Kako zatražiti kompenzaciju za kašnjenje leta avio-kompanije United Airlines?

Samostalno podnošenje zahteva može biti teško jer tek 1 od 8 putnika zna svoja prava. Pokušavajući da izbegnu dodatne troškove, avio-kompanije često čine taj proces dugim i dosadnim.

SkyRefund vam stoji na raspolaganju da bi ostvario vaša prava. Naš tim iskusnih advokata spreman je da se izbori sa svim administrativnim preprekama i da dobije vašu kompenzaciju. Naplatićemo vam nadoknadu u iznosu od 35% kompenzacije samo ukoliko je dobijemo – „Bez pobede nema nadoknade“.

 

Koliko iznosi kompenzacija za kašnjenje leta United Airlines?

Sukladno Evropskoj Uredbi 261, visina kompenzacije za kašnjenje leta avio-kompanije United Airlines zavisi od dužine leta.

Za letove dužine manje od 1 500 kilometara avio-kompanija duguje kompenzaciju u iznosu od 250 evra. Ukoliko je vaše putovanje dužine između 1 500 i 3 000 kilometara, iznos kompenzacije povećava se na 400 evra. Za duga putovanja preko 3 500 kilometara imate pravo na kompenzaciju u iznosu do 600 evra.

Kada možete zatražiti kompenzaciju od United Airlines?

Putnici avio-kompanije imaju pravo na kompenzaciju u slučaju:

•         ozbiljnog kašnjenja leta;
•         otkazivanja leta;
•         uskraćenog ukrcavanja u avion.

Da biste podneli zahtev za kompenzaciju, potrebno je dostaviti datum i broj leta.

 

Pravila o kompenzaciji u slučaju kašnjenja leta avio-kompanije United Airlines

Da biste podneli zahtev za kompenzaciju za kašnjenje leta avio-kompanije United Airlines, vaše putovanje mora ispunjavati sledeće uslove:

•         Stigli ste na svoju krajnju destinaciju s preko 3 sata kašnjenja u odnosu na predviđeno vreme dolaska.
•         Kašnjenje vašeg leta nije uzrokovano višom silom.

Imajte u vidu da se kašnjenja računaju u odnosu na vreme dolaska na krajnju destinaciju.

Postoje slučajevi kada piloti nadoknađuju početna kašnjenja tokom aktuelnog leta. Preporučujemo vam da zabeležite vaše stvarno vreme dolaska.

Avio-kompanije nisu obavezne obeštetiti putnike u slučaju „više sile“.

To su obično:

•         Loši vremenski uslovi
•         Društveni ili politički nemiri
•         Ograničenja kontrole vazdušnog saobraćaja
•         Zatvaranje staze
•         Medicinski hitni slučajevi
•         Štrajkovi aerodromskog osoblja i sindikata (ali ne štrajkovi osoblja avio-kompanije/posade)
•         Bezbednosni rizici

 

Tehnički problemi se ne smatraju vanrednim okolnostima, dakle možete imati pravo na kompenzaciju.

Proverite podobnost

Kompenzacija za otkazivanje leta United Airlines

Sukladno Evropskoj uredbi 261, imate pravo na kompenzaciju za otkazivanje leta avio-kompanije United Airlines ukoliko vas ona obavesti o otkazivanju manje od dve nedelje pre samog leta.

Možete imati pravo na kompenzaciju za otkazivanje leta United Airlines ukoliko:

•         vas avio-kompanija obavesti od 7 do 13 dana pre polaska

i

•         vaš alternativni let stigne s preko 4 sata kašnjenja.

Pored toga, možete imati pravo na kompenzaciju od United Airlines ukoliko:

•         su vas obavestili manje od 7 dana pre polaska

i

•         vaš alternativni let stigne s preko 2 sata kašnjenja.

Nemojte zaboraviti da, u slučaju otkazivanja leta avio-kompanije United Airlines, ona vam obavezno mora ponuditi alternativni let.

Pored ostalog, ukoliko je let otkazan ili kasni, avio-kompanija snosi odgovornost za podmirenje svih neophodnih troškova svojih putnika za vreme čekanja: za hranu, napitke, smeštaj, prevoz i drugo.

Uskraćeno ukrcavanje u avion United Airlines

Do uskraćenog ukrcavanja dolazi često kada je avio-kompanija prodala više karata nego što ima mesta u avionu.

U slučaju prebukiranog leta imate dve opcije:

•         Alternativni let do vaše krajnje destinacije što pre

ili

•         Potpuno refundiranje ukupne vrednosti karte i karta do početne tačke vašeg putovanja.

Uz to, u skladu s evropskim zakonodavstvom, možete imati pravo i na povrat troškova u iznosu do 600 evra, ali samo ukoliko vam je ukrcavanje uskraćeno protiv vaše volje.

 

О avio-kompaniji United Airlines

Sedište avio-kompanije nalazi se u Čikagu, državi Ilinois, u Sjedinjenim Državama. United Airlines je treća avio-kompanija u svetu po floti i mreži destinacija. Chicago-O'Hare je njihov najveći hab. United Airlines poseduje flotu od 797 aviona Airbus i Boeing i leti do 342 destinacije širom sveta.

Avio-kompanija je član grupe Star Alliance i ima kodšer ugovore s velikim brojem evropskih avio-kompanija.