Tsvetelina Gorova

За автора

Цветелина Горова е ръководител на екип „Операции“ в SkyRefund с над 3 години опит в защитата на клиентите и законодателството на ЕС в областта на авиацията. Тя има бакалавърска степен по природни науки от Университета на Сейнт Андрюс и в момента продължава обучението си по анализ на данни в Софийския университет.

Нейните професионални области на експертиза включват искове за обезщетение за полети, с фокус върху Регламент (ЕС) № 261/2004 и разрешаване на спорове чрез ефективни правни практики и стратегии за обслужване на клиенти. Цветелина ръководи екип от експерти със силен ангажимент към удовлетвореността на клиентите и проактивен подход за бързо и ефективно решаване на проблеми.

Образование

Бакалавърска степен по природни науки, Университет на Сейнт Андрюс, 2022 г.

Бакалавърска степен по анализ на данни, Софийски университет, 2028 г.