Información sobre vuelos cancelados o retrasados de Lufthansa
¿Cómo solicitar mi indemnización cuando haya un vuelo retrasado?
Si has tenido un vuelo retrasado o cancelado de Lufthansa, con arreglo al Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo es posible que tengas el derecho a una indemnización por un valor de hasta €600. A pesar de ello, defender los derechos de los pasajeros y conseguir la indemnización debida requiere a menudo mucho tiempo y dedicación.
En SkyRefund, nuestra misión es defender los derechos de los pasajeros y gracias a nuestros abogados expertos podremos ayudarte a conseguir la indemnización que te corresponde. Con la ayuda de nuestra calculadora podrás comprobar si tu vuelo retrasado cumple los requisitos de indemnización, así como informarte acerca de su valor. Por nuestra parte, nos encargaremos de presentar tu reclamación ante la compañía aérea y defenderemos tus derechos hasta que consigas la compensación que te corresponde.
Para nosotros, los pasajeros están en primer lugar, y es por eso que trabajamos sobre la base del principio de recibir dinero a cambio de resultados, es decir, cobraremos nuestra comisión únicamente cuando hayamos logrado satisfacer tu reclamación. Si por algún motivo no llegamos a garantizar tu indemnización, no nos pagarás nada.
Los retrasos tienensu aspectopositivo.
Podrás conseguir hasta €600 de indemnización.
¿Cuál es el valor de la compensación que te debe Lufthansa?
Según la distancia del vuelo y la duración de su retraso, podrás conseguir las indemnizaciones siguientes:
| € 250 | € 400 | € 600 |
| Menos de 1500 km | Entre 1500 y 3500 km | Más de 3500 km |
¿Acaso tengo el derecho a una indemnización?
Si tu vuelo ha sido cancelado o ha sufrido algún retraso por más de 3 horas (con respecto a la hora de llegada al destino final), tendrás el derecho a una indemnización por ley. Solamente es necesario que el vuelo haya sido realizado por alguna compañía aérea europea o que haya salido de un aeropuerto en el territorio de la Unión Europea. Nuestros abogados podrán ofrecerte su competencia profesional, defender tus derechos y ayudarte a conseguir una indemnización por tu vuelo retrasado.
¿Quiénes son Lufthansa?
Lufthansa ha sido creada en el año 1953 en Colonia y es la compañía aérea europea más grande. Sus concentradores principales (hubs) están en Fráncfort (FRA) y Múnich (MUC), siendo también unos de los aeropuertos más transitados de Europa. Más de 60 millones de pasajeros viajan cada año en algunos de los 277 aviones de Lufthansa.
Comentarios
Según el líder en recopilación de datos de vuelos FlightStats, aproximadamente el 30% de los vuelos de la compañía aérea Lufthansa sufren algún tipo de retraso. La duración media de estos retrasos es de 38 minutos.
La página web de comentarios sobre las compañías aéreas Skytrax ha evaluado a Lufthansa con 7/10 puntos. Esta alta evaluación de Lufthansa refleja los esfuerzos que la compañía aérea realiza para asegurar la comodidad de sus pasajeros, así como la correlación entre el precio y la calidad de sus vuelos.
Limitaciones de equipaje
Lufthansa ofrece cuatro tarifas distintas que determinan la cantidad del equipaje que puedes facturar. Si has comprado un billete de clase económica, aparte de tu equipaje de mano, podrás facturar de forma gratuita también una maleta de hasta 23 kg. Premium Economy Class podría ofrecerte la posibilidad de facturar un bolso más. Si viajas en Clase Preferente (Business), podrás añadir también un bolso a tu equipaje de mano. Si eres de los pasajeros que viajan en primera clase, podrías añadir un bolso más en la sección de equipajes.