons sur la base du principe "No-Win, No-Fee", nous ne vous facturerons que 35% du montant de l'indemnisation si nous réussissons à réclamer votre indemnisation pour vous.
Il n'y a qu'une seulebonne choseà propos d'un retard
Vous pouvez recevoir jusqu'à 600 € d'indemnisation
À quelle indemnisation avez-vous droit ?
Selon la réglementation européenne, le montant de votre indemnisation dépend de la durée de votre vol.
| € 250 | € 400 | € 600 |
| Moins de 1500 km | Entre 1500 et 3500 km | Plus de 3500 km |
Quand pouvez-vous réclamer une indemnisation ?
Retard de vol American Airlines
Vous pouvez réclamer une indemnisation en cas de retard de vol avec American Airlines dans les conditions suivantes :
- Vous êtes parti d'un aéroport de l'UE
- Vous avez atteint votre destination finale avec un retard de plus de 3 heures
- Votre retard n'était pas dû à des circonstances extraordinaires
Les circonstances extraordinaires sont tous les événements qui provoquent une perturbation de vol et qui ne pouvaient pas être évités ou atténués par American Airlines. Cela peut inclure, entre autres :
- Mauvaises conditions météorologiques
- Restrictions de contrôle du trafic aérien
- Collisions d'oiseaux
- Grèves de contrôle du trafic aérien ou de syndicats
De plus, votre arrivée à destination finale doit être retardée de plus de trois heures. Il est important de se souvenir que la durée du retard de vol est déterminée par la différence entre l'heure d'arrivée réelle et l'heure prévue d' arrivée. Nous vous conseillons de noter l'heure exacte d'atterrissage et de prendre une photo des panneaux d'information à l'aéroport comme preuve. Vous devez également conserver votre carte d'embarquement et tous les autres documents de voyage.
Enfin, comme nous l'avons mentionné dans l'introduction de cet article, il n'y a pas de lois qui obligent American Airlines à verser une indemnisation pour les vols retardés au départ des États-Unis. Cependant, la compagnie aérienne est soumise au règlement sur l'indemnisation des passagers aériens de la Union européenne 261/2004 chaque fois que ses vols partent d'un aéroport de l'UE.
Indemnisation pour Vol Annulé American Airlines
Si votre vol American Airlines en provenance de l'UE est annulé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation :
- Si vous avez été informé de l'annulation entre 7 et 14 jours avant le départ et que votre vol de remplacement est arrivé avec plus de 4 heures de retard par rapport à l'horaire prévu, ou
- Si vous avez été informé de l'annulation moins de 7 jours avant le vol et que votre vol de remplacement a atteint sa destination finale avec plus de 2 heures de retard.
Ma Réclamation est-elle Éligible ?
D'après notre expérience, la plupart des annulations de vol se produisent dans les 24 heures précédant le départ. Par conséquent, vous auriez droit à une indemnisation si votre vol de remplacement arrive avec plus de 2 heures de retard par rapport à votre vol d'origine.
Chaque fois qu'un vol American Airlines est annulé, la compagnie est tenue de proposer à ses passagers un vol de remplacement ou un remboursement intégral du prix du billet. Ce droit est distinct du droit à une indemnisation pour vol annulé.
Cependant, veuillez noter qu'AA a récemment modifié ses conditions concernant les remboursements et les vols de remplacement. Notamment, la compagnie ne fournira un logement que si vous "ne montez pas à bord avant 23h59 heure locale le jour de l'arrivée prévue". Assurez-vous de lire leurs conditions avant de demander un remboursement
Surbooking
Vous pouvez réclamer une indemnisation si, en raison du surbooking, vous vous êtes vu refuser l'embarquement sur un vol American Airlines.
Comme pour l'indemnisation des vols retardés et annulés, le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol selon le tableau. Pour les vols UE-États-Unis, American Airlines devrait vous verser une indemnisation de 600 € pour refus d'embarquement.
À Propos d'American Airlines
American Airlines est la plus grande compagnie aérienne au monde en termes de flotte, de destinations desservies, de revenus et de passagers transportés. Son siège social est situé à Fort Worth, au Texas, aux États-Unis.
Après sa fusion avec US Airways, sa flotte dessert désormais près de 350 destinations dans plus de 50 pays, réparties sur cinq continents.
Les plus grands hubs d'American Airlines sont Charlotte, Chicago, Dallas-Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York, Philadelphie, Phoenix et Washington, DC.
En 2019, le programme de fidélité AAdvantage d'American Airlines compte plus de 67 millions de membres, ce qui en fait le plus grand programme de ce type au monde. Il offre des miles, des avantages de voyage et une carte de crédit sans frais annuels aux membres.
L'histoire d'American Airlines commence dans les années 1920 lorsque plus de 80 petites compagnies aériennes fusionnent pour créer ce qui deviendra près d'un siècle plus tard la plus grande compagnie aérienne du monde. AA est également l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld.
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Classements d'American Airlines
Skytrax, le principal site Web d'évaluation des compagnies aériennes, a attribué à American Airlines une note globale de 2/10. Cette note reflète la qualité du service client de la compagnie aérienne, du divertissement à bord, du confort des sièges et du rapport qualité-prix global.
Selon FlightStats, 22 % de tous les vols d'American Airlines sont retardés. La durée moyenne des retards est de 60 minutes.