Vaš vodič do odštete za kašnjenje leta avio-kompanije Latam Airlines

 

Možete li zatražiti odštetu za problem s letom avio-kompanije Latam Airlines?

Evropska unija štiti prava avio-putnika kroz Uredbu ЕС 261 / 2004, koja se primenjuje na polazne letove iz Evrope. Pravo na odštetu imate i za dolazne letove koje obavlja avio-kompanija s registracijom u EU-u.

Pošto je Latam Airlines čileanska avio-kompanija, možete imati pravo na refundiranje troškova do 600 evra u slučaju putovanja iz Evrope do bilo koje druge destinacije širom sveta. Možete besplatno proveriti  da li odgovarate uslovima pomoću našeg alata za elektronsku proveru odštete. Proces je izuzetno jednostavan. Potrebni su nam jedino podaci o vašem letu: datum i broj leta.

Svaki pokušaj da samostalno zatražite odštetu za kašnjenje vašeg leta može se pretvoriti u nemoguću misiju. SkyRefund će pojednostaviti taj proces i ponuditi vam dodatnu stručnu pomoć. Naši pravni stručnjaci imaju dugogodišnje iskustvo u oblasti prava avio-putnika i zahteva za odštetu u slučaju problematičnog leta, što ih čini više od spremnima da ostvare vaša prava. Naknadu za svoje usluge u visini 35% naplatićemo vam samo ukoliko uspešno ostvarimo vaša prava i dobijemo vašu odštetu.

 

Koliku odštetu možete zatražiti za kašnjenje ili otkazivanje leta avio-kompanije Latam Airlines?

Iznos odštete za vaš let računa se na osnovu njegove dužine i trajanja kašnjenja. Evropska Uredba 261/2004 (EC261) propisuje sledeće iznose odštete za kašnjenje leta:

 

• €250 za letove kraće od 1500 kilometara
• €400 za letove dužine između 1500 i 3500 kilometara
• €600 za letove preko 3500 kilometara.

 

Kašnjenje leta avio-kompanije Latam Airlines

Da biste imali pravo zatražiti odštetu za kašnjenje leta avio-kompanije Latam Airlines, morate ispuniti sledeće uslove:

1. Stigli ste na svoje krajnje odredište s preko tri sata kašnjenja.
2. Vaše kašnjenje nije uzrokovano vanrednim okolnostima.

 

Kao vanredne okolnosti mogu se razmatrati neke od sledećih situacija:

• Loši vremenski uslovi
• Sudari s pticama
• Bezbednosni rizici
• Ograničenja kontrolnog tornja
• Medicinski hitni slučajevi

 

Ili neki drugi razlog koji je izvan kontrole Latam Airlines.

 

Otkazivanje leta avio-kompanije Latam Airlines

Ukoliko ste morali putovati iz Evrope preko Latam, a vaš let je otkazan, možda imate pravo na odštetu.

U skladu s evropskom Uredbom 261/2004 (EC261), imate pravo zatražiti odštetu za otkazivanje leta ukoliko vas Latam nisu obavestili o otkazivanju najmanje 14 dana pre polaska:

• Ukoliko vas Latam obavesti između 7 i 13 dana pre polaska, možete zatražiti odštetu u slučaju dolaska na krajnje odredište s preko 4 sata kašnjenja
• Ukoliko vas Latam obavesti 7 ili manje od 7 dana pre polaska u rezultatu čega stignete na svoje krajnje odredište s preko 2 sata kašnjenja, takođe imate pravo na odštetu.

Iznos odštete za otkazivanje leta se takođe računa na temelju njegove dužine. Na snazi su isti novčani iznosi kao za kašnjenje leta.

 

Uskraćeno ukrcavanje u avion

Da li vam je prinudno uskraćeno ukrcavanje u avion avio-kompanije Latam Airlines? Ponekad avio-prevoznici prodaju više karata nego što ima mesta u avionu. Avio-kompanija onda traži dobrovoljce spremne da ustupe svoja mesta u zamenu za neke pogodnosti. Pošto uskraćivanje ukrcavanja u avion može biti dobrovoljno ili prinudno, da biste odgovarali uslovima za odštetu ukrcavanje vam mora biti uskraćeno protiv vaše volje.

Važno je:

• Stići navreme na izlaz za avion.
• Ne predstavljati sigurnosni ili bezbednosni rizik.
• Imati sve potrebne putne isprave.

Iznos odštete zavisi od dužine leta.

 

Latam Airlines – vaša putnička prava

Evropska Uredba 261 primenjuje se za sve zemlje Zajedničkog evropskog vazdušnog prostora, za avio-kompanije iz EU-a ili izvan EU-a. Ukoliko putujete preko Latam Airlines ili neke evropske avio-kompanije koja ima kodšer sporazum s njom, možete imati pravo na odštetu za problem s letom.

Pored toga, u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta imate pravo takođe na zbrinjavanje, hotelski smeštaj, besplatnu hranu i telefonske razgovore.

 

O Latam Airlines

LATAM Airlines je čileanska avio-kompanija za koju se smatra da je najveća u Latinskoj Americi. Glavni centri Latam su u Čileu – Lima i Bogota.

Latam Airlines ima flotu od 315 putničkih aviona, uzimajući u obzir i njene podružnice. Avio-kompanija leti do 137 odredišta u 24 zemlje. Osim toga, preko svojih 18 aviona avio-kompanija nudi kargo usluge do 29 zemalja. Nedavno su uspostavljene i nove destinacije između Evrope i Južne Amerike.

To je bio omiljeni avio-prevoznik svih surfera sve do 2016. godine kada je kompanija počela naplaćivati 200$ u smeru po torbi s do tri daske.

 

Rangiranje Latam Airlines

Ukupna ocena avio-kompanije Latam Airlines je 4/10 na sajtu Skytrax – ugledan web-sajt za rangiranje avio-kompanija. Rezultat se zasniva na referencama više od 250 putnika o njihovom doživljaju u avionu – komforu sedišta, zabavi tokom leta, hrani i pićima, uslugama posade i ukupnom odnosu cene i kvaliteta.