Indemnisation d’Iberia pour retard de vol

Retard ou annulation de vol Iberia? À combien s'élève votre indemnisation?

Selon le règlement UE 261/2004, les passagers aériens doivent remplir l'une des deux conditions suivantes pour pouvoir prétendre à une indemnisation pour un vol annulé ou retardé.

• Votre point de départ était un aéroport de l'UE, et le vol était opéré par une compagnie aérienne de l'UE ou non-UE
• Votre point de départ était un aéroport hors UE mais la destination finale était l'Europe - cela s'applique uniquement si le vol était opéré par une compagnie aérienne de l'UE

De plus, l'indemnisation pour les retards et annulations de vols dépend de la distance du vol.

Retard de vol Iberia

Pour être éligible à une indemnisation, votre heure d'arrivée réelle doit être supérieure de 3 heures à celle prévue. Et il ne devrait pas y avoir de circonstances extraordinaires telles que :

• Mauvaises conditions météorologiques
• Collisions avec des oiseaux
• Risques sécuritaires
• Restrictions de trafic de la tour de contrôle

Le montant de l'indemnisation pour le vol retardé dépend de la distance de votre vol.

Réclamer une indemnisation pour retard

Annulation de vol auprès de la compagnie Iberia

Comme pour les retards de vol, les annulations de vol sont soumises au Règlement européen 261/2004. Le facteur le plus important concernant votre vol annulé est le délai de notification et votre heure d'arrivée.

Vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour vol annulé si :

• Iberia vous a informé moins de 14 jours avant votre date de départ prévue
• On vous a informé 7 à 13 jours avant la date de départ et vous avez atteint votre destination finale avec un retard de plus de 4 heures
• Iberia vous a notifié moins de 7 jours avant le vol annulé et cela a causé un retard de plus de 2 heures à l'arrivée 

Le montant dépend de la distance du vol.