Non paghi alcuna tassa iniziale quando utilizzi i nostri servizi. Veniamo pagati solo se riusciamo a ottenere una compensazione per te. Le nostre tariffe vengono detratte dalla compensazione che la compagnia aerea ti paga. Qui sotto troverai una panoramica generale della nostra politica dei prezzi. Per maggiori dettagli, fai riferimento al Capitolo IV "Tariffe per i servizi e pagamenti" nei nostri Termini e condizioni.

Tariffa standard

Se richiediamo la tua compensazione senza la necessità di portare la compagnia aerea in tribunale, addebitiamo una commissione del 35% (IVA inclusa) sull'importo inviato dalla compagnia aerea. Ecco un esempio:

Tariffa per azioni legali

Se la compagnia aerea continua a rifiutarsi di pagare la compensazione che ti spetta legittimamente dopo che abbiamo fatto ripetuti tentativi di raccogliere la compensazione direttamente dalla compagnia aerea (inclusi, ma non solo, reclami presso enti governativi o l'invio del caso a un arbitrato), avvieremo un'azione legale contro la compagnia aerea.

Se riusciamo ad ottenere la tua compensazione dopo aver avviato azioni legali, addebiteremo, oltre alla tariffa standard, una commissione per azioni legali del 15% (IVA inclusa) sull'importo assegnato dal tribunale o concordato in un accordo extragiudiziale come risultato delle azioni legali. Questa commissione riflette i nostri sforzi per redigere tutta la documentazione legale, raccogliere le prove pertinenti, assegnare esperti legali nella giurisdizione pertinente per la tua richiesta e garantire che i nostri avvocati ti rappresentino in tribunale.

Tariffa standard: 35%*

Tariffa per azioni legali: 15%*

*IVA inclusa

In ogni caso, anche se portiamo la compagnia aerea in tribunale, non pagherai mai alcuna tassa a meno che non riusciamo a ottenere una compensazione.

Metodo di pagamento

Una volta ricevuta la tua compensazione dalla compagnia aerea, ti contatteremo per richiedere i tuoi dati bancari. Dopo aver ricevuto i tuoi dati bancari, ti invieremo la parte concordata della compensazione tramite bonifico bancario elettronico. Tutti i trasferimenti vengono effettuati in EUR. Lavoriamo duramente per garantire le migliori tariffe per i bonifici bancari per i nostri clienti. Si prega di notare che eventuali spese relative al trasferimento saranno a carico del cliente.

Politica dei prezzi, v3, pubblicato: 09.05.2025