Avez-vous vécu un retard ou une annulation de vol SAS ? Selon le Règlement européen 261/2004, vous pourriez être éligible à une indemnisation pouvant atteindre 600 € de la part de la compagnie aérienne.
Chez SkyRefund, nous facilitons la réception de votre indemnisation pour votre vol SAS.
Nos professionnels du droit prendront en charge votre dossier et garantiront que vous recevez votre indemnisation. De plus, notre modèle "Pas de Gain, Pas de Frais" signifie que nous ne sommes rémunérés que si vous recevez votre indemnisation de SAS.
La durée de votre voyage et la durée de votre perturbation détermineront le montant de votre indemnisation pour le retard de vol SAS.
250 € | 400 € | 600 € |
Moins de 1500 km | Entre 1500 et 3500 km | Plus de 3500 km |
Les passagers ont droit à une indemnisation pour les retards ou les annulations de vol SAS dans les cas suivants :
Il y a deux considérations importantes pour pouvoir demander une indemnisation pour vol européen.
De plus, votre retard de vol ne doit pas être le résultat de circonstances extraordinaires . Dans la plupart des cas, il s'agirait de tout événement entraînant un retard inévitable, comme :
L'éligibilité à une indemnisation en cas d'annulation de vol SAS dépend de la notification de la compagnie aérienne. Si vous êtes informé de l'annulation entre 7 et 14 jours avant le départ et que votre vol de remplacement atteint sa destination finale avec plus de 4 heures de retard, vous pouvez demander une indemnisation. Pour les annulations informées moins de 7 jours avant le décollage, les critères sont moins stricts : un retard total de plus de 2 heures à votre destination finale pour être éligible à un remboursement.
La demande d'indemnisation dépend également de la présence de circonstances extraordinaires, telles que des conditions météorologiques défavorables, qui peuvent exclure le droit à une indemnisation. Les conditions doivent être évaluées individuellement pour chaque cas.
En cas de refus d'embarquement par SAS, les options comprennent : un remboursement complet du billet avec un vol de retour à votre point de départ (pour les vols de correspondance) ou un vol de remplacement vers votre destination finale. Vous pouvez également réclamer une indemnisation à SAS pour le refus d'embarquement, le montant pouvant varier entre 250 € et 600 € selon la distance du trajet.
Si votre itinéraire incluait des vols de correspondance et qu'un retard de vol SAS a entraîné une connexion manquée, vous pourriez être éligible à une compensation. Les critères pour réclamer sont similaires à ceux d'un vol simple : un retard de plus de 3 heures, aucune circonstance extraordinaire et des vols réservés sous la même réservation.
Si vos billets sont sous la même réservation, même avec plusieurs correspondances, cela est considéré comme un voyage unique. Ainsi, si l'un de vos vols est retardé, votre arrivée à destination est également retardée, vous permettant de demander une indemnisation pour votre correspondance manquée avec SAS. Pour vérifier si vos billets sont sur la même réservation, consultez le numéro de réservation émis sur vos billets.
SAS Scandinavian Airlines est un transporteur aérien de premier plan. Scandinavian Airlines System, communément appelée SAS, est la compagnie aérienne nationale de la Suède, de la Norvège et du Danemark. SAS est membre fondateur de Star Alliance.
Les principaux hubs de la compagnie aérienne sont l'aéroport de Copenhague ( CPH ), l'aéroport d'Oslo ( OSL ) et l'aéroport de Stockholm Arlanda ( ARN ).
Les compagnies aériennes scandinaves proposent une large sélection de destinations, couvrant les principales villes du monde entier.
Scandinavian Airlines propose des services à bord de qualité supérieure, comprenant des repas délicieux et des divertissements variés.
SAS propose quatre plans tarifaires pour votre voyage. L'option Go Light permet de transporter un bagage à main en cabine, mais aucun bagage enregistré. SAS Go permet d'enregistrer un bagage ne pesant pas plus de 23 kg.
SAS Plus vous permet d'enregistrer deux bagages et avec SAS Business sur un vol vers ou en provenance des États-Unis ou de l'Asie, vous pouvez emmener deux valises pesant jusqu'à 32 kg.
Les voyageurs fréquents avec SAS peuvent profiter d'avantages exclusifs, tels que des frais de bagages en soute réduits et un accès au salon.