Los pasajeros que hayan experimentado retrasos o cancelaciones de vuelos con Eurowings pueden tener derecho a compensación según la legislación europea. Para ser elegible de compensación el vuelo debería haber despegado desde un aeropuerto de la Zona Común Europea de Aviación o su destino debe haber sido un aeropuerto de la ZECA.
Puedes usar nuestro verificador de reclamaciones para averiguar si tienes derecho a compensación de Eurowings. Solo necesitas proporcionar el número de vuelo y las fechas de viaje.
SkyRefund simplifica el proceso de reclamación. Tomaremos todas las medidas legales necesarias para ayudarte a recibir tu compensación.
Además, SkyRefund opera bajo el principio de "Si no ganas, no pagas". Solo recibiremos nuestra tarifa después de haber negociado con éxito tu compensación.
La cantidad de compensación a la que tienes derecho depende de la distancia de tu vuelo de Eurowings.
| € 250 | € 400 | € 600 |
| Menos de 1500 km | Entre 1500 y 3500 km | Más de 3500 km |
Para reclamar compensación por retraso, deben cumplirse dos condiciones básicas:
En el caso de circunstancias extraordinarias, las interrupciones resultantes estarían fuera de la responsabilidad de la aerolínea.
Los casos más comunes de circunstancias extraordinarias incluyen:
Los problemas que son responsabilidad de la aerolínea como los problemas técnicos no se consideran circunstancias extraordinarias.
Si has experimentado una cancelación, es posible que tengas derecho a un reembolso. Existen algunas condiciones básicas para ser elegible para la cancelación de vuelos:
La aerolínea está obligada a proporcionar a sus pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso completo de los costos del billete cada vez que cancela un vuelo. Esto es válido incluso si la razón de la interrupción son circunstancias extraordinarias.
¿Cómo saber si tu vuelo se retrasó o se canceló?
Un vuelo retrasado es aquel que parte en un momento posterior pero bajo el mismo número de vuelo.
Los vuelos de Eurowings cancelados, por otro lado, nunca despegan. A sus pasajeros se les proporcionan vuelos de reemplazo con números de vuelo diferentes.
Si debido a overbooking Eurowings te niega el embarque, puedes elegir entre dos opciones:
Adicionalmente, puedes presentar una reclamación por compensación de Eurowings. Puedes tener derecho a la misma cantidad que en caso de retrasos y cancelaciones, ¡hasta 600 euros!