Ihr vollständiger Leitfaden bei Finnair Flugverspätung

Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von Finnair?

Die EU-Verordnung 261 begründet das Recht auf Entschädigung im Falle einer Flugunterbrechung. Wenn Sie eine Flugverspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder einen verpassten Anschluss erlebt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Finnair Flugverspätung

EG 261 findet nur auf Flüge Anwendung, die von EU-Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden oder die in der Europäischen Union starten. Da Finnair eine europäische Fluggesellschaft ist, sind diese Kriterien bereits für Sie abgedeckt.

Um Anspruch auf Entschädigung zu haben, müssen Sie außerdem mit einer Gesamtverspätung von mehr als drei Stunden an Ihrem Endziel angekommen sein. Denken Sie daran, dass die Flugverspätung im Vergleich zur erwarteten Ankunftszeit berechnet wird, nicht zur Abflugzeit.

Das EU-Recht verpflichtet die Fluggesellschaften nur zur Zahlung von Entschädigungen für Flugstörungen, für die sie verantwortlich sind. Fluggesellschaften dürfen jedoch im Falle sogenannter außergewöhnlicher Umstände einen Flug stornieren. In einem solchen Fall hätten Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören üblicherweise:

• Schlechte Wetter Konditionen
• Einschränkungen der Flugsicherung (z. B. Landebahnsperrungen)
• Streiks des Flughafenpersonals oder der Gewerkschaften
• Vogelschläge
• Sicherheits Risikos

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Finnair Flugstornierung

Wenn Sie einen annullierten Finnair Flug erlitten haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600. Der Betrag ist derselbe, aber die Anspruchsvoraussetzungen unterscheiden sich geringfügig von denen für die Geltendmachung einer Verspätungsentschädigung:

• Sie wurden weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung informiert.
• Ihr alternativer Flug kam mit mehr als 4 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel an.
• Ihre Finnair Stornierung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Wurden Sie weniger als 7 Tage vor Ihrem Flug über die Störung informiert? In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Annullierungsentschädigung von Finnair, selbst wenn Sie nur 2 Stunden verspätet ankommen. 

Wenn Sie mehr als 14 Tage vor dem Flugtag über die Annullierung informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Sie können Ihre Finnair-Reservierung jedoch kostenlos umbuchen.

Denken Sie daran: Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung haben, behalten Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets oder eine Umleitung zu Ihrem Endziel.

Verpasste Anschlüsse

Die Geltendmachung einer Entschädigung für verpasste Anschlussflüge von Finnair unterliegt fast den gleichen Einschränkungen wie die Geltendmachung von Flugverspätung Entschädigung:

• Eine Mindestverzögerung von 3 Stunden
• Keine außergewöhnlichen Umstände
• Ihre Tickets waren auf derselben Reservierung

Um eine Entschädigung für eine verpasste Finnair-Verbindung zu fordern, sollten Ihre Tickets unter derselben Buchungsnummer ausgestellt werden. In diesem Fall werden die verschiedenen Flüge, aus denen sich Ihre Reise zusammensetzt, von der Fluggesellschaft als zu einer Reise gehörend interpretiert.

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, versuchen Sie so schnell wie möglich sich direkt bei Finnair zu melden. Dadurch wird es für Sie wesentlich einfacher, einen Sitzplatz auf dem nächsten Flug zu Ihrem nächsten Ziel zu finden.

Boarding verweigert

Wenn Ihnen Finnair aufgrund einer Überbuchung unfreiwillig die Beförderung verweigert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den gleichen Betrag wie bei Verspätungen und Annullierungen – bis zu 600 €!

Darüber hinaus können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Erhalten Sie eine vollständige Ticketrückerstattung und eine Rückfahrkarte zu Ihrem ursprünglichen Abfahrtsort
• Holen Sie sich einen alternativen Flug zu Ihrem Endziel – entweder so schnell wie möglich oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Um Anspruch auf Entschädigung für einen überbuchten Flug mit Finnair zu haben, dürfen Sie nicht für Ihre Nichtbeförderung verantwortlich sein. Sie sollten alle notwendigen Dokumente dabei haben und pünktlich ankommen – wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in zu nutzen, der 36 Stunden vor dem Flug verfügbar ist, und sich mindestens 45 Minuten vor Abflug am Gate einzufinden.

Wie es funktioniert?

SkyRefund bietet Ihnen eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Entschädigung für Flugverspätungen einzufordern.

Sobald Sie Ihre Flugdaten übermittelt und unser Autorisierungsformular unterschrieben haben, werden wir uns mit Finnair in Verbindung setzen und mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beginnen.

An diesem Punkt sind Sie fertig. Unser Team wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.

Über Finnair

Als größte Fluggesellschaft Finnlands trägt Finnair den Titel des nationalen Flag-Carriers des Landes. Gegründet im Jahr 1923, ist die Fluggesellschaft die sechstälteste noch tätige der Welt. Ihr Hauptdrehkreuz befindet sich am Flughafen Helsinki-Vantaa.

Die finnische Fluggesellschaft bietet drei Reiseklassen an - Economy, Premium Economy und Business Class. Diese sind in verschiedene Abteile unterteilt und bieten den Fahrgästen immer mehr Raum zum Sitzen und andere Annehmlichkeiten. 

Economy Class-Sitze sind der Standard für kürzere Flüge innerhalb Europas. Bei Flügen in den Nahen Osten und darüber hinaus gibt es fast immer Business-Class-Sitzplätze, insbesondere wenn Sie mit einem Airbus A350 oder A330 fliegen.

Passagiere der Economy Class dürfen nur ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen (max. 8 kg), während in der Business Class ein zusätzliches Gepäckstück erlaubt ist (max. Gesamtgewicht von 10 kg). 

Was das aufgegebene Gepäck betrifft, so ist in der Economy und Premium Economy ein Gepäckstück mit einem Höchstgewicht von 23 kg. erlaubt, während in der Business Class zwei Gepäckstücke mit einem Höchstgewicht von 32 kg. aufgegeben werden können.

Die maximale Größe für ein aufzugebendes Gepäckstück beträgt 158 cm (Länge, Breite und Höhe zusammen), während für ein Handgepäckstück die maximale Maße 55 cm x 40 cm x 25 cm (Länge x Breite x Höhe) gelten.

Finnair wird immer wieder als eine der sichersten Fluggesellschaften der Welt bezeichnet. Sie war auch der erste Neuzugang in der Oneworld-Allianz. Ihre Flotte ist eine der modernsten der Welt und besteht derzeit aus 80 Flugzeugen, hauptsächlich Airbus.

Skytrax, die führende Website zur Bewertung von Fluggesellschaften, hat Finnair eine Gesamtnote von 5/10 gegeben.