Jak ubiegać się o odszkodowanie za lot easyJet

Wyobraź sobie pasażerkę, której lot z Londynu do Barcelony został opóźniony o ponad 3 godziny, dzięki przepisom UE mogła ubiegać się o odszkodowanie w wysokości 250 € (ok. 1100 zł). EasyJet obsługuje setki tras w Europie, a w 2024 roku średni czas opóźnienia lotów wynosił 17,5 minuty. Tysiące pasażerów rocznie otrzymują rekompensatę dzięki przepisom EU261/UK261, co pokazuje, że warto znać swoje prawa.

Kiedy przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot easyJet?

Opóźnienia lotów mogą skutkować prawem do odszkodowania. Pasażerowie easyJet objęci są regulacjami EC261 oraz brytyjskim odpowiednikiem UK261, który chroni wszystkie loty lądujące w Europie, ponieważ easyJet jest brytyjską linią lotniczą.

easyJet odszkodowanie za opóźniony lot

• Przysługuje, jeśli lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem co najmniej 3 godzin,
• Dotyczy opóźnień spowodowanych winą przewoźnika,
• Nie obejmuje nadzwyczajnych okoliczności, np. złej pogody czy strajków.

Kwoty odszkodowania zależą od długości lotu i wynoszą od 250 do 600 € (ok. 1100-2700 zł).

Kiedy przysługuje do easyJet odszkodowanie za odwołany lot?

Odwołanie lotu to sytuacja, w której pasażerowie mają prawo do rekompensaty finansowej lub alternatywnego transportu.

Kwoty odszkodowania zależą od długości lotu i przedstawiają się następująco:

Odszkodowanie za odwołany lot easyJet

Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 (EU261) pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:

• Zostali powiadomieni o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem,
• Nie zaoferowano im odpowiedniego lotu zastępczego,
• Przyczyną odwołania była wina przewoźnika, a nie nadzwyczajne okoliczności (np. zła pogoda, strajki).

Przykładowy lot z Londynu do Barcelony został odwołany dzień przed odlotem, a easyJet nie zaproponował żadnego alternatywnego połączenia. W takiej sytuacji przysługuje Ci odszkodowanie do 400 € (ok. 1760 zł).

Kiedy przysługuje odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład easyJet?

Zdarza się, że linie lotnicze odmawiają pasażerom wejścia na pokład, najczęściej z powodu overbookingu, czyli sprzedaży większej liczby biletów niż dostępnych miejsc. Jeśli przyczyna leży po stronie przewoźnika, pasażerowie mają prawo do odszkodowania, a także do opieki i lotu alternatywnego.

Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład (EU261)

Regulacja EU261 gwarantuje rekompensatę w przypadku odmowy wejścia na pokład z winy przewoźnika. Obejmuje to wszystkie loty obsługiwane przez easyJet w Europie, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe.

Pasażerowie mają również prawo do lotu alternatywnego lub zwrotu kosztów biletu, a w czasie oczekiwania do opieki, w tym posiłków i napojów.

Jak ubiegać się o odszkodowanie od easyJet?

Uzyskanie odszkodowania za opóźniony, odwołany lot lub odmowę wejścia na pokład może być stresujące. My w SkyRefund upraszczamy cały proces i działamy w Twoim imieniu, maksymalizując szanse na pełną rekompensatę.

Krok po kroku:

1. Zgłoszenie roszczenia online: Wypełniasz formularz na naszej stronie, podając numer rezerwacji, datę i trasę lotu.
2. Analiza lotu: Sprawdzamy, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania zgodnie z EU261 lub UK261.
3. Przesłanie dokumentów: Potrzebujemy: karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji oraz dowodu opóźnienia lub odwołania.
4. Prowadzenie sprawy: Kontaktujemy się z easyJet w Twoim imieniu i pilnujemy terminów.
5. Otrzymanie odszkodowania: Po zaakceptowaniu roszczenia, pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto, bez dodatkowych formalności.

Dzięki nam nie musisz walczyć z biurokracją: zajmujemy się wszystkim, od początku do końca.

Nie pozwól, aby Twoje odszkodowanie odleciało.

Sprawdź, czy Twój lot easyJet kwalifikuje się.

Sprawdź swoje odszkodowanie

Odszkodowanie za loty międzynarodowe easyJet

EasyJet nie obsługuje lotów poza Europą, ale współpracuje z innymi liniami lotniczymi przy niektórych połączeniach międzynarodowych.

W takich przypadkach prawa pasażerów zależą od:

• przepisów kraju docelowego,
• regulaminu przewoźnika partnerskiego, z którym realizowany jest lot.

Oznacza to, że odszkodowanie i świadczenia mogą różnić się w zależności od partnera linii i miejsca docelowego. My w SkyRefund zawsze sprawdzamy obowiązujące przepisy, abyś otrzymał należną rekompensatę nawet przy połączeniach realizowanych przez partnerów easyJet.

Loty easyJet, które nie kwalifikują się do odszkodowania

Nie wszystkie opóźnienia lub odwołania lotów dają prawo do odszkodowania. Wyjątki wynikają głównie z tzw. nadzwyczajnych okoliczności, czyli sytuacji, których przewoźnik nie mógł przewidzieć ani kontrolować.

Do takich okoliczności zaliczamy m.in.:

• złe warunki pogodowe (burze, śnieżyce, silny wiatr),
• strajki pracowników lotnisk lub personelu linii lotniczych,
• zagrożenia bezpieczeństwa (alarmy terrorystyczne, ryzyko ataków),
• awarie infrastruktury lotniskowej niezależne od przewoźnika.

W takich przypadkach pasażerowie nie otrzymują odszkodowania pieniężnego, ale mają prawo do:

• lotu alternatywnego lub zwrotu kosztów biletu,
• opieki w czasie oczekiwania (posiłki, napoje, nocleg, transport do hotelu).

O easyJet

easyJet to jedna z największych europejskich tanich linii lotniczych, założona w 1995 roku. Jej siedziba znajduje się na lotnisku London Luton, a flota liczy głównie samoloty Airbus A320. Linia obsługuje setki tras w Europie i specjalizuje się w tanich lotach punkt-punkt oraz wakacyjnych pakietach przez EasyJet Holidays.

Pasażerowie często chwalą easyJet za niskie ceny i punktualność, ale zdarzają się też skargi na opłaty dodatkowe, ograniczenia bagażowe i obsługę klienta.

Prawo do opieki dla pasażerów easyJet

Pasażerowie mają prawo do opieki podczas opóźnień i odwołań lotów, niezależnie od tego, czy przysługuje im odszkodowanie pieniężne.

Zakres opieki obejmuje:

• Posiłki i napoje proporcjonalne do czasu oczekiwania na lot,
• Darmową komunikację: telefon, e-mail lub dostęp do internetu,
• Nocleg i transport między lotniskiem a hotelem, jeśli konieczne jest oczekiwanie do następnego dnia.

Prawo do opieki obowiązuje przy każdym długim opóźnieniu lub odwołaniu lotu, gdy przyczyna leży po stronie przewoźnika lub wynika z nadzwyczajnych okoliczności, które nie pozwalają pasażerowi samodzielnie kontynuować podróży.

Porady dla pasażerów easyJet w przypadku zakłóconych lotów

1. Zbieraj dowody: zachowuj wszystkie powiadomienia od linii, karty pokładowe i paragony za dodatkowe wydatki (posiłki, noclegi).
2. Dokumentuj opóźnienia: zapisuj godziny opóźnienia i zdjęcia tablic odlotów, aby mieć pełną dokumentację roszczenia.
3. Skorzystaj z SkyRefund: my zajmiemy się całym procesem dochodzenia odszkodowania, kontaktując się z easyJet w Twoim imieniu.

Dlaczego SkyRefund?

My w SkyRefund pomagamy pasażerom w odzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane loty lub odmowę wejścia na pokład. Zajmujemy się całym procesem, abyś nie musiał samodzielnie kontaktować się z linią lotniczą.

Jak działamy:

1. Analiza lotu: sprawdzamy, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania zgodnie z przepisami EU261 lub UK261.
2. Przygotowanie dokumentów: pomagamy zebrać i wysłać wszystkie niezbędne dowody, takie jak karta pokładowa, rezerwacja i powiadomienia od linii.
3. Prowadzenie sprawy: kontaktujemy się z linią lotniczą i monitorujemy cały proces roszczenia.
4. Otrzymanie odszkodowania: pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto, bez dodatkowych formalności.

Dzięki nam oszczędzasz czas, unikniesz stresu i zwiększysz swoje szanse na pełną rekompensatę w euro i złotych.

Powiązane artykuły

Sprawdź najnowsze poradniki na naszym blogu:

• Twoje prawa pasażera na lotach międzynarodowych
• Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot