Nie przegap kompensacji za opóźniony lot LOT do wysokości 600 EUR
Opóźniony lub odwołany lot może zniweczyć starannie zaplanowane podróże, zwykle kosztując czas i pieniądze, za które nikt nie chce ponosić odpowiedzialności. Dlatego Parlament Europejski i Rada Unii Europejskiej opracowały rozporządzenie WE 261/2004 – prawo mające na celu ochronę pasażerów lotniczych w przypadku opóźnień lotów, odwołań, przebookowań czy odmów wstępu na pokład.
Rozporządzenie EC261 stanowi, że pasażerowie mają prawo do otrzymania kompensacji finansowej do 600 €, jeśli ich lot zostanie zakłócony z winy przewoźnika. Dotyczy to również pasażerów, których lot LOT został znacznie opóźniony lub odwołany.
Następujące loty podlegają przepisom EC261:
Jeżeli chodzi o opóźniony lot LOT, kwota odszkodowania waha się od 250 € do 600 €, w zależności od pokonanej odległości.
Warunki kwalifikowalności:
Przepisy EC261 wyłączają większość lotów z amerykańskimi liniami lotniczymi. Jednak pasażerowie na lotach codeshare obsługiwanych przez linię lotniczą z UE mogą nadal mieć prawo do odszkodowania. Oznacza to, że lot LOT startujący z europejskich lotnisk, ale zarezerwowany w ramach codeshare przez amerykańskiego przewoźnika, może podlegać przepisom rozporządzenia EC261.
Zrozumienie swoich praw w przypadku opóźnionego lotu jest kluczowe. Dzięki temu możesz ocenić sytuację na spokojnie i podjąć odpowiednie działania. Zalecamy:
Wysokość rekompensaty, jaką LOT powinien wypłacić w przypadku opóźnienia, zależy od długości trasy oraz czasu opóźnienia. Poniższa tabela pokazuje, jak kształtują się kwoty:
Odległość |
Czas opóźnienia |
Odszkodowanie |
Wszystkie loty poniżej 1 500 km |
Pomiędzy 3 a 4 godzinami |
250 € |
Ponad 4 godziny |
||
Wszystkie loty pomiędzy 1 500 - 3 500 km |
Pomiędzy 3 a 4 godzinami |
400 € |
Ponad 4 godziny |
||
Loty wewnętrzne UE powyżej 1 500 km |
Pomiędzy 3 a 4 godzinami |
400 € |
Ponad 4 godziny |
||
Wszystkie loty spoza UE powyżej 3 500 km |
Pomiędzy 3 a 4 godzinami |
400 € |
Ponad 4 godziny |
600 € |
Uwaga: Tabela może różnić się w zależności od indywidualnych czynników lub aktualnych przepisów.
Gdy lot LOT zostanie odwołany, masz prawo do ubiegania się o odszkodowanie na takich samych zasadach jak przy opóźnieniu. Musi jednak zostać spełniony warunek braku nadzwyczajnych okoliczności (np. atak terrorystyczny, niekorzystne warunki pogodowe).
Jeśli LOT odwoła lot z powodów zależnych od siebie (problemy techniczne, wewnętrzne strajki personelu itp.), przewoźnik ma obowiązek:
Dodatkowo, zgodnie z EU261, LOT może być zobowiązany do wypłaty odszkodowania w wysokości 250–600 EUR, w zależności od tego, kiedy zostałeś poinformowany o
Proces złożenia roszczenia o odszkodowanie z SkyRefund zajmuje tylko kilka minut. Po wprowadzeniu danych dotyczących lotu i informacji osobistych, zespół prawników oceni Twoją sprawę i rozpocznie negocjacje z liniami lotniczymi.
W skład zespołu SkyRefund wchodzi 40 ekspertów prawnych, którzy bronią praw pasażerów lotniczych, korzystając z szerokiej sieci partnerów prawnych. Oferujemy wsparcie w 11 językach.
Polityka „brak wygranej, brak opłat” oznacza, że opłata w wysokości 35% pobierana jest wyłącznie w przypadku uzyskania przez Ciebie odszkodowania od LOT. W przeciwnym razie nie ponosisz żadnych kosztów.