Indemnisation pour retard et annulation de vol Emirates

À combien d'indemnisation avez-vous droit pour votre retard chez Emirates Airlines?

La longueur de votre voyage et la durée du retard déterminent le montant de l'indemnisation Emirates à laquelle vous pourriez avoir droit.

En réalité, la plupart des aéroports européens sont situés à plus de 3 500 km de Dubaï, le plus grand hub d'Emirates. Par conséquent, dans presque tous les cas, les passagers auront droit à 600 € d'indemnisation.

Puis-je réclamer une indemnisation pour mon vol Emirates?

Le Règlement CE 261 définit les droits à indemnisation pour les passagers aériens en cas de perturbations de vol. Si vous avez subi un retard de vol, une annulation, un refus d'embarquement ou une connexion manquée, vous pouvez être éligible à un remboursement.

Indemnisation pour retard Emirates

Vous seriez éligible à une indemnisation Emirates si votre vol répond aux conditions suivantes :

• Votre vol a décollé d'un aéroport de l'UE.
• Vous avez atteint votre destination finale avec un retard de plus de trois heures
• Votre retard n'était pas dû à des circonstances extraordinaires.

Vérifiez Mon Vol

Les règlements de l'UE sur les voyages aériens s'appliquent aux vols exploités par des compagnies aériennes de l'UE et aux vols qui partent de l'UE, quel que soit la nationalité du transporteur exploitant. Comme Emirates est enregistré à Dubaï, aux Émirats arabes unis, les passagers ne seraient éligibles à une indemnisation que s'ils partaient d'un aéroport de l'UE.

En d'autres termes, si le point de départ de votre voyage était dans l'UE ou si votre perturbation est survenue pendant que vous connectiez des vols dans l'UE, vous pouvez soumettre une demande d'indemnisation pour retard de vol Emirates.

Par exemple, imaginez que vous ayez réservé un voyage de Boston à Dubaï via Rome. Si votre connexion est retardée, vous pourriez être éligible à 600 € d'indemnisation.

De plus, votre éligibilité à l'indemnisation dépend de la présence de circonstances extraordinaires. En général, cela engloberait tout événement entraînant un retard ou une annulation que le transporteur aérien ne pourrait pas prévenir ou atténuer.

Les causes courantes de telles situations exceptionnelles incluent, sans s'y limiter :

• Très mauvais temps
• Attaques d'oiseaux
• Grèves de la contrôle de la circulation aérienne

En général, dans ces cas, la compagnie aérienne n'aurait pas les moyens de prévenir ou d'atténuer la perturbation.

SkyRefund se spécialise dans l'aide aux passagers pour réclamer une indemnisation pour les vols retardés. Notre processus simple et intuitif élimine le fardeau de remplir de longs et complexes formulaires d'indemnisation. Vous avez seulement besoin de soumettre vos informations de vol (numéro et date de vol) et référence de réservation et nous nous occuperons de tout le processus pour vous.

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Annulation de vol Emirates

Selon le règlement EC 261, vous pouvez réclamer une indemnisation pour votre vol annulé si :

• Vous avez été informé de l'annulation moins de 14 jours avant le départ prévu
• Votre vol alternatif vers votre destination finale est arrivé plus de 4 heures en retard.
• Votre annulation Emirates n'a pas été causée par des circonstances extraordinaires

Dans la plupart des cas, les annulations de vol Emirates se produiront le jour du départ. Si vous êtes informé de la perturbation moins de 7 jours avant le décollage, vous pouvez réclamer un remboursement si votre vol de remplacement arrive plus de 2 heures en retard.

Indemnisation pour Vol Annulé

N'oubliez pas :

Vous avez droit à un vol de remplacement ou à un remboursement complet de vos billets, que vous soyez éligible ou non à une indemnisation en cas d'annulation.

En fait, la plupart des passagers seraient automatiquement réservés pour le prochain vol vers leur destination finale. Cependant, vous pourriez choisir de voler à un autre moment ou pas du tout. Dans ce dernier cas, vous recevriez un remboursement complet du billet.

Droit à la nourriture et aux boissons en cas de retard ou d'annulation d'Emirates

Si votre vol Emirates a été retardé ou annulé, la compagnie aérienne est tenue de vous aider pendant votre attente. Les passagers ont droit à la nourriture et aux boissons pour la durée entre l'heure de départ prévue et le décollage réel.

Le droit à l'assistance s'applique même en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie qu'Emirates devrait couvrir toutes vos dépenses inévitables même si le retard était dû à des conditions météorologiques défavorables ou à une grève. Elle devrait également couvrir votre chambre d'hôtel, au cas où vous auriez besoin de passer la nuit.

La compagnie aérienne vous fournira souvent des bons pour un montant spécifique. Mais si elle ne le fait pas, vous pouvez toujours faire tous vos achats nécessaires. Emirates devra payer toutes les dépenses que vous pouvez prouver.

Juste un rappel : gardez vos reçus. Ils seront utilisés comme preuves de vos dépenses plus tard. En fait, vous pouvez obtenir un remboursement pour toutes dépenses qui dépassent le montant du bon.

Correspondances manquées

À une exception près, la demande d'indemnisation pour les correspondances manquées d'Emirates est soumise à presque les mêmes restrictions que pour un vol retardé :

1. Vous devez être arrivé à votre destination finale avec un retard total de 3 heures.
2. Il n'y avait pas de circonstances extraordinaires entourant votre vol.
3. Votre retard de vol a eu lieu dans l'UE ou votre voyage a commencé dans l'UE et un vol ultérieur a été retardé.
4. Vos billets d'avion étaient sur la même réservation.

Vérifiez l'Indemnisation

Bien que cela puisse sembler un peu plus compliqué, il suffit de se rappeler que lorsque les passagers partent de l'UE, ils seraient couverts par le règlement CE 261. Ils peuvent soumettre une demande d'indemnisation pour correspondance manquée.

À propos de Emirates Airlines

Emirates est la plus grande compagnie aérienne au Moyen-Orient. La compagnie possède 254 avions qui effectuent près de 500 vols chaque jour et relient plus de 150 destinations sur six continents.

Emirates a été fondée en 1985, peu de temps après que la compagnie aérienne nationale de Bahreïn, Gulf Air, a réduit le nombre de ses services vers Dubaï. Depuis lors, Emirates a connu une expansion incroyable et est l'une des plus grandes compagnies aériennes du monde en termes de mouvements annuels de passagers internationaux. De plus, il est estimé que la compagnie aérienne double de taille tous les quatre ans!