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Guía de Compensación de Vuelos de United Airlines

 

United Airlines con su gran flota de aviones es la tercera aerolínea más grande del mundo. La aerolínea es miembro de Star Alliance y Chicago-O’Hare es su mayor centro de operaciones. MileagePlus es el programa de United Airlines para viajeros frecuentes.

United Airlines es una aerolínea estadounidense, pero cuando se cumplen ciertas condiciones establecidas por la legislación europea es posible obtener una compensación en el caso de retraso de vuelo, cancelación de vuelo, overbooking o denegación de embarque.

 

Elegibilidad para Compensación de United Airlines

United Airlines es una aerolínea estadounidense y según la legislación de la Unión Europea solamente los vuelos que salen desde un aeropuerto de Europa pueden ser elegibles para compensación.

Los pasajeros de United Airlines pueden ser elegibles para compensación en caso de:

  • cancelación de vuelo
  • retraso de vuelo
  • denegación de embarque
  • overbooking
  • conexión perdida

Para comprobar si tu vuelo es elegible para compensación, solo necesitas tener tu número y fecha de vuelo.

 

¿Has tenido un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking en los últimos 3 años?

Puedes reclamar una compensación

 

Compensación por Cancelación de United Airlines

Eres elegible para compensación por cancelaciones de vuelo de United Airlines si:

  • la aerolínea te informó de 7 a 13 días antes de la salida y tu vuelo alternativo llegó con un retraso de más de 4 horas
  • te informaron menos de 7 días antes de la salida y tu vuelo alternativo llegó más de 2 horas tarde

Si tu vuelo de United Airlines se cancela, incluso por causa de circunstancias extraordinarias, la compañía aérea debe ofrecerte un vuelo de reemplazo o un reembolso completo. La aerolínea también es responsable de cubrir todos los gastos adicionales como comida y refrescos.

Aviso Llegada al destino final
14 días o más Sin compensación
De 7 a 13 días El vuelo de reemplazo llegó a su destino final con más de 4 horas de retraso
Menos de 7 días

El vuelo de reemplazo llegó a su destino final con más de 2 horas de retraso

Compensación por Retraso de Vuelo de United Airlines

Para ser elegible para compensación por retraso de vuelo, tu vuelo con United Airlines debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • El retraso ha sido de más de 3 horas después de la hora programada de llegada
  • Tu retraso de vuelo no ha sido causado por circunstancias extraordinarias

Las circunstancias extraordinarias pueden incluir:

  • Condiciones meteorológicas desfavorables
  • Inestabilidad civil o política
  • Restricciones de Control de Tráfico Aéreo
  • Cierre de pista
  • Emergencias médicas
  • Huelgas de aeropuertos y sindicatos
  • Riesgos de seguridad

 

Denegación de Embarque de United Airlines

También podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € si tu vuelo internacional de United Airlines estaba con overbooking y se te negó el embarque. Cuando se produce overbooking, antes de denegar el embarque a cualquier pasajero la aerolínea pedirá a voluntarios que ceden sus plazos voluntariamente a cambio de determinadas ventajas. Para ser elegible de compensación recuerda que no debes aceptar ninguna oferta de la aerolínea.

 

Conexión Perdida

Si perdiste una conexión debido a un retraso, cancelación o denegación de embarque y tus vuelos han sido con el mismo número de reserva, puedes ser elegible para una compensación de United Airlines.

¿Has tenido un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking en los últimos 3 años?

Puedes reclamar una compensación

 

Cambio de clase 

Si has sido acomodado en una clase de vuelo inferior a la clase de tu billete, tienes derecho a un reembolso de un porcentaje del precio del billete. El porcentaje de reembolso depende de la distancia del vuelo:

  • 30% para vuelos de 1 500 km o menos
  • 50% para los vuelos entre 1 500 y 3 500 km y vuelos en los límites de la ZECA de más de 1 500 km de distancia, excepto vuelos entre ZECA y los departamentos y regiones de ultramar franceses
  • 75% para los vuelos de más de 3 500 km, incluyendo vuelos entre ZECA y los departamentos y regiones de ultramar franceses

Cuando el vuelo haya sido con conexión y perteneciente a un viaje con varios vuelos, tendrás derecho a reembolso solamente del precio del billete del vuelo para el que hayas sido reubicado a una clase inferior.

 

Importe de la compensación por interrupción de vuelo de United Airlines

Según la legislación europea, la cantidad de tu compensación de United Airlines depende de la distancia del vuelo, como se muestra en la tabla a continuación.

250 € 400 € 600 €
Menos de 1500 km Entre 1500 y 3500 km Más de 3500 km

Compensación por interrupción de vuelo de United Airlines

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¿Has tenido un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking en los últimos 3 años?

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