Compensation de la compagnie Delta Air Lines
Perturbation de vol ? Lisez notre guide complet
Avec la popularité croissante du voyage en avion, il y a une plus grande chance de retards de vol, d'annulations ou d'incidents de refus d'embarquement. Heureusement, selon le règlement UE 261/2004 (CE 261) vous pourriez avoir droit à une compensation de vol même s'il s'agissait d'un vol surréservé.
SkyRefund offre un moyen facile de réclamer votre compensation de Delta Airlines.
Nous facturons des frais de réussite de 35% (TVA incluse) sur le montant de chaque compensation réclamée avec succès. Selon notre principe "Pas de gain, pas de frais", nous ne percevons des frais que si nous réussissons à obtenir votre compensation.
Il y a seulement unebonne choseà propos d'un retard
Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € de compensation
Combien pouvez-vous réclamer en compensation pour votre vol?
Le montant de la compensation à laquelle vous avez droit dépend principalement de la distance de votre vol de la compagnie aérienne delta.
Il y a une exception qui s'applique aux vols de plus de 3500 km. Lorsque vous avez un long-courrier qui arrive à sa destination finale avec un retard de 3 à 4 heures, la compagnie aérienne a le droit de réduire votre compensation de moitié.
| € 250 | € 400 | € 600 |
| Moins de 1500 km | Entre 1500 & 3500 km | Plus de 3500 km |
Réclamez votre compensation auprès de Delta Air Lines
Le règlement UE 261/2004 s'applique aux passagers aériens qui partent d'un aéroport de l'UE, ou d'un aéroport non-UE avec une compagnie aérienne enregistrée dans l'UE.
Il est important de noter que la compensation de vol est soumise à des conditions spécifiques. Avec SkyRefund, vous pouvez facilement savoir si votre vol est éligible à une compensation en utilisant notre calculateur de compensation.
Retard de vol Delta
Pour que votre vol soit éligible à une indemnisation, plusieurs conditions de base doivent être remplies :
- Vous êtes parti d'un aéroport de l'UE
- Votre vol est arrivé à sa destination finale avec plus de trois heures de retard
- Votre vol n'a pas été retardé en raison de circonstances extraordinaires
La durée du retard est la différence entre l'heure d'arrivée réelle et l'heure d'arrivée prévue.
Demandez une indemnisation pour retard
La législation de l'UE s'applique aux vols exploités par des compagnies aériennes de l'UE ou aux vols partant de l'UE, quel que soit le pays d'immatriculation du transporteur opérant. Comme Delta Air Lines est immatriculée à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis, les passagers auraient droit à une indemnisation pour les vols retardés uniquement s'ils partent d'un aéroport de l'UE.
Souvent qualifiés d'événements de “force majeure”, les circonstances extraordinaires sont au-delà de la capacité de Delta Air Lines à prévenir ou à atténuer.
Voici quelques exemples courants de ces événements :
- Mauvais temps
- Collisions avec des oiseaux
- Grèves du personnel de l'aéroport
- Restrictions du contrôle aérien
SkyRefund peut vous aider à demander une indemnisation pour retard de vol. Tout ce dont nous avons besoin est votre numéro de vol, la date de voyage et le numéro de référence de votre réservation et nous nous occuperons de tout le processus pour vous.
Annulation de vol Delta Air Lines
Si votre vol Delta Air Lines a été annulé, vous pouvez être éligible à une indemnisation pour annulation de vol si les conditions suivantes sont remplies :
- Vous avez été informé de l'annulation moins de 14 jours avant le départ prévu
- Votre vol de substitution vers votre destination finale est arrivé plus de 4 heures après l'heure d'arrivée prévue
- Votre annulation n'a pas été causée par des circonstances extraordinaires
SkyRefund peut vous aider à réclamer en cas de vol annulé.
N'oubliez pas que si votre vol Delta Air Lines est annulé, le transporteur est tenu de proposer à ses passagers un vol de substitution ou un remboursement intégral du coût total du billet, quelle que soit la situation. Delta Air Lines doit également fournir des bons pour des repas, un hébergement et le transport depuis/vers l'aéroport pendant la période d'attente.
Refus d'embarquement
Si Delta vous refuse l'embarquement à bord de l'avion en raison d'un surbooking, deux options s'offrent à vous :
- Obtenir un remboursement intégral du billet et un billet de retour vers votre point de départ original
- Obtenir un vol de substitution vers votre destination finale - soit dès que possible, soit à une date ultérieure
En plus, vous pouvez soumettre une demande d'indemnisation pour votre vol Delta Air Lines surbooké.
À propos de Delta Air Lines
Delta Air Lines est une compagnie aérienne américaine fondée en 1924 avec son hub principal à Atlanta, Géorgie, États-Unis. Delta est l'une des plus anciennes compagnies aériennes qui est toujours en activité.
Aujourd'hui, le transporteur américain gère la deuxième plus grande flotte au monde avec une grande variété d'avions Airbus et Boeing, 886 au total.
Classements Delta
Delta est officiellement classée comme une compagnie aérienne 3 étoiles par Skytrax. Voler en classe affaire vers New York offre une expérience inégalée, avec un confort supérieur et un service haut de gamme.